Operations Manager

il y a 6 jours

Laval, France IntelCIA Temps plein

**Missions**:
**Le site Intelcia LAVAL recrute un Opérations Manager - Chef de Plateau H/F**:
Vous organisez la production et pilotez la performance de votre plateau en étroite collaboration avec votre équipe de superviseurs. Vous coordonnez les activités du plateau et dirigez votre équipe vers une optimisation de la production, tant sur le plan qualitatif que quantitatif, tout en respectant les prérogatives du donneur d'ordre et de l'entreprise.

A ce titre, vous:

- Animez et encadrez une équipe de superviseurs (Team leaders) ;
- Participez à la gestion technique opérationnelle ;
- Effectuez un reporting quotidien de l'activité de son plateau, suivez les comptes rendus de production ;
- Communiquez et échangez quotidiennement avec les superviseurs sur les résultats du plateau ;
- Participez à la mise en place des moyens nécessaires pour améliorer la performance ;
- Coordonnez et animez les débriefings des Team Leaders ou Téléconseillers si nécessaire ;
- Participez au recrutement et à l'intégration des superviseurs (Team leaders) ;
- Veillez au respect du règlement intérieur et au maintien d'un bon climat social ;
- Etes le garant du respect des consignes, remontez les dysfonctionnements justifiant la mise en place de sanctions disciplinaires ;
- Liste non exhaustive

**Profil**:
Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion d'équipes au sein d'un centre d'appels.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre leadership.
Vous avez de très bonnes capacités d'analyse et savez prendre des décisions stratégiques.
Vous avez le sens de l'organisation, êtes rigoureux(se) et réactivif(ve)
Enfin, vous êtes à l'aise avec le pack office.
- Pour_ toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :_

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

FR

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Laval, France IntelCIA Temps plein

    **Missions**: **Le site Intelcia LAVAL recrute un Opérations Manager - Chef de Plateau H/F**: Vous organisez la production et pilotez la performance de votre plateau en étroite collaboration avec votre équipe de superviseurs. Vous coordonnez les activités du plateau et dirigez votre équipe vers une optimisation de la production, tant sur le plan...

  • Finance Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Univers NOZ Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Envie de rejoindre une entreprise en plein développement ?L'Univers NOZ, leader européen du déstockage, 6000 personnes dans le monde, plus de 347 magasins France, en croissance régulière depuis 49 ans, connaît aujourd'hui un développement très important avec l'ouverture de nombreux magasins en France et l'ambition de...

  • Manager Logistique

    il y a 2 semaines

    Laval, France Lactalis Temps plein

    Référence : 49294 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...

  • Supply Chain Manager Système

    il y a 7 jours

    Laval, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...

  • Store Manager

    il y a 4 jours

    Saint-Genis-Laval, France Claire's Temps plein

    Claire's - A Career that's always in style Store Manager Opportunity About the Role **As Store Manager, your core area of responsibilities will be**: Sales and profit - Achieving store targets through driving sales and more **Sales and profit**: achieving store targets through driving sales **Customer service**: delivering the finest level of customer...

  • Chef D'équipe Production Laval H

    il y a 1 semaine

    Laval, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Vous managez des assistantes et des opérateurs et aurez pour mission: - Respecter les consignes de planification données par le supérieur hiérarchique - S’assurer que les lots soient préparés conformément aux consignes clients et en adéquation avec les contraintes de production (décolisage, valeur de part,...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-Laval, France Vestack Temps plein

    **A PROPOS DE VESTACK** Fondée en 2019 par trois associés ex Unibail-Rodamco-Westfield et McKinsey, Vestack conçoit et construit des bâtiments bas-carbone, sous forme de modules assemblés hors-site à partir de matériaux biosourcés. L’entreprise permet ainsi à ses clients maîtres d’ouvrage de construire des bâtiments ayant une empreinte...

  • Opérateur polyvalent

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vestack Temps plein

    Fondée en 2019 par trois associés ex Unibail-Rodamco-Westfield et McKinsey, Vestack conçoit et construit des bâtiments bas-carbone, sous forme de modules assemblés hors-site à partir de matériaux biosourcés. L'entreprise permet ainsi à ses clients maîtres d'ouvrage de construire des bâtiments ayant une empreinte carbone trois fois plus faible,...

  • Responsable Des Opérations Entrepôt

    il y a 2 semaines

    Laval, France Lactalis Temps plein

    Référence : 50718 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...

  • Opérateur de Production Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-Laval, France Vestack Temps plein

    Fondée en 2019 par trois associés ex Unibail-Rodamco-Westfield et McKinsey, Vestack conçoit et construit des bâtiments bas-carbone, sous forme de modules assemblés hors-site à partir de matériaux biosourcés. L’entreprise permet ainsi à ses clients maîtres d’ouvrage de construire des bâtiments ayant une empreinte carbone trois fois plus faible,...