Conseiller Service Après-vente

il y a 3 jours

Aubière, France CEA MERCEDES-BENZ Temps plein

**À propos du poste**
Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.

Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.

Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.

CEA Mercedes-Benz, recherche un Conseiller SERVICE Après-Vente sur son site Mercedes-Benz à AUBIERE (63).

**MISSIONS**:

- Gérer et résoudre les réclamations clients de manière efficace et rapide.
- Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à leur résolution complète.
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients.
- Identifier et proposer des solutions pour améliorer les processus de service après-vente.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale.
- Participer à l'élaboration de stratégies visant à améliorer l'expérience client.

**Profil recherché**:

- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire
- Compétences avérées en négociation et en gestion de la relation client
- Capacité à superviser et motiver une équipe
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle
- Sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
- Aptitude à résoudre les problèmes de manière efficace et proactive
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
- Forte orientation vers la satisfaction client et l'atteinte des objectifs
- Bonne connaissance du secteur de l'après-vente et des meilleures pratiques du domaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Ducati Aubière recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD.  Durée : 39h Rémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 6 jours

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession DucatiAubièrerecrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD.Durée : 39hRémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, primes.Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 2 jours

    Aubière, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Join to apply for the Conseiller Client Après‑Vente (H/F) role at Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux.Dans le cadre de notre développement, notre concession Ducati Aubière recrute un Conseiller Client Après‑Vente H/F, en CDD.Durée : 39hRémunération : selon expérienceAvantages : mutuelle, primesPrise de Poste : à partir du 05 janvier...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 6 jours

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE PÉRICAUD AUTOMOBILES Temps plein

    Nos concessions Jaguar / Land Rover Clermont-Ferrand recrutent un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.Rattaché(e) au responsable après-vente, vous réaliserez diverses tâches administratives mais aussi de la réception et vous ferez le lien entre les clients et l'atelier.Vos principales missions seront :– Accueillir le client (comprendre sa...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 24 heures

    Aubière, France SEAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** Ducati**_ _**Aubière**_ _**recrute un** Conseiller Client Après-Vente H/F,** en CDD. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités...

  • Conseiller Client Après-Vente Ducati Aubière

    il y a 1 semaine

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Ducati Aubière recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD.  Durée : 39h Rémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes...

  • Conseiller Client Après-Vente Ducati Aubière

    il y a 6 jours

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession DucatiAubièrerecrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD.Durée : 39hRémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, primes.Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de...

  • Conseiller Client Après-Vente Ducati Aubière

    il y a 6 jours

    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concessionDucati Aubièrerecrute unConseiller Client Après-Vente H/F,en CDD.Durée : 39hRémunération selon expérienceAvantages : mutuelle, primes.Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de...

  • Conseiller Client Après-Vente Ducati H/F

    il y a 2 semaines

    Aubière, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Ducati Aubière recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en CDD. Durée : 39h Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, primes. Prise de Poste : à partir du 05 janvier 2026 Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Aubière, France zeeman Temps plein

    **À propos de nous** zeeman - Conseiller de vente CDI 15h _ Idéal étudiant. Afin de renforcer l'équipe de notre magasin de Clermont Ferrand SUD, nous recherchons une personne passionnée par le commerce et avec une expérience similaire réussie. Véritable représentant de l'enseigne, vous aurez pour objectif de présenter chaque jour un magasin...