Responsable Technique

RESPONSABLE TECHNIQUE

**Descriptif de poste et missions principales**

Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ?

Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu. Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque employé est responsable et garant d’un service remarquable, exceptionnel et mémorable visà-vis de nos hôtes et de ses collègues.

Le, la Responsable Technique reportera au Directeur(trice) général(e) pour créer et exécuter les projets de maintenance, de sécurité et de l’équipement de l’hôtel ainsi que toutes ses dépendances. Le, la Responsable technique gérera une équipe d’au moins 4 personnes : de techniciens et de jardiniers et s’assurera de la prévention des risques pour les équipements, les installations et mettra en place les procédures techniques et sécuritaire ainsi que les formations pour l’équipe des techniciens et jardiniers. Également, le Responsable Technique assurera un suivi professionnel auprès de tout partenaire ou intervenant pour les besoins de l’établissement. Il s’agit également d’un rôle polyvalent et pratique, qui nécessite de superviser plusieurs projets à la fois au sein de l’établissement.

**Savoir-faire**

Sait gérer la technicité et la maintenance des bâtiments de grande, moyenne et petite taille, aux configurations complexes
- A travaillé sur le terrain en tant que Technicien, puis Responsable et enfin Directeur technique pour un hôtel.
- Maîtrise des normes techniques de l’hôtellerie-restauration et connaissances théoriques et pratiques dans les différents métiers du bâtiment.
- Maitrise le relationnel avec la clientèle très exigeante.
- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité applicables dans des locaux de travail, comme dans les ERP (boutique et restaurant) ainsi que des règlements liés à la sécurité des biens et des personnes.
- Excellent gestionnaire : participe à l’élaboration des budgets de son service et soumet toute proposition et chiffrage utile à la direction. Pilotage et suivi des budgets d’investissements et de maintenance
- Mise en place des suivis d’indicateurs de performance ; effectue un reporting précis et fiable à la direction
- Il est source de proposition dans tout nouveau projet, capacité d’observation et de remise en question par rapport à son expérience.
- Il participe à la stratégie de l’entreprise dans son domaine d’expertise.
- Assure le maintien en état du fonctionnement technique de l’établissement.
- Organise la maintenance préventive pour l’ensemble de l’hôtel et de ses dépendances
- Assure la coordination technique entre les entreprises extérieures et l’hôtel et s’assure de l’encadrement des intervenants extérieurs.
- Etablit les dossiers d’appel d’offres.
- Evalue les fournisseurs importants de l’hôtel au minimum 1 fois par an.
- Se tient informé en permanence de la législation dans les domaines suivants : sécurité technique, incendie, prévention des accidents, respect du code de sécurité.
- Tient à jour les documents techniques exigés par la loi.
- Contrôle le respect des consignes de sécurité en vigueur.
- Participe en coordination avec la direction à la mise en œuvre de la politique de sécurité et d’hygiène de l’hôtel
- Il est garant de l'expérience et de la satisfaction clients conformément à nos critères de qualité internes et dans le respect des délais qualité impartis et de la constance dans ces domaines.
- Il forme les équipes aux standards de qualité permettant de délivrer la meilleure expérience clients et les meilleurs indices de performance qualité.
- Il s’enquiert des résultats en matière de qualité clients et propose et met en place toute mesure d’amélioration.

**Savoir-être**
- Autonome ultra organisé(e) : reporte naturellement et efficacement au Directeur General et au groupe
- Proactif(ve) : est disponible rapidement pour éviter toute dégradation de la situation ou du matériel.
- Capacité d’anticipation : organisé(e), structuré(e) excellente gestion du temps et des priorités.
- Sens du détail : méticuleux(se), respect du produit et soucieux(se) de sa maintenance.
- Rationnel(le) : sait prendre les décisions pour faciliter la tâche de ses équipes et prioriser ainsi les interventions par une meilleure anticipation notamment.
- Exemplarité : sait faire lui-même si nécessaire.
- Bonne gestion émotionnelle et capacité de garder son sang-froid.

**Compétences et expérience requises**:

- Expérience du travail de minimum 5 ans dans le management et la gestion d’équipe dans le domaine technique
- Expérience en hôtellerie de luxe et une expérience en préouverture souhaitée
- Savoir utiliser les techniques de communicat