Chargé D'accueil

**Soyez le premier sourire du campus d’Aix-en-Provence **
Vous aimez le contact humain, l’organisation et le travail en équipe ? Rejoignez Galileo Global Education en tant que **Chargé d’accueil F/H/X** et participez activement à la vie du campus tout en garantissant une expérience fluide et chaleureuse pour nos étudiants, enseignants et visiteurs.

**Le campus d’Aix-en-Provence**
Situé **au 95 Chemin Roger Martin**, le campus accueille plusieurs écoles du groupe Galileo Global Education. Moderne et convivial, il favorise l’apprentissage, la réussite et les échanges entre étudiants, enseignants et équipes administratives.

**Vos missions**
Sous la responsabilité directe de la **Responsable Pédagogie**, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement du campus et du maintien d’un accueil professionnel et bienveillant.

**Vos principales responsabilités**:
**1. Accueil physique et téléphonique de l’établissement**
- Assurer la gestion des appels entrants et orienter les interlocuteurs.
- Accueillir, renseigner et diriger les visiteurs, étudiants et intervenants.
- Réceptionner et diffuser les messages.

**2. Suivi et gestion des absences des étudiants**
- Saisir et actualiser les absences dans les outils internes.
- Collecter, relancer et classer les justificatifs.
- Gérer les demandes spécifiques d’absence en lien avec la direction ou la responsable pédagogique.
- Envoyer les avertissements, récapitulatifs et courriers d’information aux parents et entreprises.

**3. Support au service scolarité**
- Participer à la constitution des dossiers de rentrée.
- Préparer les partiels (enveloppes, sujets, listes d’appel).
- Gérer l’envoi des courriers (bulletins, attestations, convocations, diplômes).
- Aider à la planification des cours (Hyperplanning) et aux enquêtes réglementaires.

**4. Relations étudiants**
- Éditer les cartes d’étudiant et d’enseignant/formateur.
- Mettre à jour les trombinoscopes.
- Informer les étudiants des événements et des situations ponctuelles (absences de professeurs, fermetures exceptionnelles, etc.).

**5. Suivi et gestion du matériel**
- Gérer le matériel de reprographie (cartes, papier, maintenance).
- Assurer la gestion des commandes de fournitures et rechercher les meilleurs tarifs.

**6. Gestion du courrier entrant et sortant**
- Enregistrer le courrier arrivé, affranchir et expédier le courrier.
- Gérer les mails entrants (ouverture, transfert, impression, réponses).

**7. Soutien administratif et missions transverses**
- Assurer l’ouverture et la fermeture des locaux.
- Apporter un soutien ponctuel aux équipes pédagogiques et administratives.
- Participer à l’amélioration continue des process administratifs et de la qualité de service.
- (Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins du campus.)_

**Profil recherché**
Vous êtes reconnu-e pour votre sens de l’accueil, votre rigueur et votre réactivité. Vous aimez le contact et savez faire preuve d’un excellent relationnel avec des publics variés (étudiants, enseignants, partenaires, visiteurs).

**Compétences attendues**:

- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook).
- Aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Organisation, gestion des priorités et autonomie.

**Qualités humaines**:

- Sourire, dynamisme et bienveillance.
- Sens du service et discrétion.
- Esprit d’équipe et polyvalence.

Vous passerez également le **test Access First**, destiné à évaluer l’adéquation entre votre profil et les valeurs de Galileo Global Education.

**Conditions & avantages**

**Contrat**: CDI à temps partiel (24h/semaine) Lundi au jeudi : 13h-18h - Vendredi : 13h-17h

**Début du contrat**: 3 novembre 2025

**Lieu**: Aix-en-Provence - 95 Chemin Roger Martin

**Rémunération**: 16 K€ brut annuel fixe + 300 € variable

**Avantages**: mutuelle, tickets restaurant, prise en charge à 50 % du transport ou prime mobilité douce

**Rejoignez Galileo Global Education et participez à la réussite de nos étudiants dans un environnement bienveillant, stimulant et collaboratif **

**Intéressé-e ? Postulez dès maintenant et devenez l’un des visages accueillants de notre campus aixois **
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