Réceptionniste / Agent de Réservation (H/F) - Poste Hybride - Epikur

il y a 4 jours

AixlesBains, France Groupe Epikur Temps plein

Entreprise
Notre Groupe Hôtelier EPIKUR rassemble à ce jour 7 établissements : Au centre de la ville d’Aix-les-Bains - Riviera des Alpes, en bord de mer dans le Lavandou ainsi qu’en pleine nature en Isère:

- L’Hôtel Le Golden Tulip : Hôtel restaurant 4* et son restaurant L’Alchimiste
- Le Spa La Parenthèse : Notre Spa de 1600m²
- L’Urban Hôtel : Hôtel 4* à l’atmosphère contemporaine urbaine
- La résidence Les Loges du Park : Appart hôtel 3*
- Le Restaurant La Rotonde : Notre brasserie, une véritable institution sur Aix Les Bains
- Kaliopé : Etablissement 4* situé face à la mer au Lavandou
- Le Domaine de Dolomieu : Domaine luxueux situé dans un parc boisé de 20 hectares en Isère

Pourquoi nous ?
**Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons**:

- Heures badgées ;
- Indemnité repas ;
- Réduction sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
- Programme de cooptation ;
- Parcours d’intégration ;
- Evènement internes ;
- Chèques cadeaux ;
- Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Poste
Poste hybride Agent de Réservation / Réceptionniste
Nous recherchons un collaborateur dynamique pour un poste hybride alliant les fonctions d'agent de réservation et de réceptionniste. Le travail se répartira entre la centrale de réservation de nos hôtels (2 jours) et la réception (3 jours) au sein de notre établissement, Les Loges du Park.
**Votre contrat**:

- CDD saisonnier : à pourvoir dès que possible jusqu'à mi-septembre
- Rémunération : Salaire brut mensuel de 2058.42 + indemnités repas
- Prime sur objectifs
- Temps de travail : 35h par semaine
- 2 jours de repos par semaine
- Travail le week-end (samedi et dimanche)
- Poste à pourvoir à partir de mi-juin

**Votre quotidien chez nous**:
**À la Centrale de Réservation**:
Vous rejoindrez notre équipe pour gérer les réservations et répondre aux demandes des clients. En français ou en anglais, vos missions incluront:

- Prise de réservations, gestion des paiements et facturations
- Réponse aux demandes clients et présentation des différents services (spa, restaurant, etc.) avec un accueil chaleureux et personnalisé
- Optimisation du taux d’occupation des 4 hôtels et résidences
- Suivi des réservations individuelles et des partenariats
- Participation à la communication interne pour assurer la bonne gestion des services

**À la Réception des Loges du Park**:
Au sein de notre établissement, Les Loges du Park, et sous la supervision de Marina, Directrice Adjointe, vous assurerez l’accueil des clients dans un cadre 3* et 4*, avec les missions suivantes:

- Accueil et information des clients durant leur séjour
- Réalisation des check-ins et check-outs
- Gestion des réservations et leur conformité
- Accueil téléphonique au standard
- Encaissement des séjours
- En fonction des besoins, vous serez amené(e) à effectuer d’autres tâches pour assurer la polyvalence requise.

Profil
Pourquoi vous ?
- Vous avez 1 à 2 ans d’expérience dans l’hôtellerie ou le tourisme
- Vous maîtrisez l’anglais, une autre langue est un plus
- Vous êtes dynamique, courtois(e) et avez un excellent relationnel
- Vous êtes à l’aise avec les outils de réservation et de réception
- Vous avez un esprit commercial et aimez travailler en équipe
- Vous êtes polyvalent(e) et adaptable, prêt(e) pour un poste hybride

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps plein

    Entreprise Notre établissement Les Loges du Park, Résidence de tourisme 3*, propose 71 studios et appartements au cœur de la ville d’Aix Les Bains, confort, liberté, autonomie et décoration chaleureuse, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours. **Nous recherchons notre futur.e**: Réceptionniste Tournant (H/F) CDI...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 jours

    Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps plein

    Entreprise Notre établissement Les Loges du Park, Résidence de tourisme 3*, propose 71 studios et appartements au cœur de la ville d’Aix Les Bains, confort, liberté, autonomie et décoration chaleureuse, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours. **Nous recherchons notre futur.e**: Réceptionniste Tournant (H/F) CDI...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps plein

    Entreprise Notre établissement Les Loges du Park, Résidence de tourisme 3*, propose 71 studios et appartements au cœur de la ville d’Aix Les Bains, confort, liberté, autonomie et décoration chaleureuse, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours. **Nous recherchons notre futur.e**: Réceptionniste Tournant (H/F) CDI...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 22 heures

    Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps plein

    Notre établissement Les Loges du Park, Résidence de tourisme 3*, propose 70 studios et appartements au cœur de la ville d’Aix Les Bains, confort, liberté, autonomie et décoration chaleureuse, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours.** **L’Urban Hôtel, Hôtel & Spa 4*, propose quant à lui 62 chambres à la décoration...

  • Gouvernant (H/F) - Hôtel 4 - Groupe Epikur

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps plein

    Entreprise Basé au cœur d’Aix-les-Bains, le Groupe Hôtelier EPIKUR regroupe aujourd’hui cinq établissements (hôtels et restaurants) bénéficiant d’emplacements premium en centre-ville, ainsi que deux autres situés en Isère et au Lavandou. Dans le cadre de son développement, le Groupe recherche un(e) Gouvernant(e) (H/F) pour l’un de ses...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 23 heures

    Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps plein

    Dans le centre d’Aix-les-Bains, à seulement quelques pas de la gare, L'Urban Hôtel 4*, propose 62 chambres. L'hôtel est doté d'une salle de réunion ainsi qu'un espace bien être avec piscine, sauna, hammam et jacuzzi. Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste de nuit / Night (H/F) **Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons**: - Heures badgées -...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps plein

    Entreprise Notre établissement Le Golden Tulip, Hôtel & Spa 4*, propose 101 chambres au cœur de la ville d’Aix Les Bains Restaurant, bar, salles de séminaire et SPA avec jacuzzis, hammam, sauna et soins tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours. Pourquoi nous ? **Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons**: - Heures badgées...

  • Chef de Partie

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps plein

    Entreprise Situé en plein cœur d’Aix les Bains, nos établissements accueillent nos clients dans un cadre élégant et chaleureux, propice à la détente comme aux séjours professionnels. Nous proposons une cuisine gourmande et raffinée à travers deux lieux complémentaires : L’Alchimiste, le restaurant de notre hôtel 4*, ouvert toute l’année et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps plein

    Notre établissement Le Golden Tulip, Hôtel & Spa 4*, propose 102 chambres au cœur de la ville d’Aix Les Bains Restaurant, bar, salles de séminaire et SPA avec jacuzzis, hammam, sauna et soins tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours. Pourquoi nous ? **Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons**: - Heures badgées ; -...

  • Réceptionniste (H/F) - Hôtel 4 Golden Tulip

    il y a 4 jours

    Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps plein

    Notre établissement Le Golden Tulip, Hôtel & Spa 4*, propose 101 chambres au cœur de la ville d’Aix Les Bains Restaurant, bar, salles de séminaire et SPA avec jacuzzis, hammam, sauna et soins tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours. Pourquoi nous ? **Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons**: - Heures badgées ; -...