Chef D'équipe Santé

**Informations générales**:
**Chef d'équipe Santé F/H**

**CDI**

**TOULON**

**Temps complet**

**Plus de 2 ans**

**Nettoyage**

**BAC**

Votre mission:
Sous la responsabilité du Responsable de site, le/la chef/fe d'équipe s'assure du respect de la prestation en manageant des agents de service et effectue des prestations sur son périmètre.
- Domaines d'intervention : Nettoyage des locaux, Communication interne, Relation Client, Management:
- Assure, selon le site, l’ouverture et/ou la fermeture des locaux

Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe.- Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
- Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques
- Effectue les prestations de nettoyage du poste
- Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux
- Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services
- Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise
- Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services.
- Gere le parc matériel et les stocks de produits et consommables.
- Effectue et/ou encadre les inventaires
- Renseigne le rapport d’intervention journalier
- Respecte et fait respecter les procédures de traçabilité sur le site (papier ou dématérialisée)
- Consigne et Informe son responsable des pannes/dysfonctionnements
- S’assure du bon suivi du registre du matériel
- Réalise les demandes, auprès de son responsable, d’intervention sur le matériel
- Alerte sa hiérarchie sur la consommation des produits et des commandes éventuelles
- Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers.
- Veille à respecter la confidentialité des clients
- S’assure de la bonne image de l’entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation)
- Veille à l’entretien de sa tenue et celles de son équipe
- Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur
- Développe les compétences de l’équipe en les formants et en les accompagnants
- Evalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage
- Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site
- Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents
- Répartit la charge de travail au sein de son équipe
- Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire
- Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site
- Remonte à son responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l’accroissement d’activité. Peut le cas échéant réaliser des entretiens de sélection.

Votre profil:
Expérience dans le bio nettoyage des blocs opératoires souhaitée.

Compétences techniques:
Connaissance en hygiène hospitalière et règles du bio nettoyage, techniques de management
Compétences comportementales:
discrétion, respect de la confidentialité et du patient, autonomie, rapidité, bon relationnel client, esprit d'équipe, leadership.

Votre environnement de travail:
CH

Vos avantages:
N/A

Qui sommes-nous ?:
Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.

Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:

- ** Elior Services Propreté**, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- ** Elior Services Facility Management**, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
- ** Elior Direction Hôtellerie de Santé** propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- ** Services & Santé, **services hôteliers et gestion de cafétérias.

Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents