Chargée de Communication

**I. **DESCRIPTION GENERALE**:
**II. **FINALITÉS / PRINCIPALES MISSIONS**:
Le (la) chargé(e) de Communication participe à l'élaboration des contenus, supports et outils de communication tous canaux médias / hors-média, web, réseaux sociaux et traditionnels. Il (elle) organise et met en œuvre les actions de communication externes et internes, les événements, les supports en accord avec le plan de communication de l’entreprise. Rigoureux (se) et polyvalent (e), il (elle) veille à la réalisation opérationnelle des actions de communication et au déploiement des axes stratégiques définis par sa responsable.

**III. **DOMAINES D'ACTIVITÉS**:

- **Communication externe**:_
- Participer à l’élaboration et au déploiement du plan de communication en travaillant étroitement avec les autres services de l’entreprise et la direction.
- Participer à son amélioration continue en fonction des résultats obtenus et attendus.
- Participer à l’élaboration du calendrier des actions à mener en accord avec les temps forts de l’entreprise (actualités, évènements, plan d’actions commerciales, ).
- Assurer une mission de représentation de l’entreprise.
- Mettre en place une veille régulière des actions de communication et tendances secteur et concurrence.
- Promouvoir l’image de l’entreprise en réalisant des supports, contenus et messages, au travers de divers formats et canaux (communiqués, dossiers de presse, campagnes publicitaires, contenus digitaux, réseaux sociaux, prints, vidéo ) et en veillant à leur actualisation régulière.
- Être force de proposition sur le choix des supports, formats et contenus adéquats en fonction de l’objectif, de la cible tout en s’assurant de leur cohérence avec l’image et la stratégie de l’entreprise.
- Mettre en œuvre et suivre les actions de communication en accord avec la stratégie et les objectifs définis.
- S’assurer de la cohérence et de la diffusion de la charte graphique.
- Réaliser un audit régulier et s’assurer de la cohérence avec la stratégie de communication BATILAND des actions menées et supports de communication réalisés par les l’ensemble des équipes de l’entreprise (catalogue, magasins, social media, réseaux sociaux ).
- Organiser des évènements à destination des différentes cibles (clients, institutionnels, RH, médias, locaux, partenaires) et s’assurer du bon déroulement de ces événements.
- Veiller à la bonne maîtrise de l’ e-réputation de l’entreprise en s’appuyant sur les équipes concernées (community manager, service client ).
- **Communication interne**:_
- Participer à l’élaboration et au déploiement de la stratégie de marque employeur via les différents canaux et supports dédiés (présentation entreprise, livrets d’accueil, vidéos, médias sociaux, recrutements etc )
- Proposer et mettre en place les supports et canaux de communication internes adéquats pour la bonne diffusion de l’ information au sein de l’entreprise
- Coordonner et assurer l’échange avec les différents services pour identifier les besoins et y répondre.
- Concevoir des documents et supports pour les mettre à disposition des acteurs concernés.
- Apporter un appui technique aux services internes dans leurs actions de communication spécifiques.
- Faire connaître le travail des équipes et les avancées des projets aux populations cibles en produisant les supports et messages nécessaires en amont et en aval.
- Proposer et mettre en œuvre des actions de communication afin de créer du lien entre les différents acteurs internes (collaborateurs, direction, services, magasins, logistique, fonctions supports ) et l’entreprise afin de fédérer autour d’un objectif, de valeurs et d’une vision commune.

**IV. **EXIGENCES DE L’EMPLOI**:

- **Activité métier**:_
- Travail en mode projet
- Travail de journée
- **Connaissances outils**:_
- Outils internet et médias
- Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils d’analyse de trafic (analytics)
- Connaissance des logiciels de PAO (Photoshop, InDesign, Illustrator )
- Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, suite OpenOffice ) et d’outils de publication en ligne
- **Savoir-faire**:_
- Maîtrise des différentes techniques de rédaction et de mise en forme de contenus rédactionnels (style journalistique, écriture web )
- Maîtrise des concepts de marque
- Connaissance approfondie du secteur d’activité
- Créativité
- Sensibilité aux tendances du marché
- **Savoir-être**:_
- Rigueur et organisation
- Réactivité
- Respect de la hiérarchie, des process et des instructions internes
- Force de proposition
- Proactivité
- Ecoute
- Capacité d’adaptation
- Bon sens de la communication
- Curiosité
- Dynamisme
- Autonomie

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 21 203,00€ à 21 204,00€ par an

Horaires:

- Travail en j