Conseiller Clientèle

il y a 1 semaine

SaintDenis, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung.

Au sein d’une boutique Samsung dans le Village Olympique de Saint-Denis, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l’accueil, l’assistance des clients dans l’usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV de nos clients.

Une formation de perfectionnement à l’usage / au paramétrage des produits sera dispensée afin de vous procurer tous les atouts de réussite dans vos missions.

**Vos missions**

Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge:

- Représenter la marque et ses qualités vis-à-vis des clients
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette
- Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits
- Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage)
- Appliquer les process de tests et diagnostics.
- Participer à la gestion des stocks SAV : commandes, inventaires, etc.

Vos missions vous mèneront à collaborer avec l’équipe technique (réparation).

En outre, vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client au niveau de la Boutique et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).

Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? vous souhaitez rejoindre l’environnement de travail d’une marque leader dans l’univers des smartphones,

**REJOIGNEZ-NOUS **

**Votre profil**:
Titulaire d’un diplôme dans le domaine de la vente et du conseil à la clientèle, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en vente ou après-vente de produits multimédia.

Votre personnalité sera également un atout essentiel pour mener à bien vos missions

**Compétences techniques**:

- Connaissance indispensable d’Android.
- Un bon niveau d’anglais serait un plus

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez amené à être formé sur le logiciel de caisse interne.

**Aptitudes professionnelles**:

- **Réactif(ve), dynamique et méthodique,** vous êtes en capacité de **gérer les priorités**:

- **Bon(ne) communicant(e), pédagogue et empathique, **vous avez le **sens du service client**:

- **Engagé(e), flexible**, vous avez la capacité à travailler à la fois en **autonomie et en équipe**:

- **Présentation correcte exigée.**

**Poste en CDD, basé à Saint-Denis.**

**Horaires d’ouverture de la Boutique **:du lundi au dimanche de 10h à 19h (jours de repos en semaine ; 2 dimanches par mois travaillés).

Type d'emploi : CDD

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(e) Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France FAB Group Temps plein

    Aujourd'hui, Carrières Bancaires recherche pour l'un de ses clients, un établissement bancaire de premier plan, un Conseiller Clientèle Professionnels H/F sur Mayotte : Pour soutenir cette croissance, nous recherchons une Chargée ou un Chargé de clientèle Professionnels pour rejoindre l'une des agences. :Au sein d'une équipe d'experts, vous serez...

  • Conseiller Clientèle en Centre Relation Client

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France SG Temps plein

    La BFC recherche en CDD, un(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...

  • CONSEILLER CLIENTELE AU CENTRE RELATION CLIENT

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France SG Temps plein

    La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...

  • Conseiller Clientèle Automobile en Alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France AGEPAC Réunion Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la distribution automobile recherche un conseiller(ère) clientèle en alternance. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du développement du portefeuille client, et de l'assistance au commercial. Le candidat idéal est titulaire d'un BAC, dynamique, et a un excellent sens du relationnel. Ce poste est une...

  • Conseillère / Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) - Cdi

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France MMA Assurances Saint Denis Temps plein

    **Conseillère / Conseiller clientèle Particuliers F/H - CDI** - **Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein du réseau d’agence MMA de Saint Denis, Pantin et Aubervilliers (dept 93)**, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Ecouter,...

  • Conseillère / Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) - Cdi

    il y a 13 heures

    Saint-Denis, France MMA Assurances Saint Denis Temps plein

    **Conseillère / Conseiller clientèle Particuliers F/H - CDI** - **Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein du réseau d’agence MMA de Saint Denis, Pantin et Aubervilliers (dept 93)**, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Ecouter,...

  • Conseillère / Conseiller Clientèle Particuliers en Assurances (F/H) - Cdi

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France MMA Assurances Saint Denis Temps plein

    **Conseillère / Conseiller clientèle Particuliers en Assurances F/H - CDI** - **Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du réseau d’agence MMA de Saint Denis, Pantin, Aubervilliers et Soisy sous Montmorency**, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de...

  • Conseiller Clientèle Bancaire à Distance

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Talentpeople Temps plein

    Notre client est une banque coopérative offrant une gamme complète de prestations de banque et d'assurance. Bas(é)e à Saint-Denis, vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l’activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. Vos missions consistent à:  Accueillir la clientèle...

  • Conseiller Clientèle F

    il y a 1 semaine

    Seine-Saint-Denis, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque...

  • Conseillère clientèle

    il y a 8 heures

    Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Temps plein

    La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de Saint-Denis (93)Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDIQui sommes-nous ?Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.Spécialisée dans, la...