Assistant-e Médical-e en Alternance Paris 11ème

**l’entreprise**

est un réseau de cabinets médicaux qui met l'humain, la bienveillance et le respect au cœur de son approche. L'ambiance est conviviale, dynamique et les méthodes de travail sont collaboratives et peu hiérarchiques.

Les cabinets médicaux ipso accueillent différents types de soignants : médecins généralistes, sages-femmes et infirmiers.

Ces soignants proposent une gamme de soins étendue : médecine générale, petites urgences, gynécologie, suivi de grossesse, pédiatrie, IVG médicamenteuses, suivi PrEP et suivi de transition de genre. Ainsi que dans certains cabinets : soins infirmiers, nutrition, suivi de maladies infectieuses chroniques, addictologie, hypnose, certaines échographies et prélèvements biologiques.

Les tarifs de consultation pour les patients sont conventionnés secteur 1.

**le poste**

Nous proposons un poste pour notre nouveau cabinet **ipso Richard Lenoir**, situé au 55 boulevard Richard Lenoir, Paris 11e.

Le rôle consiste essentiellement à réaliser les tâches suivantes:

- accueillir les patients (vous êtes le premier contact des patients avec l’équipe, le rôle relationnel est fondamental), vérifier leurs droits administratifs
- remettre les ordonnances et courriers aux patients, les facturer, les orienter vers des spécialistes, les aider à compléter certains formulaires, répondre à leurs questions
- prendre les messages à l’accueil, par mail ou par téléphone pour les soignants, les filtrer, assurer le suivi
- faire la caisse, gérer les impayés
- trier le courrier
- participer à l’entretien et la désinfection du matériel médical, au rangement des salles, à la gestion des stocks
- les assistant-e-s expérimenté-e-s qui ont démontré leur maîtrise du poste se voient confier progressivement plus de responsabilités, comme la gestion des plannings, des achats et des relations patients, ou l'amélioration des procédures et outils

Nous travaillons sur notre propre logiciel, développé en interne, sur place, par une équipe de développeurs. Les assistant-e-s sont amené-e-s à échanger régulièrement avec les ingénieurs pour remonter des problèmes, des idées, et améliorer l’outil.

Le poste est parfois exigeant et fatiguant, il demande une bonne résistance au stress et un vrai investissement. Au quotidien, toute une équipe est présente pour soutenir et accompagner les assistant-e-s en cas de difficultés.

**l'intégration et l'accompagnement**
- Les trois premières semaines seront consacrées à la formation au poste, qui aura lieu sur un autre cabinet ipso parisien. Cela vous permettra de connaître l’essentiel du poste avant d’être autonome.
- Nous avons une culture du compagnonnage et de l’entraide, les recrues ne sont pas livrées à elles-mêmes et sont accompagnées dans leur progression.
- Des points réguliers (au cours de la période de formation puis au minimum tous les 6 mois) sont réalisés pour évaluer la maîtrise des compétences, le bon comportement et la bonne intégration dans l’équipe, mettre en place des formations approfondies.
- Un accompagnement personnalisé est réalisé par un parrain / une marraine.

**le contrat et les horaires**

Le poste proposé est en contrat de professionnalisation.

Nous cherchons uniquement une personne en CQP assistant.e médical.e, de ce fait le rythme est celui-ci:

- un contrat de 21 heures par semaine, réparties sur 3 jours

Le planning hebdomadaire sera fixe. Nous essayons de nous adapter aux contraintes et préférences de chacun-e pour le construire.

Chaque personne de l’équipe travaille en général sur deux horaires décalés par semaine (un matin dès 7h20, et une fin de journée jusqu'à 22h30).

**la rémunération**
- la rémunération est celle proposée dans le cadre légal du contrat de professionnalisation
- à l’issue de la validation du diplôme, des progressions sont possibles en fonction des compétences acquises et des responsabilités
- un ticket restaurant par jour travaillé (y compris le jour où vous êtes en formation), dont 60% pris en charge par l’entreprise
- une complémentaire santé prise en charge à 90% par l’entreprise et une prévoyance prise en charge intégralement
- la prime transport, comme prévu par la loi (ou forfait mobilité durable de même valeur)

**profil recherché**

Nous ne cherchons pas particulièrement des profils expérimentés, car le poste proposé et notre fonctionnement sont très particuliers et nécessitent de toute façon de réapprendre le métier.

Nous valorisons avant tout des profils humains:

- une capacité à travailler en équipe, avec un esprit collectif, humble et bienveillant
- une capacité à garder un esprit positif et montrer de l’empathie, tout en restant calme et discret face à des situations humaines parfois difficiles ou stressantes
- une grande honnêteté intellectuelle et une capacité à remonter les problèmes
- un sens éthique, une motivation pour la valeur sociale de l'entreprise

Par ailleurs, nous rechercho