Responsable Centre de Service Dématérialisation

il y a 1 semaine

Limonest, France DIMO SOFTWARE Temps plein

Descriptif du poste
- Au sein de la BU « Dématérialisation », vous rejoignez notre équipe en tant que
**Responsable du Centre De Service (« CDS »).**

Vous êtes garant de la bonne exécution du support et de la Tierce Maintenance Applicative de nos solutions de Dématérialisation chez nos clients (Docuware, Kofax, Basware, Yooz).
Vous assurez le management de nos Techniciens CDS.
Dans ce cadre, vous aurez pour missions de:
**Devenir un des contacts privilégiés de nos clients dans le cadre des « Tierce Maintenance Applicative » et des contrats support (N1)**
- Qualifier les demandes d'évolution, de correction...,
- Être force de proposition sur les évolutions et les nouveautés,
- Estimer le temps nécessaire / Préconisation,
- Réaliser le paramétrage, documentation,
- Mise en production.

**Manager notre équipe Centre De Service**:

- Répartir les missions TMA entre les membres de l'équipes,
- Augmenter le Chiffres d'Affaires par le développement des activités TMA,
- Assurer le bon suivi des contrats (SLA Support, charge TMA)

Profil recherché

Vous êtes expérimenté(e) en assistance sur des solutions de Gestion Electronique des Documents et/ou de Purchase to Pay.

Vous êtes autonome, réactif, impliqué(e), et faites preuve d'ouverture d'esprit.

Vous avez des connaissances en SQL et XML / Webservices.

Une expérience en langage de programmation sera un plus.

Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Implication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREDématérialisation
SQL

**Voir plus**

Entreprise

TRAVAILLER SERIEUSEMENT...

Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 320 Dimosiens à satisfaire nos 5 000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Toronto, Kuala Lumpur, Munich et Limerick. Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et avons la volonté de la poursuivre en France comme à l international. Parce que nous n avons pas un but à atteindre mais un chemin à construire ensemble, la proximité, la confiance en nos collaborateurs et leur épanouissement sont au centre de nos préoccupations

... SANS SE PRENDRE AU SÉRIEUX

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Chloée ANDRIEU - _Chargée de recrutement_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Ingénieur de maintenance informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

EDITION DE LOGICIELS APPLICATIFS

Télétravail

Partiel possible

  • Responsable Marketing Dématérialisation

    il y a 2 semaines

    Limonest, France DIMO software Temps plein

    **CDI Temps plein****: **Limonest (69760)****: **Présentation de l'entreprise****: - TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT...._ Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 320 dimosiens à satisfaire nos 5 000 clients répartis dans plus de 100 pays. - Nous sommes basés à Lyon, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto, Kuala Lumpur, Mexico, Munich et...

  • Responsable Marketing Dématérialisation

    il y a 2 semaines

    Limonest, France DIMO SOFTWARE Temps plein

    **DIMO SOFTWARE**: - TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT...._ Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 320 dimosiens à satisfaire nos 5 000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto, Kuala Lumpur, Mexico, Munich et Limerick. Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et...

  • Consultant Solution Dématérialisation H/F

    il y a 4 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIMO SOFTWARE Temps plein

    À propos de nousDIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.Nous sommes 175 Dimosiens à satisfaire nos 2 000 clients et sommes basés à Lyon (siège social) - Biarritz – Nantes.Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995.DIMO Software place l'humain au cœur de son activité et partage des valeurs...

  • Alternant Centre de Service

    il y a 4 jours

    Limonest, France DIMO SOFTWARE Temps plein

    Descriptif du poste - Ce poste est à pourvoir au sein de notre filiale Dimo Data Performance, partenaire de 1er rang des Editeurs IBM et Qlik. Intégrateur depuis plus de 20 ans de solutions logicielles, nous avons noué une forte collaboration avec nos partenaires éditeurs (IBM Cognos, Qlik, Prophix, Salesforce). Notre équipe de 40 collaborateurs œuvre...

  • Responsable de Dossiers H/F

    il y a 2 semaines

    Limonest, France HR Link Temps plein

    HR Link, cabinet spécialisé sur le recrutement de cadres et experts, recrute pour son client, cabinet d'expertise-comptable d'envergure régionale, un(e) responsable de dossiers. A ce titre, au sein d'une petite équipe dynamique et en lien direct avec le manager de bureau, vous intervenez sur un portefeuille d'une cinquantaine de dossiers de tout secteur...

  • Responsable de Dossiers H/F

    il y a 1 semaine

    Limonest, France HR Link Temps plein

    HR Link, cabinet spécialisé sur le recrutement de cadres et experts, recrute pour son client, cabinet d'expertise comptable d'envergure régionale, un(e) responsable de dossiers. A ce titre, rattaché(e) à un chef de mission, vous intervenez sur un portefeuille d'environ 50 dossiers (EURL, SARL, SAS) de tout secteur d'activité. Vos missions sont les...

  • Responsable de dossiers

    il y a 2 semaines

    Limonest, France HR Link Temps plein

    www.hrlink.fr HR Link, cabinet spécialisé sur le recrutement de cadres et experts, recrute pour son client, cabinet d'expertise-comptable d'envergure régionale, un(e) responsable de dossiers. A ce titre, au sein d'une petite équipe dynamique et en lien direct avec le manager de bureau, vous intervenez sur un portefeuille d'une cinquantaine de dossiers de...

  • Responsable de Dossiers H/F

    il y a 5 jours

    Limonest, France HR Link Temps plein

    HR Link, cabinet spécialisé sur le recrutement de cadres et experts, recrute pour son client, cabinet d'expertise comptable d'envergure régionale, un(e) responsable de dossiers. A ce titre, rattaché(e) à un chef de mission, vous intervenez sur un portefeuille d'environ 50 dossiers (EURL, SARL, SAS) de tout secteur d'activité. Vos missions sont les...

  • Responsable de Dossiers H/F

    il y a 5 jours

    Limonest, France HR Link Temps plein

    HR Link, cabinet spécialisé sur le recrutement de cadres et experts, recrute pour son client, cabinet d'expertise-comptable d'envergure régionale, un(e) responsable de dossiers. A ce titre, au sein d'une petite équipe dynamique et en lien direct avec le manager de bureau, vous intervenez sur un portefeuille d'une cinquantaine de dossiers de tout secteur...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 5 jours

    Limonest, France RaiseHup Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, je recherche pour mon client, cabinet comptable implanté à Limonest, un(e) Collaborateur(trice) Comptable Confirmé(e) / Responsable de Dossier. Je suis Anastasia, recruteuse indépendante, et je vous propose chaque semaine de nouvelles opportunités en région lyonnaise. Le poste : En lien direct avec...