Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance

il y a 7 jours

Troyes, France SACEM Temps plein

Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 174 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.

Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.

Votre mission

Vous serez rattachée - rattaché à la délégation de Troyes.

En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, votre rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini

Vous aurez en charge les missions suivantes:

- Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers;
- Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes ;
- Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

**Profil**:
Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne préparant une formation de type bac +2/3 orientée Gestion et/ou Relations Clients.
Dotée - Doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse - Rigoureux et organisée - organisé, vous appréciez le travail en équipe.

Détails du poste
- Alternance
- Prise de poste : septembre 2025
- Durée du contrat : 12 à 24 mois
- Lieu de travail : Troyes
- Rémunération : barème légal en fonction de l'âge et du diplôme

Le process de recrutement
- 1er contact téléphonique avec un recruteur
- Entretien RH
- Entretien avec votre futur manager

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
- Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous vous invitons à consulter:
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Champagne-Ardennes, Aube (10)

**Lieu**:
Troyes

  • Chargé de Ressources Humaines en Alternance

    il y a 7 jours

    Troyes, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance - Troyes**, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, **un(e) alternant(e) en chargé(e) de ressources humaines** afin de contribuer au développement de la stratégie des ressources humaines de l'entreprise. L'alternant en **Bachelor Chargé(e) de Ressources Humaines**contribue à la mise...

  • Conseiller(ère) de Vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Troyes, l’École Supérieure de l’Alternance, recherche pour une entreprise partenaire un(e) **Conseiller(ère) de Vente**pour suivre le **Titre Professionnel Conseiller de Vente en alternance**. **Vos missions au quotidien**: - Accueillir et conseiller chaque client avec enthousiasme - Mettre en valeur les produits et participer au...

  • Assistant Gestion

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Groupe Alternance Temps plein

    **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer la clientèle : accueil physique et téléphonique, facturation, gestion de devis - Gérer les fournisseurs : référencement, contrôle des achats, passation de commandes - Contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME - Gérer les ressources : organisation de l'information, gestion des...

  • Un(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Troyes, France LEITZ FRANCE Temps plein

    Le groupe Leitz est le leader mondial, fabricant d’outils pour les professionnels de la transformation du bois massif et des matériaux à base de bois, ainsi que des plastiques, des métaux non ferreux et des matériaux composites. Nos clients proviennent de l’artisanat et de l’industrie dans les secteurs de la construction bois et de la production de...

  • Assistant Gestion

    il y a 1 semaine

    Troyes, France Groupe Alternance Temps plein

    **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer la clientèle : accueil physique et téléphonique, facturation, gestion de devis - Gérer les fournisseurs : référencement, contrôle des achats, passation de commandes - Contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME - Gérer les ressources : organisation de l'information, gestion des...

  • Assistant Gestion

    il y a 5 jours

    Troyes, France Groupe Alternance Temps plein

    **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer la clientèle : accueil physique et téléphonique, facturation, gestion de devis - Gérer les fournisseurs : référencement, contrôle des achats, passation de commandes - Contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME - Gérer les ressources : organisation de l'information, gestion des...

  • Conseiller(ère) de Vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Groupe Alternance Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accueillir et conseiller chaque client avec enthousiasme - Mettre en valeur les produits en rayon et gérer le merchandising - Suivre les stocks et préparer les commandes - Participer aux opérations commerciales et animations en magasin - Encaisser et fidéliser la clientèle **Ce que nous recherchons**: - Dynamisme,...

  • Conseiller Vendeur en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Groupe Alternance Troyes Temps plein

    Groupe Alternance Troyes, l'École Supérieure de l'Alternance, recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans la vente de produits de décoration et d'artisanat un(e) Conseiller(ère) de Vente pour préparer le Titre Professionnel Conseiller de Vente en alternance. Vos missions au quotidien : - Accueillir et conseiller chaque client avec...

  • Chargé de Clientèle Collectivités et Associations

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Collectivités et Associations - Aube (10) H/FDescription de la missionLieu :Département de l'Aube (10)Type de contrat :CDIGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses...

  • Chargé de Clientèle Collectivités et Associations

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Collectivités et Associations - Aube (10) H/FDescription de la missionLieu : Département de l'Aube (10)Type de contrat : CDIGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une...