Alternant Conseiller Clientèle

il y a 2 semaines

Bourges, France France Loire Temps plein

**L'entreprise**
Intégrer une entreprise innovante, ou l’humain est le sens même de la mission, et la transformation digitale son outil, cela vous tente ?

Dynamique et innovante, France Loire construit en moyenne 250 logements par an et assure la gestion d'un parc de 13 500 logements en location.

Filiale d'un groupe immobilier national et présente sur 2 départements principaux, elle compte aujourd’hui 220 collaborateurs.
**Description du poste**
Rattaché(e) au service Flo’&Vous, tu participeras à **l’animation**, et l’Amélioration de la Performance du service, en accompagnant et conseillant les clients (**assistance technique**, information, orientation, **réponse commerciale personnalisée**, etc )

Sous la supervision du Responsable du pôle, tes missions seront de:

- Assurer l’accueil physique des **locataires / prospects/ autres visiteurs**
- Apporter une réponse de 1er niveau ou **oriente**r après **analyse** les demandes vers le collaborateur concerné
- Réceptionner efficacement les appels téléphoniques entrants de nos habitants, **prospects** et entreprises ou organismes
- Gérer les différents **flux d’appels** **entrants**
- **Identifier** et **analyser** la nature de la **demande des clients**
- Apporter un premier niveau de réponse satisfaisant
- Respecter et appliquer les procédures mises en place pour les différentes demandes
- Traiter **directement les demandes de 1er niveau** par téléphone ou enregistrer et orienter la demande vers l'interlocuteur approprié

**Profil recherché**
Tu prépares une **formation BAC+2 dans le domaine de la relation client en alternance** **?**

**Tes plus grands atouts sont**:

- Ton aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs ;
- Ton amabilité et ta curiosité ;
- Ta capacité d’écoute et de compréhension des besoins ;
- Ton dynamisme ;
- Ta maitrise des techniques de relation client ?

**Tu recherches**:

- Une entreprise qui porte des valeurs humaines ;
- De la bienveillance:

- Un tuteur qui saura t’accompagner dans tes défis professionnels et scolaires ;
- Une expérience solide en **gestion de la relation client** ?

Tu es sérieux sans jamais te prendre au sérieux ? Alors n'hésites plus et rejoins-nous

Poste basé à Bourges ou Orléans

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.

Déplacements ponctuels à prévoir dans le Cher et le Loiret.

**Nombreux avantages** : 13ème mois, prime de vacances, intéressement, tickets restaurant, mutuelle, RTT

  • Alternant Dscg

    il y a 4 jours

    Bourges, France HAYS Temps plein

    Devenez le futur alternant de ce cabinet formateur ! Notre client est une association de gestion et de comptabilité implantée dans l'Indre-et-Loire. Elle accompagne une clientèle agricole, TPE et PME en lui assurant un conseil de proximité et de qualité. Elle cherche aujourd'hui à recruter un Alternant DSCG pour la rentrée prochaine. En tant...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 13 heures

    Bourges, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, dans le secteur du prêt à porter, un conseiller clientèle H/F. Directement rattaché au responsable du magasin, vous assurez les tâches suivantes: Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements en...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Bourges, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 14 heures

    Bourges, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en face à face et à...

  • Conseiller Clientèle Entreprises Expérimenté

    il y a 4 jours

    Bourges, France SG TARNEAUD Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes passionné(e) par l'entrepreunariat et êtes fier.e des réussites locales ? En tant que Conseiller Clientèle Entreprises, vous rencontrez régulièrement les chefs d'entreprises et les accompagnez dans leurs projets d'investissement et ambitions de croissance externe. Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner...

  • Conseiller/ère Clientèle assurance H/F

    il y a 1 semaine

    Bourges, France CRIT BOURGES Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'assurance, un/e Conseiller/ère Clientèle assurance pour une mission en intérim - Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des clients en matière d'assurance - Conseiller et orienter les clients dans le choix des...

  • Conseiller Clientèle Entreprises

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...