Chef de Réception

La résidence Adonis Eguilles cherche son nouveau Chef de Réception.
La résidence se compose de 95 studios dont Adonis à la gérance et de nombreux autres studios que les propriétaires louent directement.

Il ou Elle sera en charge du service Réception, avec dans son équipe 3 réceptionnistes déjà formés. Deux à trois shifts sont demandés.
Les horaires sont les suivantes:
Shift du matin 8h-15h30
Shift journée 11h30-19h (13h-20h30 en haute saison)
Shift soir 14h30-22h

Outre les missions normales de la réception (check-in / check-out, encaissement, s'assurer du bon déroulé de leur séjour, clôture de journée) vous serez amené à:

- Gérer les conflits avec les clients
- Optimiser le planning d'occupation - faire un peu de yield management
- S'occuper des titres de paiement
- Collaborer avec le service chambre et le service restaurant
- Répondre aux demandes de groupe - mariage - séminaire
- S'assurer de la mise en place des salles de séminaire
- Répondre aux commentaires
- Assister la direction
- S'assurer des relances débiteurs
- Traiter les factures fournisseurs
- Participer aux réunions extérieures du club hôteliers du pays d'Aix
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (minimum français et anglais)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 600,00€ à 1 900,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel