Assistant SAV

il y a 7 jours

Limonest, France Connexion Temps plein

Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Assistant SAV - Anglais Professionnel dans le cadre d’une embauche en CDI.

**Votre mission principale ?** Assurer la gestion administrative et le suivi des équipements de prêt et des appareils clients en SAV, en lien avec le siège et la logistique basé à l’international et en interne avec les techniciens et le service commercial. Plus précisément:

- Vous assurez la gestion administrative et le suivi des équipements de prêt et des appareils chez clients : prise en compte des demandes clients, saisie des demandes, gestion des transferts sous SAP, gestion de stock, gestion des retours etc.
- Vous assurez l’interface avec le client sur le suivi des installations des appareils de prêt et sur les retours des appareils clients défectueux, en coordination avec les techniciens pour la partie installation ou récupération du matériel,
- Vous prenez en charge la gestion administrative des équipements de démonstration de la force commerciale (gestion du planning, saisie des entrées et sortie, gestion des commandes, suivi des livraisons),
- Vous assurez l’interface avec le siège européen sur la gestion des appareils (disponibilité, gestion des entrées et sortie en stock, suivi des livraisons),
- Vous êtes garant de la bonne gestion des retours et disponibilité des pièces détachées sous garantie : suivi des stocks, gestion des retours, renseignements techniciens pour la disponibilité,
- Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations en cours, avec comme objectif la satisfaction de nos clients internes et externes
- Vous suivez les mises à jour logiciel obligatoires des équipements de la société : transmission des informations aux techniciens, suivi et relance des mises à jour.

**Votre profil**:

- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire (SAV, ADV ou assistanat logistique), idéalement au sein du secteur de l’industrie de la santé et des dispositifs médicaux
- Vous avez un anglais professionnel (oral + écrit) vous permettant d’échanger avec le siège et la logistique basée à l’international
- Vous avez une bonne maitrise de l’utilisation d’un ERP, SAP étant un plus

**Les conditions**:

- 35h / semaine
- Fixe sur 12 mois : 28/30K€
- Primes sur objectif
- Tickets restaurants

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Recrutement Temps plein

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  • Assistant SAV

    il y a 6 jours

    Limonest, France TALEIS Temps plein

    **TALEIS **expert en intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients un **Assistant service SAV H/F.** Activité principale **:assistance SAV** - Prise en charge des demandes de retours de matériels des clients par mail ou téléphone - Création de tickets pour chaque intervention dans Salesforce et de demandes de RMA dans SAGE - Création des...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 jour

    Limonest, France Connexion recrutement Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Assistant ADV & SAV dans le cadre d'une embauche en CDI. Votre mission principale ? Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients concernant les problématiques de SAV sur les machines et de...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Connexion Temps plein

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  • Assistant Hotline Sav/adv

    il y a 2 semaines

    Limonest, France LA BARRIERE AUTOMATIQUE Temps plein

    _Notre raison d’être « Fluidifier et renforcer durablement les accès piétons et véhicules pour sécuriser le plus grand nombre » _ La gestion de flux, la piétonisation des villes, la gestion des accès ou encore la protection de sites emblématiques comme la **Tour Eiffel**, sont autant de projets et d’enjeux que le groupe La Barrière...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours

    Limonest, France Connexion recrutement Temps plein

    Votre mission principale ? Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients concernant les problématiques de SAV sur les machines et de coordonner ces demandes entre les clients, les techniciens SAV et les équipes commerciales afin de garantir un service fluide et efficace. En résumé vous serez un maillon essentiel de la satisfaction...

  • Assistant Administratif D'agence

    il y a 6 jours

    Limonest, France CHUBB DELTA Temps plein

    CHUBB DELTA, est intégrateur en solutions globales de sûreté et sécurité. L'entreprise intervient au service de clients finaux (bâtiments industriels, tertiaires, commerciaux, administrations) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance,...

  • Assistant ADV et Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Timtargett Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres recrute, dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, pour son client un(e) ASSISTANT ADV ET COMMERCIAL H/F Rattaché(e) à la Responsable Administration des ventes, vos missions seront les suivantes : - Enregistrement, saisie et suivi de commandes des fournisseurs et clients ; -...

  • Assistant Administrative D'agence

    il y a 2 jours

    Limonest, France CHUBB Fire & Security Temps plein

    **CHUBB DELTA (API Group)** est, depuis 45 ans, intégrateur et mainteneurs multimarques en solutions globales de sûreté et sécurité électronique (Alarme & détection Intrusion, Vidéosurveillance, vidéo protection, Contrôle d’accès,...). L’entreprise est depuis plus de 40 ans une référence de la Sécurité́ Electronique des biens et des...

  • Assistant adv et commercial h/f

    il y a 4 semaines

    Limonest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres recrute, dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, pour son client un(e) ASSISTANT ADV ET COMMERCIAL H/F Rattaché(e) à la Responsable Administration des ventes, vos missions seront les suivantes : - Enregistrement, saisie et suivi de commandes des fournisseurs et clients ; -...