Conseiller Clientèle à Distance Secteur Bancaire

il y a 4 heures

Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE.

Au sein d'une plateforme téléphonique qui gère des appels entrants:
Vos missions seront les suivantes:
Prendre en charge des demandes de clients, demandes exprimées par téléphone, par mail ou via d’autres canaux (chat, Call Back, médias sociaux), en respectant les normes Qualité fixées, le périmètre d'intervention et les procédures internes.

Principales activités:

- Accueillir le Client au téléphone,
- Prendre en charge les demandes des Clients, consulter si nécessaire un expert,
- Etre à l'écoute du Client et détecter leurs besoins ou projets,
- Etre force de proposition pour placer des ventes additionnelles,
- Fixer des rendez-vous auprès du Chargé de Clientèle,
- Veiller à la bonne traçabilité des opérations et fiabiliser la base de données,
- Promouvoir des canaux alternatifs et la dimension multicanale de la banque.

Ce poste évoluera obligatoirement vers un poste de chargé de clientèle en agence.

**Horaires**: 34.50h (payées 35h) du Lundi au vendredi ou du Mardi au Samedi (rythme privilégié).

avec 2 jours de repos consécutifs et au moins 1x par semaine fin à 20h00.

Poste basé à Strasbourg centre.

AVANTAGES:
Package salarial motivant:
+ 25k€/12 mois

+ 2/3 mois intéressement/part bénéf

+ 2% sur les ventes additionnelles

+Prime mensuelle d'ancienneté

+ Tickets restaurant

Formation de 6 semaines assurée en interne.

Forte possibilité d'évolution de carrière vers un poste de conseiller clientèle ou autre poste en agence bancaire.

**Profil recherché**

Nous recherchons des personnes motivées, dynamiques ayant une appétence forte pour le domaine commercial. Vous êtes souriant et avez le sens du service.

Vous disposez d'une excellente élocution et de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous êtes titulaire d'un BTS ou d'un BAC dans le domaine du commerce, de la distribution, du tourisme ou de la restauration.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans

  • Conseiller bancaire à distance

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins. Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements : - Un(e)...

  • Conseiller bancaire à distance

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France Fed Finance Temps plein

    Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (des crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients ses futurs **Conseillers de Clientèle à Distance H/F** au sein de la Direction Banque à Distance en **CDI **à Strasbourg (68) Véritable partenaire de la relation clientèle à distance, le métier de conseiller de clientèle...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...

  • Conseiller de clientèle bancaire F/H

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    Notre agence de recrutement, spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du service public et des solutions bancaires, un(e) Chargé(e) de Clientèle en intérim.Accueil et gestion de la relation client : - Assurer un accueil de qualité, en face à face ou à distance, auprès des clients particuliers et...

  • Conseiller Clientele a Distance

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir le Client au téléphone, - Prendre en charge les demandes des Clients, - Etre à l'écoute du Client et détecter leurs besoins ou projets, - Etre force de proposition pour...

  • Conseiller Clientele a Distance

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Au sein d'une plateforme téléphonique qui gère des appels entrants : Vos missions seront les suivantes: - Accueillir le Client au téléphone, - Prendre en charge les demandes des Clients, - Etre à l'écoute du Client et...

  • Conseiller de Clientèle Bancaire

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, acteur majeur du secteur bancaire en Alsace, recrute au poste de conseiller(ère) clientèle bancaire (F/H) sur Strasbourg. **Descriptif du poste**: Au sein de l'équipe commerciale de l'agence, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services. Vous...