Gestionnaire Santé Prévoyance
il y a 2 semaines
**Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle Ensemble, nous pouvons faire la différence.**
**Le poste**:
Rattaché(e) à la Direction Expertise Secteurs Publics au sein de la filière Gestion vous accompagnez le client dans l'ensemble de ses démarches et demandes, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.
**Vos missions**:
- Conseiller et accompagner efficacement le client dans la gestion de son contrat, à tout moment de sa vie via différents canaux (téléphone, mail)
- Réorienter les clients vers le bon interlocuteur si détection de garanties ou prestations complémentaires ou de mise à jour du dossier
- Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale (opérations de gestion administratives ou des prestations) et dans le respect des délais
- S'assurer, vérifier la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité
- Gérer et traiter les rejets des processus automatisés
- Traiter les réclamations des clients relevant de son périmètre Apporter un soutien technique aux clients internes dans son périmètre
- Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service
Vous voulez en savoir plus ?** Ecoutez Glawdys vous parler de son quotidien.**
**Connaissances**:
- Connaitre l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes
- Connaitre les solutions d'Harmonie Mutuelle et la règlementation applicable
- Connaitre et appliquer les processus de gestion et règles courantes
**Savoir-faire**:
- Analyser, traiter et contrôler les dossiers clients
- Maitriser le SI et les applicatifs métiers
**Savoirs comportementaux**:
- Coopérer
- Créer une relation de qualité
- Communiquer à l'écrit et à l'oral
- S'organiser avec autonomie
- Etre orienté client
- Apprendre à apprendre
- Adopter une posture d'ouverture
- Agir dans un environnement en évolution
Carte Chèque Déjeuner, RTT, mutuelle
Qui sommes nous ?
**A propos, qui sommes-nous ?**
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France**et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, **tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.**
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
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Gestionnaire Prévoyance
il y a 6 jours
Toulon, France LA MUTUELLE VERTE Temps plein**La Mutuelle Verte recherche un Gestionnaire en Prévoyance Santé (F/H).** **Fonction** Au sein du service Développement et de l’Unité Gestion des Contrats santé, vous aurez comme principales missions: - La gestion administrative des dossiers de nos adhérents: - Affiliations, radiations, - Modifications des contrats : changement de situation de...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 2 semaines
Toulon, France LA MUTUELLE VERTE Temps plein**À propos du poste** Au sein du service Développement et de l’Unité Gestion des Contrats santé, vous aurez comme principales missions: La gestion administrative des dossiers de nos adhérents: - Affiliations, radiations, - Modifications des contrats : changement de situation de famille, de RIB, de coordonnées de contact, de niveau de garantie, La...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 3 jours
Toulon, France LA MUTUELLE VERTE Temps plein**À propos du poste** Au sein du service Développement et plus particulièrement à l’Unité Gestion des Contrats, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers de nos adhérents. Au quotidien, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes: - **Gérer les opérations administratives liées aux contra**ts: - Affiliations,...
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Gestionnaire Prestations Santé
il y a 7 jours
Toulon, France LA MUTUELLE VERTE Temps plein**Vos missions principales**: Votre activité au sein de notre service prestations s’articulera autour de 2 missions principales. Vous assurerez le traitement des demandes de remboursement de nos adhérents. Vous saisissez les demandes de remboursement sur notre outil de gestion générant ainsi la liquidation des prestations santé au bénéfice des...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 3 jours
Toulon, France LA MUTUELLE VERTE Temps plein**La Mutuelle Verte recherche un Gestionnaire en Prévoyance Santé (F/H).** **Fonction** Au sein du service Développement et de l’Unité Gestion des Contrats santé, vous aurez comme principales missions: - La gestion administrative des dossiers de nos adhérents: - Affiliations, radiations, - Modifications des contrats : changement de situation de...
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Gestionnaire Prestations Santé Polyvalent
il y a 2 semaines
Toulon, France LA MUTUELLE VERTE Temps plein**Vos missions principales**: Vous rejoignez notre service Prestations au sein duquel votre activité s'articulera autour de 2 missions principales: - vous traitez des demandes de remboursement, d'estimation et de prise en charge. - vous renseignerez et orienterez nos adhérents et les professionnels de santé par téléphone ou par écrit afin de leur...
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Gestionnaire Conseil Allocataire
il y a 2 semaines
Toulon, France CAF DU VAR Temps plein**Gestionnaire Conseil Allocataire**: - CDI - toulon - 1 808 € par mois - Télétravail possible - NVHADD104997 **CAF DU VAR**: Vous souhaitez rejoindre un organisme innovant, performant et contribuer à la qualité de service rendu aux usagers ? La CAF du Var gère un peu plus de 217.000 allocataires avec un effectif global moyen annuel de 550...
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Gestionnaire Conseil de L'assurance Maladie
il y a 2 semaines
Toulon, France CPAM DU VAR Temps plein**Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie - CDD (H/F)**: - CDD - TOULON - 1 917 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD111000 **CPAM DU VAR**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service publicVenez relever le défi ! La CPAM du Var assure avec un effectif de 850 agents dans le département, la couverture...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 7 jours
Toulon, France La Sécu recrute Temps plein**Gestionnaire conseil allocataires - MUTATION**: - CDI - TOULON - de 1 808 € à 1 900 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84418 **CAF DU VAR**: Vous souhaitez rejoindre un organisme innovant, performant et contribuer à la qualité de service rendu aux usagers ? La CAF du Var gère un peu plus de 217.000 allocataires avec un...
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Alternance - Gestionnaire Action Sanitaire Et Social
il y a 2 semaines
Toulon, France CPAM DU VAR Temps plein**ALTERNANCE - Gestionnaire Action Sanitaire et Social**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - TOULON - NVHADD109355 **CPAM DU VAR**: **CONTEXTE** **Ça tombe bien nous avons un poste de Gestionnaire Action Sanitaire et Social en contrat d'apprentissage**à te proposer.** Tout d'abord, l'Assurance Maladie, c'est quoi ? Gérer les risques liés à la...
