Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 1 semaine

Orsay, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Horaires **:39H du lundi au vendredi

**Rémunération**: salaire fixe à partir de 24 k€

  • Chargé / Chargée de clientèle banque assurance

    il y a 2 semaines

    Orsay, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle banque assurance Join to apply for the Chargé / Chargée de clientèle banque assurance role at Leihia Description du poste Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre...

  • Chargé de clientèle de banque

    il y a 2 semaines

    Orsay, France EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle de banque (F/H) 37H/semaine Travail en journée Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et assister la clientèle en garantissant un service de haute qualité et en encourageant l'autonomie via l'utilisation des outils digitaux. Participer à l'atteinte des objectifs de l'agence en identifiant les...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels - (F/H)

    il y a 3 jours

    Orsay, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Descriptif du poste **Mission principale** Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients « professionnels » _(entrepreneurs individuels et, en fonction de leurs effectifs, artisans commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises)_. Vous intervenez sur l'ensemble de la relation commerciale avec les clients de votre...

  • Conseiller Clientèle Bancaire – Accueil, Ventes

    il y a 2 semaines

    Orsay, France EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU Temps plein

    Une société spécialisée dans le recrutement recherche un Chargé de clientèle de banque en Île-de-France. Ce poste est accessible aux débutants, avec une formation intégrée pour assurer votre réussite. Vous serez en charge d'accueillir et d'assister la clientèle, de commercialiser les produits bancaires, et de participer à la fidélisation des...

  • Opticien H/F

    il y a 2 semaines

    Orsay, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Opticien H/F - Orsay 91Nous recrutons un opticien H/F pour intégrer un magasin spécialisé situé à Orsay, dans le département de l'Essonne, dans le cadre d'un CDI.Description Et MissionsDans le cadre de ce poste, vous serez amené à intervenir sur les missions suivantes :Vente de produits d'optique avec un accent mis sur la performance...

  • Chargé de Clientèle Adv Btob

    il y a 3 jours

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Description du poste** Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de...

  • Chargé de Clientèle Adv

    il y a 6 jours

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **ANNONCE ADV** **Description du poste** Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos...

  • Vendeur/vendeuse Chocolaterie

    il y a 1 semaine

    Orsay, France FCHLT Temps plein

    VENDEUR/SE en CHOCOLATERIE 39 H Boutiques située à Orsay (91 400) et à Gif Sur Yvette (91190) Nous cherchons un vendeur(euse) en CDI (39 H) À ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir et fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité - Assurer la préparation et le conditionnement de l'ensemble des produits du magasin -...

  • Opticien (H/F)

    il y a 2 semaines

    Orsay, France JoberGroup Temps plein

    Entreprise :Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équipe d'experts du recrutement médical, dentaire et paramédical à votre écoute. Un service 100% gratuit dont 99% de nos candidats sont satisfaits.Description du poste :Emploi...

  • Conseiller Accueil

    il y a 2 semaines

    Orsay, Île-de-France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes les...