Emplois actuels liés à Coach/ Assistant Métier - Roubaix - IRCEM

  • Stage 2026 Coach Agile H/F

    il y a 4 semaines

    Roubaix, Nord, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    Qui sommes nous ? Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur le s lieu x de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...

  • Auxiliaire de Vie

    Il y a 12 minutes

    Roubaix, France Vivat Temps plein

    VIVAT forme la **première communauté d'assistant(e) de vie** sur le Nord Pas de Calais depuis plus de 12 ans. Les assistant(e)s de vie sont accompagné(e)s **triplement**: par leurs équipes, par leurs coach, par les fonctions support. La coach permet aux assistantes de vie de travailler **plus sereinement et accompagne** les équipes pour une meilleure...

  • Stage 2026 Coach Agile H/F

    il y a 7 jours

    Rue Emile Moreau, Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    Qui sommes nous ? Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...

  • Assistant(e) de Vie aux Familles en apprentissage

    il y a 5 jours

    Roubaix, France CREFO Temps plein

    Le CREFO de Roubaix propose une formation complète au métier d'Assistant De Vie aux Famille (ADVF). La formation ADVF prépare les candidats à un métier polyvalent et en forte demande. Elle allie cours théoriques et stages pratiques permettant d'acquérir une expérience concrète. Les candidats sont formés dans le but d'accompagner des personnes...

  • Stage 2026Coach Agile H/F

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    Qui sommes nous ? 🏠Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses...

  • Formation Assistant de Vie Aux Familles

    il y a 3 jours

    Roubaix, France CREFO Temps plein

    **Votre mission**: Le CREFO de Roubaix propose une formation au métier d'Assistant De Vie aux Familles (ADVF) CCP1. Les missions: L'entretien du domicile et du linge des personnes en situation de dépendance (personnes âgées, malades ou en convalescence, en situation de handicap). Durée de la formation Du 15 Octobre au 3 Décembre 2025 161 H en...

  • Formateur(Rice) Assistant(E) de Vie Aux Famille

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France CREAFI OF-CFA Temps plein

    **Formateur(rice) assistant(e) de vie aux familles** **Lieu de la formation **:Roubaix - CRÉAFI est expert depuis plus de 35 ans dans la formation professionnelle des services à la personne._ - Notre centre de formation s’engage depuis de nombreuses années pour valoriser et susciter de nouvelles vocations auprès des apprenants et pour garantir des...

  • Deviens Assistant(E) Administratif(Ve) en Alternance !

    il y a 1 jour

    Roubaix, France KIWI.ACADEMY Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif en alternance ! KIWI ACADEMY est un centre de formation innovant opérant dans le secteur de Nord - Pas - de - Calais. Nous proposons une formation dans le domaine de l’administratif de niveau BAC +2 reconnu par l’ Etat **:BTS SAM ou Titre professionnel assistant de direction.** **La partie formation...

  • Alternance - Assistant(e) administratif(ve) H/F

    il y a 5 jours

    Roubaix, France CFA ASSIFEP Temps plein

    Nous recrutons un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance pour un Graduate Assistant de direction ! KIWI.ACADEMY, centre de formation innovant basé dans les Hauts-de-France, vous propose d'intégrer son Graduate ASSISTANT DE DIRECTION, Titre RNCP de niveau 5 délivré par Comptalia, RNCP38667, décision de France Compétences le 18/01/2024. Cette...

  • Alternance Bac

    il y a 1 jour

    Roubaix, France Institut des Métiers Network - Lille Temps plein

    Tu veux apprendre à gérer une équipe et à piloter un point de vente dans la grande distribution ? L'Institut des Métiers Network à Lille te propose une alternance Bac en tant qu'assistant manager d'unité marchande. Tu évolueras au coeur d'un magasin, entre gestion commerciale, management et relation client. Encadré par un tuteur expérimenté, tu...

Coach/ Assistant Métier

il y a 3 semaines

Roubaix, France IRCEM Temps plein

**Description du poste**

Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement.

En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la Prévoyance, la Mutuelle, l’Action Sociale et la Prévention.

Le Groupe IRCEM, c’est une équipe de plus de 500 co-élaborateurs, unis par les valeurs fondamentales telles que l’ambition, la solidarité, le respect et la performance.

A l’écoute de nos 5 millions de clients et des évolutions de la société, nous nous inscrivons depuis 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e**) Assistant métier/Coach Relation Clients.**

Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à:

- ** Répondre aux demandes clients spécifiques (**être l’appui des collaborateurs lors de communications complexes**)**
- ** Assurer la montée en compétences**des nouveaux collaborateurs dans le cadre de leur intégration
- ** Proposer des axes d'amélioration**inspirants basés sur l’analyse des interactions clients
- ** Participer aux instances d'échanges**avec les métiers afin d'améliorer la gestion des interfaces et renforcer notre excellence opérationnelle
- Mettre à jour la **base de connaissances**et la bibliothèque de réponses
- Continuer à prendre en charge des demandes clients afin de développer votre niveau d'expertise
- Participer activement aux **formations** en tant référent métier

Pour rappel, à travers vos missions vous interviendrez sur **les canaux de diffusions** suivants:
Ce poste est à pourvoir dans la ville de Roubaix.

**Profil recherché**

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 et avez une expérience en tant qu’Assistant métier/Coach ou Conseiller téléphonique.

Outre vos compétences métier, votre **pédagogie** et votre **adaptabilité** sont vos atouts majeurs.

Votre capacité à anticiper et à vous adapter aux évolutions du métier fait de vous un véritable Coach proactif.

Vous savez transmettre les savoirs et communiquer de manière hiérarchique et transverse.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever des défis motivants, alors n'attendez plus, postulez Nous sommes impatients de vous rencontrer et de construire ensemble l’avenir de Groupe IRCEM

**Informations supplémentaires / nos avantages**:

- RTT / CSE attractif / Tickets restaurants / Intéressement
- Du lundi au vendredi jusque 18h maximum
- Télétravail possible après quelques mois en fonction du niveau d'autonomie

**Rejoignez-nous dans cette aventure, où l‘innovation et la bienveillance sont au cœur de notre ADN.**

Le Groupe IRCEM est le Groupe de protection sociale des emplois de la famille et des Services à la Personne, salariés de la famille, employeurs et retraités de ce secteur d'activité en France.

A propos de l'entreprise IRCEM261 Avenue des Nations Unies59100 ROUBAIX Site web _Seniors_