Responsable de Secteur Confirmé

il y a 1 semaine


Lyon, France Arthur Gill RH Temps plein

**Le contexte**
Votre manager a été infirmière et faisant fonction cadre. Elle a choisi depuis plusieurs années de dédier son expertise à l'aide à domicile et notamment chez notre client.
Notre client nous a confié le recrutement du / de la futur.e responsable d'agence junior pour son agence de Lyon.

Le périmètre confié couvre le développement d'une agence de 20 personnes, le fonctionnement de l'agence, la gestion du personnel et l'amélioration continue de la qualité des prestations.
Le secteur géographique couvert : Oullins, 7ème, centre ville, 5ème, 9ème et 3ème.

**Développement de l'agence**
- Grâce à la coordination des intervenants (cabinets infirmiers, médecins, kinés, tutrices, assistantes sociales, services de tutelle, résidences séniors...) vous pensez à les recommander.

Dans la philosophie du qui donne reçoit, vous entretenez votre réseau et ces mêmes intervenants deviennent vos prescripteurs.
- Vous prenez des nouvelles des intervenants et vous assistez aux évènements où vous pourriez partager un moment avec eux. Vous organisez les voeux de fin d'année.
- Vous réalisez les visites à domicile pour évaluer les besoins des bénéficiaires.
- Grâce à votre audit lors de ces visites, pour établissez les devis et vous les suivez jusqu'à leur signatures.
- En parallèle, vous conseillez vos bénéficiares sur les financements possibles.
- Vous prenez en charge les aléas et les différentes demandes de vos bénéficiaires.
- Vous assurez la vie du contrat de vos bénéficiaires (production du devis jusqu'à la résiliation).
- Grâce à la qualité de votre accompagnement, vos bénéficiaires deviennent aussi vos prescripteurs.
- Vous traitez les appels entrants en soutien de votre équipe le cas échéant.
- Vous traitez les demandes entrantes des demandes des prises en charge des bénéficiaires.

**Le fonctionnement de l'agence**
- Vous coordonnez les interventions de votre personnel.
- Vous gérez les plannings de votre personnel avec l'appui de la coordinatrice des planning dont vous êtes le N+1.
- Le développement de l'agence prévoit que vous embauchiez puis ayez en management direct un responsable d'accueil et des responsables de secteurs.
- Vous assurez la dernière relance amiable en cas d'impayé.

**La gestion RH**
- Vous réalisez les entretiens de recrutement en back-up de la responsable RH le cas échéant.
- Vous préparez quelques variables de paie.
- Vous pilotez et administrez les entretiens annuels de votre équipe.

**L'amélioration continue**
- Vous garantissez le respect des procédures de travail.
- Vous pilotez les enquêtes qualité envoyées aux prescripteurs et aux bénéficiaires 2 fois par an.

**Reporting**
- Vous renseignez et reportez les indicateurs mensuels RH, Financiers, commerciaux et qualité à votre manager.

Vous êtes responsable de secteur dans l'aide à domicile (impératif) depuis 3/4 ans et vous souhaitez évoluer.

Vous êtes expert.e en planification.

Vous savez faire avancer les choses et vos équipes vous suivent car vous leur apporter du sens au travail. On dit de vous que vous êtes rassurant.e, structurante.e

Vous maîtrisez l'outil informatique

... Alors vous serez comme un poisson dans l'eau

Les congés comment ça se passe ? 3 semaines consécutives à prendre en juillet de préférence
La pause déjeuner : prévoir de déjeuner sur place pour garantir un management de proximité
Téléphone portable
Frais de santé



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    il y a 17 heures


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    Recrulab, cabinet de recrutement spécialisé recrute pour le compte de l'un de ses clients, cabinet d'ampleur national, un Auditeur Confirmé H/F. Vous serez rattachés au responsable du service audit au sein du cabinet situé à Lyon 6. Vous participez à des missions variées d'audit légal et contractuel pour un portefeuille d'entreprises régionales aux...


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    il y a 2 semaines


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    il y a 5 jours


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