Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine

Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (420 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale **:santé et prévoyance**.

**Mutuelle affinitaire** **engagée**, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Nous sommes à la recherche de deux Téléconseillers(ères) H/F **en CDI, à Bordeaux.**

**Missions**

A ce titre vos missions sont les suivantes:

- Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements formulées par les adhérents et prospects ;
- Informer et conseiller l’adhérent ou le prospect sur la gamme de prestations, produits et services (conditions, tarifs) de la mutuelle (RC) et sur les prestations sécurité sociale (RO) ;
- Traiter les réclamations de 1er niveau à partir des outils, des supports ou informations mis à disposition ;
- Transmettre les demandes de niveau 2 aux services de gestion concernés et au middle office.

Vous participerez également au développement de la mutuelle à travers la fidélisation du portefeuille adhérents, en veillant à une excellente qualité de service.

**Profil**

De formation Bac+2, type BTS NRC ou Assurances, vous justifiez d’une **première expérience réussie d’au moins une année en centre d’appels, **idéalement dans le secteur de l’assurance/santé/mutuelle.

Vous êtes à l’aise au téléphone et faites preuve de **rigueur** et **d’organisation** dans vos missions.On reconnait vos qualités d’écoute et de conseil.

**Rémunération et avantages**
- **24 K€ sur 13 mois** + primes trimestrielles jusqu'à 850€
- CDI - Temps plein
- Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
- **22 RTT et 5 semaines de CP par an**:

- Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
- Participation
- CET et PERCO disponibles
- Aide à la parentalité
- Télétravail partiel possible
- Remboursement des titres de transport à hauteur de **75%**
- La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l’égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste._

Ref : C109O85689

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France CPI ENERGIE Temps plein

    **CPI ENERGIE RECRUTE !** **Poste : Téléconseiller H/F** **Lieu : Artigues-près-Bordeaux** **Disponibilité immédiate** Vous souhaitez rejoindre une société dynamique et en pleine croissance dans le domaine de l’énergie aux particuliers ? CPI ENERGIE vous ouvre ses portes ! **Vos missions**: En tant que téléconseiller(e), vous serez en charge...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MSA GIRONDE Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDI - Bordeaux - 1 854 € par mois - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD101203 **MSA GIRONDE**: La MSA de la Gironde est une entreprise privée en charge d'une mission de service public qui assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole du département (170 000 assurés). Au...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France MSA GIRONDE Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDD - Bordeaux - 1 854 € par mois - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD105501 **MSA GIRONDE**: La MSA de la Gironde est une entreprise privée en charge d'une mission de service public qui assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole du département (170 000 assurés). Au...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 24 heures

    Bordeaux, France Finalease Group Security Temps plein

    Vous souhaitez offrir aux entreprises la sécurité de demain ? Vous êtes au bon endroit ! En pleine croissance, notre entité Bio-tech recrute des Téléconseillers H/F pour renforcer ses équipes sur Mérignac. Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), nous ne retiendrons que votre envie de gagner ! Notre future recrue aura les missions suivantes : -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle société spécialisée dans le domaine du chauffage son futur **Téléconseiller F/H** Au sein du centre d'exploitation administratif régional, vous intégrez une équipe dynamique et motivée, à taille humaine et engagée au quotidien dans une...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France Finalease Group Security Temps plein

    Vous souhaitez offrir aux entreprises la sécurité de demain ? Vous êtes au bon endroit ! En pleine croissance, notre entité Bio-tech recrute des Téléconseillers H/F pour renforcer ses équipes sur Mérignac. Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), nous ne retiendrons que votre envie de gagner ! Notre future recrue aura les missions suivantes : -...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France Groupe PAROT Temps plein

    Établir ou garder le contact auprès de nos clients particuliers ou professionnels, mieux les connaître pour mieux les satisfaire, faciliter la venue en atelier, la visite en concession, les ventes : tel est le rôle de notre Centre de Relation Client à taille humaine ! Nous recherchons, au sein de notre équipe CRC et au côté de notre Responsable,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France OK Service Temps plein

    Dans le cadre du déploiement de son activité de pose de compteurs électriques, notre Groupe recherche pour son équipe un téléconseiller H/F en agence. **Descriptif du poste**: Rattaché à notre service client, vous serez notamment en charge des missions suivantes: - Gérer la relation client et réaliser des appels sortants nécessaires à la prise...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps plein

    **Finalease Group Security** déploie depuis plus de 20 ans son expertise en sûreté connectée avec une approche basée sur** la réactivité et la confiance client**. Active sur l’ensemble du territoire, elle connaît une croissance constante, portée par l’agilité de ses équipes et un fort ancrage régional. **Vidéosurveillance, alarme anti...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France DRSM NOUVELLE AQUITAINE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDD - Bordeaux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99014 **DRSM NOUVELLE AQUITAINE**: La Direction Régionale du Service médical (D.R.S.M) Nouvelle Aquitaine est un organisme du Régime Général de l'Assurance Maladie. Elle a pour vocation de veiller à la juste attribution des prestations et de garantir à chacun...