Responsable Des Services Recouvrement, Contentieux Et Fraude

**Responsable des services recouvrement, contentieux et fraude**:

- CDI
- Saint-Etienne
- 2 891 € par an
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD114493

**CAF DE LA LOIRE**:
Rejoignez la Caf de la Loire en tant que Responsable des services recouvrement, contentieux et fraude**.**

La Caf de la Loire verse les prestations légales et soutient les familles dans les domaines de la petite enfance, de l'enfance et la jeunesse, du logement, et de l'animation de la vie sociale.

Quelques chiffres clés:

- 438 collaborateurs
- 155 510 allocataires
- 8 sites d'accueil, dont le siège.

Poste basé à Saint-Etienne
Démarrage : 01 décembre 2025.
CDI.

**Pourquoi choisir la Caf de la Loire ?**Parce que nous vous offrons bien plus qu'un poste**:

- Une mission porteuse de sens au service de l'intérêt général
- Un environnement de travail solidaire et engagé
- Des avantages concrets et compétitifs

**Description du poste**:
Nous recrutons un(e)**responsable des services recouvrement, contentieux et fraude. Le poste est hiérarchiquement rattaché au Directeur comptable et financier et comporte la responsabilité de trois services distincts aux missions complémentaires. Ces services interviennent exclusivement sur le périmètre des dossiers allocataires.

**Votre mission : manager, coordonner, impulser**

Ce poste s'inscrit dans une dynamique de réorganisation de la Direction comptable et financière visant à renforcer la transversalité des activités recouvrement et juridique notamment. Le responsable devra travailler à cette recherche de synergie.

**Piloter pour le service contentieux**:

- L'ensemble des dossiers allocataires sollicitant la Commission de Recours Amiable (CRA) pour une demande de remise de dette ou pour une contestation de droits.
- La commission des pénalités qui se réunit mensuellement.
- La gestion des recours juridiques et des actions contentieuses.

**Piloter pour le service fraude**:

- Le traitement des dossiers faisant l'objet d'une suspicion de fraude.
- La liquidation de l'ensemble de rapports d'enquête réalisés par les contrôleurs de la Caf de la Loire et ceux du Département,
- La gestion des commissions fraudes, puis de la mise en œuvre des décisions prises sur chacun des dossiers ainsi que l'information des allocataires concernés,
- L'exploitation des signalements reçus par les différents partenaires et des dénonciations. Vous vous assurez aussi de la communication des signalements émis par la Caf aux partenaires concernés,
- La représentation de la Caf au sein d'instances extérieures locales, régionales voire nationales.

**Piloter pour le service recouvrement**:

- La charge des créances allocataires pour le compte de la Caf de la Loire et des Caf de la Haute-Loire (43) et du Puy de Dôme (63).

Ce poste comporte une dimension partenariale importante. Les partenariats actuels sont très actifs tant sur le volet lutte contre la fraude que contentieux. L'enjeu sera de conserver cette dynamique voire de développer certaines pistes de coopération non mises en œuvre.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- **Expériences souhaitées**:

- Une expérience réussie en matière de management et de conduite de projets
- Une expérience managériale, avec une capacité à encadrer, accompagner et faire grandir une équipe
- Une aptitude à intervenir sur plusieurs champs d'action en simultané, dans un environnement complexe et évolutif
- **Compétences clés**- Connaissance de la législation en matière du droit de la sécurité sociale, de l'organisation juridictionnelle et du recouvrement des indus ou, selon le profil, capacité acquérir ces éléments
- Capacité à nouer des relations partenariales constructives et à collaborer avec des interlocuteurs externes à la Caf
- Analyse et capacité de synthèse
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité

**Votre formation**:
Le recrutement est ouvert aux **titulaires d'un bac+5 validé.**

**Informations complémentaires**:
**Ce que nous vous offrons**:

- Rémunération mensuelle : 2891.57€ brut
- Un demi 13eme mois versé en mai et en septembre + un 14eme mois versé en novembre (sous condition de présence)
- Prime d'intéressement (sous conditions de présence)
- Tickets restaurant (carte)
- Prime de crèche
- Participation à hauteur de 75 % aux frais de transport en commun
- Une qualité de vie au travail agréable et un équilibre vie professionnelle/personnelle

**Contact**:
**Comment postuler ?**

Déposez votre **CV + lettre de motivation** sur lasecurecrute.fr **avant le 07 octobre 2025**.

**Suivez-nous pour découvrir nos engagements et notre quotidien**:

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**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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