Agent D'accueil Polyvalent Camping

Description de poste:
Nous recherchons un(e) Agent d'accueil polyvalent pour le camping NATURE D'O situé à HILLION au bord de la mer. Si tu es dynamique, motivé(e) et que tu aimes le travail en équipe, cette offre est faite pour toi

En tant qu'Agent d'entretien, tes missions seront les suivantes : - Assurer le nettoyage des sanitaires, des locaux communs et des hébergements
- Entretenir les espaces verts et les parties communes du camping
- Participer à la gestion des déchets et au recyclage
- En tant qu' Agent d'Accueil,
- Assurer le check-in des clients (locatifs et emplacements):

- _Vérifier les éléments du séjour (date, nombre de pax, durée )_
- _Faire régler le solde_
- _Demander la caution (locatif)_
- _Remettre l’inventaire pour vérification (locatif)_
- _Donner le livret d’accueil, le plan et indiquer la situation du logement/emplacement_
- _Renseigner le client sur toutes les infos relatives au séjour (état des lieux de sortie (locatif), commande pain, billetterie, wifi, emplacement poubelles )_
- _Donner les clefs (locatif) et demander caution_
- Assurer le check-out des clients (locatifs et emplacements):

- _Faire l’état des lieux (locatif)_
- _Facturer si besoin_
- _Rendre la caution sous 48 h si nécessaire_
- Assurer l’accueil téléphonique des clients:

- _Renseigner les clients (sur les tarifs, les locations, les questions diverses )_
- _Effectuer les réservations, planifier les logements, envoyer les courriers_
- _Prendre les messages et les transmettre au destinataire_
- Assurer l’accueil physique des clients:

- _Effectuer les ventes annexes : boutique, jetons de lavage,_
- _Renseigner : demandes sur les locations, sur l’environnement touristique_
- _Gérer les réclamations clients_
- Effectuer les tâches administratives:

- _Facturer et encaisser les acomptes et soldes_
- _Gérer le planning des réservations et l’optimiser_
- _Gérer les réservations SecureHolidays : planification, encaissement, envoi de courrier_
- _Gérer les mails, répondre si besoin_
- _Alimenter les réseaux sociaux (Facebook, Google+)_
- _Gérer la caisse et la vérifier pour tous les types de paiements (carte bancaire, VAD, espèces, )_
- _Réaliser la météo les horaires des marées du jour et l’afficher_
- _Trier, classer, archiver les documents_
- Gérer la communication inter-services:

- _Collecter l’information _
- _Transmettre les informations et les consignes au personnel des divers services_

Compétences attendues : - Expérience dans le domaine de l'entretien ou de la propreté- Polyvalence et capacité d'adaptation
- Bonne condition physique
- Esprit d'équipe et sens de la communication travail le weekend en horaire décalé

Possibilité d'avoir un emplacement tente ( ou pour installer un van) pendant toute la durée de la mission

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 1 400,00€ à 1 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 30/06/2025