Assistant(E) Qualité Et Gestion Des Risques

**Société**: **L’Hôpital DUFRESNE-SOMMEILLER** est membre du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Léman Mont-Blanc dont l’établissement support est le Centre Hospitalier Alpes Léman (CHAL). L'Hôpital est un établissement public de santé, d'une capacité de 285 lits et place répartis sous forme de 2 pôles et un Etablissement d'Accueil Médicalisé, à l’intérieur d’un même site. **Le pôle sanitaire** Il comprend 80 lits dont: - 50 lits (Médecine / SSR / EVC-EPR / USP) installés dans le bâtiment « Pôle Sanitaire » construit en 2009, - 30 lits (USLD) accueillis au « Bâtiment Sommeiller » construit en 2018. **Le pôle médico-social** Il abrite les 162 lits d’EHPAD: 114 lits installés dans deux bâtiments construits en 2007 et 2009: - EHPAD 1 : 30 lits - EHPAD 2 : 30 lits - EHPAD 3 : 30 lits - EHPAD 4 : 24 lits (unité sécurisée pour résidents souffrant de pathologie de type Alzheimer) 48 lits, dont 2 lits d’Hébergement Temporaire, accueillis dans le nouveau « Bâtiment Sommeiller »: - EHPAD 5 : 23 lits + 2 lits d'hébergement temporaire - EHPAD 6 : 23 lits **L'Etablissement d'Accueil Médicalisé (EAM "Les 4 Vents")** Il comprend 42 lits + 1 place en Accueil de Jour. Ce vaste ensemble est disposé au milieu d’un parc arboré d’une superficie de 6 hectares, disposant de deux parcs animaliers, face aux montagnes du Marcelly, des Brasses et du Môle, dans un environnement calme et reposant. **Mission**: L’Assistant(e) QGR intervient sur l’ensemble des secteurs de l’Etablissement : Sanitaire, Médico-social et Handicap, pour participer à la mise en œuvre et au suivi de la politique qualité et sécurité des soins. **Missions permanentes** - Effectuer le suivi documentaire des documents qualité (aide à la rédaction et mise en forme, contrôle, classement), - Assurer le suivi et le paramétrage de la base documentaire Ennov - Assurer, en lien avec le responsable QGR, le suivi des événements indésirables (orientation des FSEI pour actions, bilan des FSEI et statistiques sur les EI) - Participer en fonction des besoins aux retours d’expériences liés à l’analyse des EI - Préparer les documents support pour les réunions et commissions gérées par le service QGR et en rédiger les compte-rendu - Participer aux différentes démarches d’évaluation interne et externe (Certification HAS, Evaluation qualité du secteur médico-social, enquêtes, audits, IQSS, IFAQ,) et en suivre les indicateurs - Aider à la communication et à la promotion de la démarche qualité au sein de l’établissement en sensibilisant l’ensemble des équipes - Suivre les indicateurs nationaux et internes relevant de la Qualité et Gestion des Risques - Assurer le reporting des activités relatives à la qualité et à la gestion des risques (suivi indicateurs, renseigner les tableaux de bords de suivi, préparation des bilans d’activité QGR ) - Etre force de proposition, en matière d’action d’amélioration en cohérence avec la politique QGR de l’établissement - Recueillir et analyser les différents questionnaires de satisfaction **Missions ponctuelles** - Mener des audits thématiques auprès des patients/résidents ou des professionnels de santé - Contribuer à des missions relevant du champ de la QGR en fonction des besoins du service - Participer aux réunions : Commission QGR, CREX, groupes de travail en lien avec le domaine QGR, CVS, CDU **Profil**: Formation initiale : De formation BAC+2/3 en qualité et gestion des risques avec une première expérience concluante dans le secteur hospitalier ou médico-social. Savoir théorique : gestion administrative, maîtrise des logiciels « office » et logiciels gestion documentaire - Savoir-faire : Rigueur et organisation sont vos points forts. Savoir travailler en complémentarité, avoir une bonne capacité de synthèse, d’analyse et de pragmatisme, savoir gérer les priorités, savoir bien communiquer (oral et écrit) - Savoir être : Goût du contact humain et aptitude relationnelle, capacité d’adaptation, discernement, bienveillance, discrétion, loyauté