Responsable de Comptes

il y a 6 jours

PetitCouronne, France ARMONIA Temps plein

Descriptif du poste

Rattaché hiérarchiquement à un(e) Chef(fe) d'Agence, avec un périmètre d'équipe de 80 collaborateurs approximativement, vos missions seront les suivantes:
Gérer un portefeuille clients:

- Respecter les accords contractuels signés dans la mise en place et le suivi de la prestation
- Assurer les RDV sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la fréquence définie
- Mettre en place des plans d'actions en vue d'assurer la satisfaction client

Management d'une équipe:

- Valider le recrutement des ressources affectées sur les sites clients
- Animer et superviser les équipes au quotidien
- Motiver et accompagner les équipes dans leur développement
- Réaliser les entretiens annuels et professionnels
- Gérer la partie disciplinaire en lien avec le service ADP

Gestion:

- Réaliser des devis, bons de commande
- Effectuer la facturation dans le respect des marges
- Mettre à jour le journal de bord
- Étudier les marges du portefeuille
- Gérer les plans de prévention
- Assurer l'analyse des risques sur sites

Profil recherché

**Vos savoir-faire**:
Gestion de conflits
Management d'équipe
Maîtriser la relation client BtoB

**Vos savoir être**:
Sens du service
Sens de la relation client et de la négociation
Autonomie

**Vos compétences**:
Vous êtes diplômé dans l'enseignement supérieur (domaine du management, commercial, relation client?).
Vous justifiez d'une expérience dans la relation client ainsi que dans le management

**Télétravail**:
Chez Armonia les salariés qui le souhaitent peuvent télétravailler 1 jour par semaine en accord avec leur manager.

**Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum**:
? Entretien avec le service RH
? Entretien avec le Manager
? Entretien avec le N+2

**Nos plus**

Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité Rejoindre les équipes Armonia, c'est participer à la croissance d'un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l'humain et sur l'innovation #ArmoniaLife.

Avec nos locaux, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l'équilibre de vie professionnelle.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au coeur de notre politique RH.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Motivation**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREB to B
Relation client

**Voir plus**

Entreprise

**Armonia** est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. Nous sommes convaincus qu'Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur.

Rejoignez-nous La diversité est primordiale chez nous, pour exemple, notre engagement Handicap est au coeur de notre politique RH.

PHONE RÉGIE est notre division spécialiste de l'accueil en entreprise.
Esprit de service, esprit de progrès, esprit d'équipe sont les valeurs qui les animent pour des prestations d'accueil réenchanté.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A partir de 36 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Key account manager

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

  • Rouen - Régulateur de Secteur D’activité (F/H)

    il y a 1 semaine

    Petit-Couronne, France CHRONOPOST Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société Anonyme filiale à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 82 sites opérationnels dont 7 hubs. Chronopost livre 230 pays et...

  • Rouen - Régulateur de Secteur D’activité (F/H)

    il y a 2 jours

    Petit-Couronne, France CHRONOPOST Temps plein

    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société Anonyme filiale à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 82 sites opérationnels dont 7 hubs. Chronopost livre 230 pays et...

  • Animateur Réseau Vmc

    il y a 3 jours

    Petit-Couronne, France IZI Solutions Habitat Temps plein

    **À propos**: En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique afin de leur permettre de consommer moins et mieux. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec des solutions...

  • Charpentier bois Aide charpentier bois

    il y a 1 semaine

    Petit-Couronne, France Manpower Temps plein

    Laisser libre cours à votre créativité et contribuer à la construction d'un avenir où le bois est synonyme de durabilité et de beauté. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée au sein d'une entreprise leader dans le secteur du BTP à Rouen. Manpower ROUEN BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un charpentier bois atelier...

  • Alternant Qsse

    il y a 2 jours

    Petit-Couronne, France VALGO Temps plein

    **À propos de nous**: VALGO est une ETI internationale qui exerce dans les métiers de l’environnement depuis 2004 et dont le siège est en France. Avec 15 agences réparties dans différentes régions (Métropole, Réunion, Caraïbes), VALGO a pour mission de réhabiliter les sites pollués en intégrant la biodiversité grâce à la VALGOrisation....

  • DRPC - Contremaitre d'exploitation H/F

    il y a 5 jours

    Petit-Couronne, Normandie, France Bolloré Group Temps plein

    CDITemps pleinAu moins 10 ans d'expérienceBUT, Licence, Bac+3Management EnergieRejoigner un groupe visionnaire et audacieux MissionVous aimez le terrain et le management ?Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et en véritable leader opérationnel, vous :Encadrez et animez une équipe de 14 opérateurs pour garantir la sécurité et la qualité des...

  • Monteur en réseaux électriques

    il y a 2 semaines

    Petit-Couronne, France IZIWORK Temps plein

    Entreprise :Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des...

  • Responsable Commercial

    il y a 6 jours

    Grand-Couronne, France Groupe Pomona Temps plein

    **RESPONSABLE COMMERCIAL- H/F** CDI GRAND COURONNE (76) **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui,...

  • Adjoint Responsable D'exploitation

    il y a 3 jours

    Grand-Couronne, France Sénalia Temps plein

    Dans le respect de la législation et des règlements en vigueur, en adéquation avec les instructions de son responsable hiérarchique et dans le respect des délais et de la confidentialité, l’adjoint(e) responsable d’exploitation a pour mission de participer à l’organisation des opérations de l’ensemble des flux physiques de produits transitant...

  • Assistant Responsable Administratif Et Comptable en

    il y a 2 semaines

    Grand-Couronne, France VINCI Energies Temps plein

    Située à Grand-Couronne en Seine-Maritime (76), Actemium Grand Couronne est spécialisée dans les domaines de l’électricité, de l’instrumentation et de la Mécanique, Tuyauterie dans l’industrie. Nous proposons des solutions complètes en Maintenance Opérationnelle, Travaux de Réalisation, Ingénierie de Maintenance et Services Associés. Nos...