Customer Service Manager Vulnérabilités

il y a 6 jours

Courbevoie, France I-TRACING Temps plein

Au sein de notre Centre de Gestion de Vulnérabilités, tu seras le principal interlocuteur de nos clients et auras les missions suivantes:

- Préparation et animation des différents comités chez nos clients
- Suivi de l’activité côté client
- Production de dashboard

Tu seras également en charge de l’analyse des vulnérabilités des systèmes d’information de nos clients.

A ce titre, tu réaliseras les missions suivantes:

- Analyse des vulnérabilités de sécurité,
- Production de mesures préventives/correctives,
- Assurer la communication et le suivi des incidents clients,
- Prise en charge et pilotage des solutions de détection de vulnérabilités,
- Support technique auprès de nos clients,
- Rédaction de billets courts, de synthèses et recommandations en anglais.

Dans le cadre de ta mission auprès de nos clients, tu participeras à l’amélioration continue des services de veilles par les actions de:

- Maintien et amélioration des outils et des processus
- Recherche, analyse et conseil sur l’outillage

**Comment savoir si tu peux nous rejoindre ?**

Si tu es:

- De formation Bac +5 en informatique avec au moins 2 ans d’expérience, tu as déjà une expérience en analyse (SOC, CERT, analyste vulnérabilité), et que tu possèdes un réel intérêt pour la sécurité et véritable attrait pour les nouvelles technologies et sujets techniques.
- Autonome, rigoureux(se), tu possèdes de bonnes connaissances en systèmes et réseaux et disposes d’une capacité d’analyse vous permettant d’appréhender les nouvelles problématiques.
- Synthétique, tu sais t’adapter à tes interlocuteurs
- Anglais lu, écrit, parlé obligatoire

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement

Choisir I-TRACING, c’est rejoindre une société:

- Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work
- Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne).
- Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong)
- Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché
- Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance
- Qui permet le financement de projets collaboratifs (teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse

Poste à pourvoir ASAP

Rémunération : attractive et selon votre niveau d’expertise

Participation et primes exceptionnelles selon ton investissement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

  • Customer Services Manager Vulnérabilités

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France I-Tracing Temps plein

    Au sein de notre Centre de Gestion de Vulnérabilités, tu seras le principal interlocuteur de nos clients et auras les missions suivantes : - Préparation et animation des différents comités chez nos clients - Suivi de l’activité côté client - Production de dashboards Tu seras également en charge de l’analyse des vulnérabilités des systèmes...

  • Customer Service Export

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager recherche pour un client final, des ADV Export / Customer Service h/f en CDD. Description du poste: Vous serez charge des missions suivantes: Profil recherché: Profil recherché :

  • Customer Service Export

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour un client final, Un **Customer Service Export H/F** en CDI. Le poste est basé à Courbevoie. **Vous serez charge des missions suivantes**: - Prise des commandes auprès des clients - Gérer les documents exports - Gérer les flux - Réaliser la facturation clients - Relancer les clients - Etre l'interface avec le service...

  • Customer Service Export

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour un client final, un **Customer Service Export H/F** en CDI. Le poste est basé à Courbevoie. **Vous serez charge des missions suivantes**: - Prise des commandes auprès des clients - Gérer les documents exports - Gérer les flux - Réaliser la facturation clients - Relancer les clients - Etre l'interface avec le service...

  • Customer Service Export

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...

  • Customer Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **The Role** Within the central Marketing and Development department, the Customer Experience team plays an active role to enhance **Saint-Gobain**Customer centric culture. Aligned with the group strategy, we use and develop our in-depth understanding of customers and customer experience methodologies to best accompany our colleagues in Saint-Gobain...

  • Customer Success Operations Manager

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Varonis Temps plein

    **Job Title: Customer Success Operations Manager** We seek a highly motivated Customer Success Operations Manager to join our team. In this role, you will orchestrate the customer journey, identify customer needs, and drive value realization. You will play a pivotal role in driving the efficiency and effectiveness of our customer success initiatives. You...

  • Customer Solutions Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein

    Experience leading large scale IT/digital/business transformation or migration programs - Experience in a senior customer facing role - Superior written and verbal communication skills, including a demonstrated ability to effectively deliver information to C-suite/VP level - Strong organizational and troubleshooting skills with precise attention to detail -...

  • Customer Solutions Manager

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Amazon Data Services France SAS - F17 Temps plein

    Experience of large scale IT/digital/business transformation or migration programs at a customer facing role - Superior written and verbal communication skills, including a demonstrated ability to effectively deliver information to c-suite/VP level - Strong organizational governance and troubleshooting skills with precise attention to detail AWS Sales,...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Axway Software SA Temps plein

    Overview: In 2024, we are pursuing our ambitions to continue to enable organizations' digital transformation. We are looking for our new **Senior Customer Success Manager**to join Axway's family. Are you ready? Join us now!! **Together, we can. Together, we will.** Axway is an enterprise integration company that's been around for over 20 years to digitally...