Responsable Developpement Commercial

Rejoignez AMDL, une Société Coopérative et Participative (SCOP) où la coopération, le respect et le bien-être au travail sont au cœur de notre culture. Engagés pour l'excellence, nous valorisons l'entraide, l'intégrité, et la satisfaction client. Chez AMDL, vous trouverez un environnement humain, collaboratif et stimulant, dans lequel chaque salarié est acteur du succès collectif.

Notre entreprise : PME reconnue dans le secteur de la métallurgie, AMDL s’appuie sur des clients historiques qui nous font confiance depuis des années. En pleine phase de conquête de nouveaux marchés, nous offrons un potentiel de développement fort. Rejoindre notre équipe, c'est relever un challenge stimulant et participer activement à notre croissance et à notre développement commercial.

En rejoignant AMDL, vous intégrez une entreprise dynamique opérant dans un secteur technique où l'innovation est un moteur clé. Nous développons des solutions sur mesure, avec chaque projet unique et adapté aux besoins spécifiques de nos clients, tout en contribuant à la croissance commerciale de l'entreprise.

En tant que SCOP, AMDL est une entreprise reprise par ses salariés, où vous pourrez jouer un rôle clé dans la prise de décisions. Vos futurs collègues décrivent un environnement collaboratif, où chacun est autonome et force de proposition. Nous mettons en avant l'initiative et la proximité dans les relations internes et externes. Chez nous, chaque maillon est essentiel et tous sont au service du client. Vous aurez également l'opportunité de transmettre vos savoirs et de manager une équipe, favorisant ainsi un esprit de coopération.

En tant que Responsable du développement commercial, vous serez responsable de l'ensemble du processus de gestion des commandes et veillerez à la satisfaction client en assurant le respect des délais et des engagements contractuels:
**Management** : Encadrer et animer une équipe de 5 Technico-Commerciaux Sédentaires, en favorisant leur montée en compétences et en organisant les tâches.

**Suivi de la performance**: Élaborer et suivre les KPI du service, tout en proposant des actions d’amélioration et en préparant des rapports réguliers sur les activités commerciales.

**Prospection** : Identifier des cibles commerciales et déployer un plan de prospection pour développer de nouveaux clients.

**Développement de l’offre**: Mettre en œuvre un plan de développement commercial pour enrichir le catalogue produit et l’offre auprès du portefeuille actuel.

**Gestion opérationnelle**: Assurer la gestion de la relation client, la mise à jour du fichier client, l’élaboration et le suivi des devis, ainsi que la gestion des litiges et des échanges avec les services annexes.

**Profil recherché**:
Maîtrise des processus commerciaux, excellentes compétences en communication, négociation et leadership, avec un fort focus sur les résultats et la satisfaction client.

Expérience B2B de 5 à 10 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur industriel et plus particulièrement dans la métallurgie.

Diplôme en commerce (Bac+5) ou Bac+3 avec expérience équivalente.

Maîtrise de l’anglais. La maîtrise de l’allemand est un plus.

**Les avantages AMDL**

Formation continue à nos produits et nos innovations pour vous permettre d'acquérir une expertise complète.

Participation active au développement commercial de l’entreprise

Un cadre de travail collaboratif et humain, où vous êtes acteur de l’entreprise en tant que membre de notre SCOP.

Engagement fort pour la qualité et la satisfaction client, où votre contribution sera valorisée.

Transmission de savoirs et montée en compétences de l’équipe sont encouragés.

Si vous cherchez à évoluer dans un environnement **collaboratif, humain,** et orienté vers l’innovation, où votre développement personnel et professionnel est encouragé, AMDL est l'entreprise qu'il vous faut. Ensemble, avançons avec passion et professionnalisme pour relever de nouveaux défis et bâtir un avenir solide.

Définir une politique commerciale / Développer le portefeuille clients (prospection, réponse aux appels d’offres ) et les échanges commerciaux, Se montrer agile et proactif dans ses démarches, Faire preuve d'ouverture d'esprit et d’impartialité en étant factuel, Animer et gérer une équipe de commerciaux, Etre doté d'un sens du service et de capacités relationnelles