Assistant Gouvernant

**À propos du poste**
L’Assistante Gouvernante assiste la Gouvernante dans la gestion quotidienne des équipes d’entretien des chambres et des espaces communs. Elle veille à la qualité du service rendu aux clients, au respect des standards de propreté et au bon fonctionnement du matériel et des stocks.

**Responsabilités**
- **ACTIVITÉS PRINCIPALES**1. **Encadrement des équipes**:

- Encadrer et motiver les femmes/valets de chambre et lingères.

2. **Contrôle de la qualité**
- Vérifier l’état de propreté des chambres, suites et parties communes.
- S’assurer du respect des procédures et des standards qualité de l’établissement.
- Identifier et signaler tout dysfonctionnement (entretien, maintenance...).

3. **Gestion opérationnelle**
- Gérer les demandes particulières des clients en coordination avec la réception.
- Assurer le suivi du linge (linge client, linge hôtelier).
- Suivre les stocks de produits d’accueil, de nettoyage et de linge ; participer aux commandes.

4. **Communication et coordination**
- Assurer la liaison entre les différents services (réception, maintenance, blanchisserie ).
- Participer aux réunions de service et rendre compte à la Gouvernante Générale.

**COMPÉTENCES REQUISESSavoir-faire**:

- Connaissance des techniques de nettoyage professionnel.
- Capacité à encadrer et à organiser le travail d’une équipe.
- Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de gestion hôtelière souhaitée).
- Sens de l’observation et du détail.

**Savoir-être**:

- Rigueur, autonomie, sens des responsabilités.
- Discrétion, ponctualité, présentation soignée.
- Bon relationnel et aptitude à gérer les imprévus
- Participer à la planification et à la répartition des tâches quotidiennes.
- Contrôler le travail effectué et assurer le suivi des consignes.
- Participer à la formation des nouveaux collaborateurs.

**Profil recherché**
- Expérience significative en gestion d'équipe dans le secteur de l'hôtellerie
- Compétences avérées en nettoyage et en entretien
- Expérience en supervision d'équipes, avec un sens aigu du leadership
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité
- Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail

Si vous êtes passionné(e) par le secteur hôtelier et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,13€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel