Operateur de Telesurveillance + Intervenant Sur

il y a 2 jours

Angers, France Tertrais Surveillance Temps plein

**OPÉRATEUR DE TELESURVEILLANCE + INTERVENANT SUR ALARME (H/F)**
Expert dans la sécurité des biens et des personnes pour les professionnels et les particuliers depuis 45 ans, la société TERTRAIS propose à Angers, Cholet, Saumur et dans l'ensemble du Maine-et-Loire des solutions sur mesure pour une sécurité optimum.

Société familiale fortement implantée sur le territoire local, Tertrais Surveillance fait partie du réseau Produit en Anjou.

**Vous souhaitez travailler dans une entreprise à taille humaine avec un fort ancrage territorial ?**

Dans le cadre de son développement, **TERTRAIS SURVEILLANCE**, entreprise familiale reconnue comme un acteur majeur de la télésurveillance sur le territoire Angevin (38 salariés) recrute un(e) Opérateur (trice) de Télésurveillance/Intervenant(e) sur alarme.

Rattaché(e) au service exploitation, vous avez en charge les missions suivantes:
**Pour la partie opérateur(trice) de télésurveillance**:

- Réception des appels téléphoniques. Écoute et prise en compte de la demande du client. Tenue de la main courante.
- Traitement des informations d'alarmes reçues.
- Prise de décision suite aux consignes reçues par le client (contre-appel, contact avec le technicien désigné, déclenchement de l'intervention par les personnes habilitées, mise en place de ronde de surveillance, etc.).
- Vérification du retour à la normalité. Information des clients sur la situation de leurs sites.
**Pour la partie intervenant(e) sur alarme**:

- Intervention sur site.
- Rondes de prévention / vérification sur les sites clients.
- Repérage des anomalies, incidents et information aux Forces de l'ordre et aux clients.
- Renseignement des supports d'intervention.
- Mise en œuvre des mesures conservatoires de biens, de lieux en cas d'intrusion ou sinistre.

Un accompagnement en doublon est prévu pendant une période de 4 à 6 semaines selon profil.

**Profil**:
Vous êtes titulaire du permis B et de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS à jour (**Agent de télésurveillance**). Vous avez un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire. Une première expérience dans la télésurveillance ou en centre d'appel est appréciée.

Vous acceptez de travailler en horaires de nuit, le weekend et les jours fériés.

Doté(e) d’un très bon relationnel, vous avez une bonne élocution, de solides connaissances informatiques, et vous êtes à l’aise au téléphone. Rigoureux (euse), méthodique, vous avez une bonne résistance physique et vous savez gérer le stress (bonne capacité de réactivité). Respectueux (euse) des règles et consignes, vous faites preuve d’adaptabilité. Votre sens commercial, votre goût pour le travail en équipe sont appréciés.

**Salaire et avantages**:
CDI à temps plein selon un accord de modulation annuelle.

Niveau Employé coef. 140 de la convention collective Prévention et sécurité

Salaire : à partir de 2038 € bruts par mois

+ Prime annuelle, chèques cadeaux, primes de panier, prime d’astreinte nuit/weekend.

Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise.

Véhicule et téléphone portable mis à disposition pendant le service.

Vacations de 12h, Jour/Nuit/WE/Jours fériés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 038,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 12 heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:
Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Opérateur en télésurveillance

    il y a 4 jours

    FR - Angers COE Verisure Temps plein

    Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Mobilisées 24h/24 pour analyser à distance chaque signal d'alarme et pour...

  • Opérateur en Télésurveillance

    il y a 3 jours

    Angers, France Verisure Temps plein

    Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, **celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».** Chez Verisure, nous sommes **des personnes** qui protégeons **des personnes**. Mobilisées 24h/24 pour analyser à distance chaque signal...

  • Intervenant(e) Formateur(trice) Couvreur

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France BTP CFA 49 Temps plein

    BTP CFA Pays de la Loire, leader de la formation par alternance dans les métiers du Bâtiment, forme aujourd'hui près de 5000 apprentis/stagiaires du CAP au BAC + 2 et compte près de 430 collaborateurs. Forts d'un réseau national et près de 50 ans d'expérience, nous sommes l'opérateur privilégié des entreprises et de la branche professionnelle du...

  • Agent de Sécurité Mobile

    il y a 6 jours

    Angers, France Aprolliance Sécurité Temps plein

    Agent de sécurité mobile H/F Intervenant sur alarme ; **Rapidité et efficacité sont pour vous des maîtres mots en termes de sécurité ? Devenez Agent de Sécurité Mobile H/F au sein de l’entreprise** Choisissez un élément. ,** membre du Réseau APROLLIANCE SÉCURITÉ.** Description du poste: GP2S Anjou recherche un(e) agent de sécurité mobile...

  • Intervenant Social

    il y a 5 jours

    Angers, France ADOMA Temps plein

    Que diriez-vous de donner du sens à votre carrière en intégrant le 1er opérateur du logement très social ? Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du groupe CDC Habitat, propose plus de 79 000 solutions logements sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, l’insertion par le logement est notre...

  • Mise à jour de votre dossier intervenant

    il y a 5 jours

    Sq. François Truffaut, Angers, France IFSO Institut Formation Santé de l'Ouest Temps plein

    Chères intervenantes, chers intervenants,À chacune de vos interventions, nous bénéficions de votre expertise et de votre engagement qui contribuent à la qualité et au succès de nos formations. Satisfaits de votre travail, nous revenons vers vous pour actualiser votre dossier intervenant.Dans un souci d'amélioration continue, nous avons mis en place...

  • Opérateur en Orthopédie

    Il y a 50 minutes

    Angers, France LAGARRIGUE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise intervenant dans le secteur de la santé, en fort développement, s’engageant au quotidien pour améliorer la vie de ses patients, dans le respect, la qualité et l’écoute de leurs besoins ? Lagarrigue, leader sur le marché français de l’appareillage orthopédique externe sur-mesure recrute pour son agence...

  • Opérateur en Orthopédie

    il y a 5 jours

    Angers, France LAGARRIGUE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise intervenant dans le secteur de la santé, en fort développement, s’engageant au quotidien pour améliorer la vie de ses patients, dans le respect, la qualité et l’écoute de leurs besoins ? Lagarrigue, leader sur le marché français de l’appareillage orthopédique externe sur-mesure recrute pour son agence...

  • Operateur de Saisie

    il y a 2 jours

    Angers, France EPIGRAM PAYS DE LOIRE Temps plein

    EPIGRAM PAYS DE LA LOIRE incontournable de la distribution agroalimentaire locale recherche un **Opérateur H/F de saisie pour la mise en place d’un nouvel ERP.** Depuis plus de 20 ans, de taille humaine au travers de son organisation et de ses collaborateurs, EPIGRAM PDL a su se diversifier et offrir des services de qualité à l'ensemble de ses clients....

  • Intervenant Social

    il y a 2 semaines

    Angers, France ADOMA Temps plein

    Que diriez-vous de donner du sens à votre carrière en intégrant le 1er opérateur du logement très social ? Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du groupe CDC Habitat, propose plus de 79 000 solutions logements sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, l’insertion par le logement est notre...