Receptionniste (H/F) - [rockypop Flaine]

il y a 6 jours

ArâcheslaFrasse, France Assas Hotels Temps plein

Réceptionniste H/F Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble

Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre On sait que les plus beaux concepts ne sont rien sans les équipes qui les portent chaque jour. C'est pourquoi avec nous, ce que vous êtes compte autant que ce que vous faites.

En tant que receptionniste H/F Vous avez une compétence INCROYABLE à partager ? Cool, on a hâte de la découvrir

Au-delà d'un parcours professionnel, RockyPop recherche des personnalités Notre plus belle réussite, c'est de réunir des talents fiers de représenter notre marque #RockyStars

Allez viens, on est bien

Vos missions:

- Accueillir les clients et les orienter sur les bornes de check in/ out
- Accompagner et aider le client pour s'enregistrer sur la borne (ID, paiement, clé, etc.)
- Préparer et vérifier les arrivées et les départs
- Faire la caisse de son shift et la clôturer
- Conciergerie:

- Répondre aux demandes clients (réveil, taxi, etc.)
- Renseigner sur les activités de la station et de l'hôtel
- Mettre en avant les services de l'hôtel et prendre les réservations (restaurants, etc.)
- Participer à l'augmentation du CA en faisant de l'Upsell sur les différents services de l'hôtel
- Gérer et résoudre les plaintes clients
- Maintenir la communication entre les différents services concernant les informations clients inhérentes au service (Housekeeping, restaurants, spa, ski shop, etc.)
- Maintenir le lobby propre et ordonné, s'occuper de l'honesty bar et de son réapprovisionnement
- Respecter les normes et procédures standards afin de maintenir un haut niveau de qualité
- Maintenir un lien relationnel avec les clients tout le long de leur séjour et s'assurer de leur satisfaction
- Veiller à l'e-réputation de l'hôtel (répondre aux avis TripAdvisor, Booking, etc.)
- Gérer le planning des chambres (attribution, spécificités des réservations, etc.)
- Répondre aux appels et aux mails de la réception

Profil recherché:

- Connaissance de la vie en montagne et du rythme des saisons
- Votre expérience et votre connaissance du métier vous permettent d'agir en toute autonomie, de faire preuve d'initiative tout en respectant les directives.
- Vous êtes souriant, jovial, de bonne humeur, à l'écoute des équipes
- Vous êtes flexible, vous avez une bonne résistance au rythme de la saison

2+ years

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 jour

    Arâches-la-Frasse, France Assas Hotels Temps plein

    **ROCKYPOP** Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d’un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Notre mission ? Accueillir, servir et divertir pour faire vivre à chaque client une expérience unique et mémorable. En pratique, ça donne une multitude de services, dans un cadre inédit Simplicité,...

  • Spa praticienne

    il y a 2 semaines

    Arâches-la-Frasse, France Assas Hotels Temps plein

    !! SPA PRATICIENNE H/F !! Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre ! On sait que les plus beaux concepts ne sont...

  • Réceptionniste en Résidence de Tourisme de

    il y a 1 semaine

    74300 Arâches-la-Frasse, France RESIDENCE HOTELIERE LE CENTAURE 4 Temps plein

    **Rejoignez notre Équipe au Cœur des Alpes !** **Réceptionniste en Résidence de Tourisme de Prestige H/F** Rejoignez notre équipe au cœur du **Grand Massif** à la Résidence **CGH Le Centaure 5 etoiles**, avec son **Spa d'altitude O DES CIMES** à **Flaine**, en Haute-Savoie, pour la saison d'hiver **2024/2025** ! Nous recherchons un...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    74300 Arâches-la-Frasse, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ? MGM Hôtels & Résidences recherche pour son **Hôtel et Résidence ALHENA** à **Flaine **sa/son **Réceptionniste tournant(e)** pour la saison d'été 2024 du **9...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    74300 Arâches-la-Frasse, France MGM Hôtels et résidences Temps plein

    Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme **ALHENA **située à Flaine recherche **son(sa) réceptionniste** pour la saison d'hiver 2024-2025 Conditions: - Contrat saisonnier (39...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    74300 Arâches-la-Frasse, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    L'Hôtel et Résidence ALHENA à **Flaine **recherche u**n(e) Réceptionniste de nuit **(44h par semaine) du **9 décembre 2024 au 16 avril 2025** Autonome, vous avez un excellent relation et le sens du service client. A l'écoute, vous êtes accueillant(e). Vous savez vous adapter rapidement à votre nouvel environnement et à vos interlocuteurs. Vos...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 6 jours

    74300 Arâches-la-Frasse, France DBR - Déborah Bourdiol Recrutement Temps plein

    Restaurant d'altitude situé sur la station de Flaine, recherche Cuisinier H/F 9h 17h 2 postes à pourvoir Vous maitrisez les normes d'hygiene et les conditions de stockage des aliments. Saison du 15/12/2024 au 24/04/2025 Poste nourri logé Salaire 1900 € net Horaires en continus 9h 17h Contrat horaire 43h, jours de congés manquants et horaire...

  • Serveur (H/F)

    il y a 1 jour

    74300 Arâches-la-Frasse, France Assas Hotels Temps plein

    **ROCKYPOP** Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d’un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Notre mission ? Accueillir, servir et divertir pour faire vivre à chaque client une expérience unique et mémorable. En pratique, ça donne une multitude de services, dans un cadre inédit Simplicité,...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Arâches-la-Frasse, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    ous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel et offrir une expérience inoubliable à nos clients ? Rejoignez-nous ! **L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALHENA à Flaine recherche son/sa futur(e)s Réceptionniste pour la saison d'été 2025 !** **Contrat saisonnier du 30 juin au 03 septembre 2025 - 39h/semaine** Sous la responsabilité du/de la...

  • Plongeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    74300 Arâches-la-Frasse, France DBR - Déborah Bourdiol Recrutement Temps plein

    Un plongeur /aide de cuisine H/F horaire 9h 17h Placé sous les ordres du chef cuisinier vous serez en charge de tous types de travaux en cuisine : nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service, ainsi que tout le matériel utilisé en cuisine (casseroles, marmites, fours, batteurs), nettoyage des locaux de cuisine et annexes...