Responsable D'activités

il y a 1 semaine

Strasbourg, France Fichet Group Temps plein

Rattaché(e) au Département Opérations, et en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.

Vous serez en charge de:

- Manager les techniciens, les Gestionnaire Service en améliorant la satisfaction client et l’efficience de son équipe
- Gérer l’activité SERVICE, suivre les résultats financiers générés dans la région
- Délivrer son budget SERVICE vente et la facturation de son périmètre

**Ventes et facturation**
- Garantir l’atteinte du budget de vente des éléments de facturations (clôtures OS - contrats - factures - avoirs)
- Participer proactivement à la croissance des ventes (devis - supports - opportunités - travaux supplémentaires)

**Satisfaction client et efficience**
- Mets en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs définis par le groupe
- Travailler avec les Gestionnaire Service dédiés à l’efficacité de la planification des techniciens
- Garantir la mise à jour de PLANEO (compétences - informations clients)
- Améliorer l’efficacité de ses équipes et construire pour garantir l’excellence en exécution
- Accompagner les techniciens (à distance et sur le terrain) aide à la résolution de problèmes techniques
- Acheter des prestations de sous-traitance - négociation des tarifs - validation des devis - suivi de la réalisation
- Vérifier que tous les devis acceptés soient bien planifiés
- Gérer les réclamations clients (appels - courriers)
- Analyser les problèmes récurrents afin de place des actions correctives
- Aligner la charge avec les ressources dédiées

**Management**
- Animer des points journaliers / Hebdos avec son équipe
- Définir les objectifs à réaliser et effectuer les entretiens annuels de son équipe
- Manager le plan de compétences et formations de son équipe
- Assurer l’intégration des nouveaux arrivants
- Garantir la sécurité de ses collaborateurs et mettre en œuvre les politiques groupe
- Vous êtes titulaire d’un BAC+2 idéalement dans un domaine technique
- Vous justifiez d’une première expérience technique en milieu industriel et/ou en sécurité électronique
- Vous maitrisez de la conduite du projet et du management d’équipes techniques
- Enfin, votre sens de l’organisation, votre capacité à gérer les priorités et votre excellent relationnel vous permettront d’être efficace sur le poste.
- Des déplacements sont à prévoir

Qui sommes nous ?

Fichet Group est un leader dans la sécurité des personnes, des biens et des données.

Depuis plus de 200 ans, le groupe conçoit et fabrique des solutions innovantes alliant produits de haute sécurité et services sur mesure.

Avec une expertise reconnue en gestion des risques et des menaces, Fichet propose une gamme complète de solutions, incluant du contrôle d’accès, des coffres-forts et portes blindées.

Présent à l’international, le groupe s’engage à garantir l’excellence, la fiabilité et la satisfaction de ses clients.

Rejoindre Fichet, c’est intégrer une entreprise innovante, à taille humaine, portée par une culture d’exigence et d’innovation.

  • Responsable Commercial France

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France H Activités Temps plein

    Le Groupe H, acteur majeur dans le secteur du BTP est à la recherche d'un Responsable Commercial France pour rejoindre notre équipe à Nancy. Le Responsable Commercial sera chargé de la gestion et du développement des ventes de nos services TCE sur l'ensemble du territoire français. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de nos entreprises en...

  • Responsable D'activité Logistique Nord de

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions...

  • Responsable D Activité Logistique Nord de

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Responsable D Activité Logistique Nord de

    il y a 22 heures

    Strasbourg, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Responsable d'Activités Engineering Utilities

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Talents First - Executive Search & Selection Temps plein

    Responsable d'Activités Engineering UtilitiesResponsable d'Activités Engineering UtilitiesNotre client est une entreprise de santé à dimension internationale. La filiale française compte plus de 1900 collaborateurs répartis sur le territoire français. L’entreprise est présente sur l’ensemble de la chaîne du médicament, de la recherche clinique...

  • responsable d'activite financements specialises

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France BANQUE CIC EST Temps plein

    Qui sommes nousVous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société ? Une entreprise qui a réellement à cœur le bien-être et l'épanouissement de ses salariés ?Cela tombe bien, le CIC Est recrute Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l'écoute de ses collaborateurs et les...

  • Responsable d'activité BAFA.D Grand-Est

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Ufcv Temps plein

    Si l'intérêt général est votre moteur, si vous aimez mettre votre talent au profit des enfants et des jeunes ou des personnes en situation de handicap … nous partageons les mêmes valeurs L'UFCV, reconnue d'utilité publique, fondée en 1907, œuvre à développer des actions innovantes pour répondre aux enjeux sociétaux de son époque.Ses 1.300...

  • Responsable Activité Électricité H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Complément RH Temps plein

    Il s'agit d'un rôle stratégique, au coeur du pilotage commercial, technique et managérial d'une activité en pleine dynamique. Votre rôle En tant que Responsable d'activité, vous jouerez un rôle clé dans l'équilibre entre vision stratégique et réalité du terrain. Vous serez responsable de la performance globale de l'activité électricité et de...

  • responsable d'activite financements specialises

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?Vous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société ? Une entreprise qui a réellement à cœur le bien-être et l'épanouissement de ses salariés ?Cela tombe bien, le CIC Est recrute Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l'écoute de ses collaborateurs et les...

  • Responsable d’activités croisières H/F

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Port autonome de Strasbourg Temps plein

    Responsable d'activités croisières – CDI Le Port de Strasbourg recherche son futur(e) Responsable d'activités croisières, en CDI. Dans le cadre de sa stratégie de développement du tourisme fluvial, le Port recrute un(e) Responsable d’activités croisières, chargé(e) du développement et de l’exploitation de l’activité. Rattaché(e) à la...