Chargé(E) Adv

Moulinot, fondée par un restaurateur, est spécialisée dans la gestion des déchets alimentaires. Notre objectif ? Un modèle durable d’économie circulaire : de la fourchette à la fourche

Nous sommes engagés dans l’économie sociale et solidaire (ESS) et mettons l’impact social au cœur de notre mission.

Moulinot est une Société handi-bienveillante, agréée “Entreprise d’Insertion”.
- **Ainsi, depuis bientôt 12 ans, nous sensibilisons, collectons, valorisons, formons et créons de l’emploi grâce aux restes alimentaires **_

Quelques chiffres clés:

- **160** salariés
- **4000 **points de collecte en France au 1er janvier 2024
- Près de **95 000 tonnes** de biodéchets valorisées depuis fin 2013 soit près de 2 550 maisons de 110m2 chauffées au gaz naturel sur 1 an (source ADEME et ATEE)*
- **4** usines de valorisation et agences de collecte
- **17**postes en insertion
- **4* formations professionnalisantes, **1 **certifiante et **1 *catalogue de formation pour les professionnels et les élus
- **39 **demandeurs d’emploi accompagnés depuis 2023

L’état d’esprit de Moulinot, c’est une volonté de faire bouger les choses, d’innover dans un secteur en évolution flamboyante (lié notamment à la réglementation - Loi AGEC). C’est une entreprise qui souhaite développer une gouvernance participative à travers une philosophie d’entreprise libérée et qui permet à ses employés de porter des projets transverses pour faire évoluer l’entreprise.
- **Nos piliers **:_économie circulaire, impact social, relier l’urbain au rural

**Votre poste au sein de Moulinot**

Rattaché(e) à la Responsables ADV, vous serez le/la garant(e) de la bonne exécution des contrats et de la relation client du début à la fin de la prestation en coordination avec les Pôles Commercial, Exploitation et Support.

**Vos futures missions**
- Répondre aux appels et mails entrants des clients
- Assurer le démarrage et l’arrêt des clients
- Suivi et mise à jour éventuelle des contrats clients
- Gérer de manière opérationnelle les incidents de collecte et les formaliser auprès des clients
- Suivi administratif et préparation de reporting
- Être le garant(e) de la qualité de service

**Votre profil**

Autonome et polyvalent(e), vous avez une capacité d’analyse confirmée et êtes réactif(ve) vous maitrisez le logiciel Odoo.

Organisé(e) et rigoureux(se), ces qualités vous permettent de structurer votre suivi opérationnel informatique.

Vous êtes convaincu(e) que l’esprit d'équipe est essentiel pour s’épanouir et êtes persuadé(e) qu’il est temps d’agir pour protéger notre environnement.
- Expérience de 3 à 10 ans sur un poste similaire,
- Vous êtes autonome, polyvalent(e), rigoureux(se), proactif(ve) et dynamique,
- Excellent sens du relationnel et d’écoute,
- Sens du service, avec un réel sens commercial,
- Bonne communication orale/écrite,
- Maitrise du Pack Office, une connaissance du logiciel Odoo serait un plus,

**Les modalités**

**Type d'emploi **:CDI, Temps plein

**Statut **:Agent de Maitrise

**Salaire **:32 000€ à 40 000€ par an, selon profil

**Avantages **:Prise en charge du transport quotidien, Mutuelle (répartition 45% salarié, 55% employeur), titres restaurant

**Programmation **:Travail en journée, Sédentaire

**Types de primes et de gratifications **:13ème Mois

**Lieu du poste**: En présentiel / Stains (93)

**Votre contact privilégié**

Rejoignez Moulinot pour contribuer à une économie plus durable et solidaire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel