Responsable D'agence

il y a 3 jours

Rouen, France Junior Senior Temps plein

Nous recherchons pour notre agence de service à la personne située à ROUEN, un(e) Responsable d'agence (H/F).

Le/la responsable d'agence est en charge du développement et de la mise en œuvre des activités l'agence. Il encadre et coordonne l'activité des salariés et il est le référent des actions menées auprès de la clientèle.
- **Les missions**:_

**ANALYSE DU BESOIN**:

- Accueille physiquement et téléphoniquement le futur client en traçant les prospects sur la fiche 1ers renseignements
- Renseigne sur les services proposés, leurs tarifs ainsi que sur le fonctionnement général de l'agence
- Planifie et assure les visites d'évaluation des besoins à domicile (obligatoirement pour les activités Maintien à domicile et Garde d'enfant)
- Etablit un devis et remet en expliquant au futur client les outils réglementaires (livret d'accueil, règlement de fonctionnement)
- Etablit le contrat de prestations et co-signe tous les formulaires relatifs à la prestation - Propose une assistance pour le montage des dossiers de demandes d'aides financières auprès des organismes requis
- Prépare et planifie les interventions

**ORGANISATION DES INTERVENTIONS ET GESTION DU PERSONNEL**
- Sélectionne le ou les intervenants avec compétences adaptées aux besoins du bénéficiaire
- Etablit les plannings et veille à la continuité des prestations
- Présente ou informe sur l'identité de l'intervenant auprès du bénéficiaire
- Assure le suivi du déroulement des interventions et la coordination éventuelle avec d'autres professionnels médico-sociaux.
- Gère les réclamations, leur traitement et leur suivi

**SUIVI RH ET QUALITE**
- Assure le recrutement des intervenants : sourcing, entretiens, mise en place du contrat de travail
- Assure son remplacement ou le remplacement du/des assistants en cas d'absence prévisible (Congés payés etc etc) d'une semaine ou plus

A faire valider par le service RH.
- Transmet le contrat de travail à valider au service RH avant que celui-ci ne soit signé par le salarié recruté.
- Manage les intervenants et le personnel administratif (planning, intégration, congés, remplacements entretiens, formations)
- Transmet les tableaux de bord au personnel en charge du traitement des paies et de la facturation
- Veille au respect des procédures de travail
- Anime les réunions de travail
- Renseigne les indicateurs à remonter à la tête de réseau service Qualité

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené a réaliser des **astreintes les week-ends et jours fériés** (en roulement avec une autre agence Junior Senior)
- Véhicule de service a disposition
- Primes d'objectifs mensuelles, primes de pose de téléalarme, primes d'astreinte

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : 13,36€ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable d'agence

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France STRATEG-IMMO Temps plein

    STRATEG IMMO recherche un RESPONSABLE D'AGENCE (H/F)Notre réseau d'agences immobilières locales est composé actuellement de 9 agences basées sur Rouen, son agglomération et Dieppe.Chaque agence possède une identité propre à l'image de son secteur d'implantation. Elles sont animées par des spécialistes du marché local.STRATEGiMMO s'est construit...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Ouihelp Temps plein

    **Océane Des Services est une structure d'aide à domicile prestataires spécialisée dans le maintien à domicile des adultes handicapés et des séniors.** Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Rouen, France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Dans le cadre de la croissance du Groupe, nous recrutons notre futur(e) Responsable d'Agence qui prendra en charge la création et le développement de notre agence basée à Rouen (76). Que signifie être Responsable d'Agence chez ELYSIS ? Rattaché(e) à Jérémy GONCE, PDG et Fondateur du Cabinet, vôtre rôle consistera à mener de front ces 3...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 19 heures

    Rouen, Normandie, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence MQP Date de parution /01/2026 BrancheSécurité Filière et MétierSECURITE EXPLOITATION - Responsable d'Agence Intitulé du posteResponsable d'Agence H/F Type de contratCDI StatutCadre Description de la missionFiducial Sécurité est un acteur reconnu du secteur de la sécurité privée, intervenant auprès d'une...

  • Responsable D'agence

    il y a 17 heures

    Rouen, France Cozynergy Temps plein

    **Contexte**: Cozynergy, filiale des Banque Populaire et Caisse d’Epargne, a pour ambition d’être le leader de la rénovation énergétique des particuliers dans les territoires. Après 10 ans d'existence et plus de 5000 chantiers de rénovation énergétique globale à notre actif, nous disposons d’un réseau expert de plus de 400 installateurs...

  • Responsable D'agence

    il y a 3 jours

    Rouen, France Cozynergy Temps plein

    **Contexte**: Cozynergy, filiale des Banque Populaire et Caisse d’Epargne, a pour ambition d’être le leader de la rénovation énergétique des particuliers dans les territoires. Après 10 ans d'existence et plus de 5000 chantiers de rénovation énergétique globale à notre actif, nous disposons d’un réseau expert de plus de 400 installateurs...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Au Fil des Toits Temps plein

    Dans une volonté d'affirmer notre présence nationale, le groupe AU FIL DES TOITS ouvre une nouvelle agence basée dans la zone de Rouen et dédiée à la région Normandie. C'est dans le cadre de ce développement d'activité, qu'AU FIL DES TOITS Rouen recherche un(e) Responsable d'Agence. Nous vous proposons de rejoindre notre équipe pour porter notre...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 8 heures

    Rouen, France Fiducial Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence pour piloter notre agence à Rouen (76). Vos missions principales : - Manager une équipe pluridisciplinaire (environ 15 collaborateurs : support, encadrement, exploitation, etc.). - Assurer la gestion de la relation client : interlocuteur privilégié des clients, garant de la qualité des prestations de...

  • Responsable D’agence

    il y a 3 jours

    Rouen, France Agap2 Temps plein

    Rattaché(e) à un responsable de Business Unit, votre rôle est d’être le(la) responsable de l’agence locale en gérant la croissance et la rentabilité de votre centre de profit. Vos responsabilités: Stratégie (avec l’appui du responsable de Business Unit): - Définition de votre business plan - Définition du plan de recrutement - Animation des...

  • Responsable D'agence

    il y a 20 heures

    Rouen, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons Un Responsable d'Agence H/F en CDI dès que possible. Ce poste est basé à Rouen. Concrètement, vous êtes en charge d'assurer le: Développement commercial: - Définir la stratégie et votre plan d'actions sur l'année à venir - Prospecter par téléphone les entreprises de votre zone géographique - Définir la...