Responsable Pôle Attribution Et Gestion Locative

UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur social en Région Sud depuis 5 ans, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 31 000 logements.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable pôle Attribution et gestion locative H/F en CDI

Missions principales:
› Le(la) titulaire du poste met en œuvre les grands principes de la politique d’attribution des logements vacants et de la livraison des logements neufs en accord avec les dispositions réglementaires et administratives. Il (elle) supervise la gestion et l’évolution contractuelle résidentielle des locataires (vie du bail) conformément aux valeurs d’UNICIL
**- Management**:

- Piloter, animer et coordonner l’activité de son équipe
- Conduire les entretiens individuels de ses collaborateurs directs
- Définir les besoins en recrutement et participer aux entretiens d’embauche
- Superviser les tâches
- Assurer le développement des compétences de son équipe
**- Attribution**:

- Superviser la présentation des dossiers en CALEOL
- Superviser les activités du Secrétariat de la CALEOL dont la notification des décisions
- Être responsable de la relation avec les différents réservataires
- Veiller aux équilibres de peuplement
- Garantir le respect des procédures normées de confidentialité (respect de la réglementation, RGPD )
**- Gestion locative**:

- Superviser la gestion contractuelle de la vie du bail
- Être garant du suivi et de la qualité de la relation avec le locataire
- S’assurer de la bonne gestion administrative de la vie du bail
- Contrôler les congés, les remises en location des logements avec codification ad hoc
- Garantir la mise à jour et la fiabilité des données locataires
- Instruire tous les dossiers relatifs à la gestion des Aides
- Garantir la réponse à toute réclamation des locataires relative à la vie du bail
- Superviser l’enquête SLS et les assurances locataires
- Assurer le reporting de l’activité
- Rédiger les procédures internes
- Effectuer une veille réglementaire et une veille à l’atteinte des objectifs identifiés
- Veiller à l'atteinte des objectifs identifiés

Expérience : minimum 5 ans en gestion locative, idéalement dans le logement social
- Savoirs:
› Techniques de management

› Écosystème du logement social

› Fondamentaux de la relation clients

› Procédure d’attribution de logements

› Dispositions réglementaires liées à son secteur d’activité

› Réglementation liée à la RGPD

› Droit des contrats de location

› Respect des obligations réglementaires

› Analyse des situations financières et sociales

› Connaissance du parc immobilier Unicil

› Reporting

› Veille réglementaire

› Aisance relationnelle

Savoir-être:
› Sens de la qualité de service

› Sens du contact et de l’empathie

› Sens des relations transverses et interpersonnelles

› Objectivité et neutralité

› Écoute et diplomatie

› Résistance au stress

› Sens des priorités

› Fermeté

› Autonomie ++

Vous bénéficierez des avantages suivants:

- 13ème mois + Prime vacances (soit une rémunération sur 13,6 mois)
- Prime d'intéressement
- Prime bonus
- Prise en charge des transports en commun à 50%
- Mutuelle et prévoyance
- Titres restaurants
- Flexibilité horaire + CET + RTT
- CSE
- Possibilité de télétravail
- Convention collective des sociétés de HLM

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 39 800,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (13006 Marseille 6e)