Chargé(E) de Mission Back Office

il y a 3 jours

Nantes, France Impactup LRP Conseil Temps plein

Société Française, filiale d’un groupe international, nous proposons des solutions d’énergie gaz aux entreprises, aux collectivités et aux particuliers.
Nous œuvrons chaque jour pour favoriser des solutions limitant l’impact environnemental.
Nos innovations nous placent comme pionnier sur notre marché depuis plus de 50 ans, avec par exemple le lancement récent du biopropane.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons

Un(e) Chargé(e) de mission back office

Poste

Rattaché(e) à la direction nationale ADV et Service clients, et basé(e) sur notre site de Nantes, vous assurez les missions suivantes:

- Rédiger les processus des activités back office et de leurs déploiements
- Accompagner les équipes Back Office (ADV et service clients) sur de la montée en compétence
- Veiller à leur déploiement auprès des opérationnels
- Planifier les contrôles et audits
- Vérifier le traitement des anomalies
- Valider les évolutions demandées dans les outils avant mise en production
- Administrer les outils
- Paramétrer les évolutions de process dans les outils
- Identifier les points de blocage à lever
- Faire les demandes d’évolutions adéquates et les recetter
- Traiter quotidiennement les données des prestataires
- Valider les factures des prestations

Profil

Issu(e) d’une formation initiale de niveau Bac+2 minimum, vous présentez une première expérience en service clients ou ADV.
Vous maîtrisez parfaitement la suite office (niveau Excel avancé demandé).
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes pédagogue, rigoureux(se) et à l’écoute.

Nous vous proposons d’intégrer notre groupe dans le cadre d’un CDD de 6 mois renouvelable

Type d'emploi : CDD
Contract length: 6 months

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi

  • Chargé(E) de Mission Back Office

    il y a 2 jours

    Nantes, France Impactup LRP Conseil Temps plein

    Société Française, filiale d’un groupe international, nous proposons des solutions d’énergie gaz aux entreprises, aux collectivités et aux particuliers. Nous œuvrons chaque jour pour favoriser des solutions limitant l’impact environnemental. Nos innovations nous placent comme pionnier sur notre marché depuis plus de 50 ans, avec par exemple le...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 jours

    Nantes, France Fed Finance Banque de Réseau Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes clients, une société de gestion de portefeuille et d'investissements immobiliers située dans le centre de Nantes : un(e) Gestionnaire Back Office. Dans un contexte de remplacement de congés maternité, vous travaillez en collaboration avec les équipes du pôle investisseurs, sous la direction de la Responsable du Service...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Bureau Veritas Temps plein

    Titre: Chargé relation client Back Office (F-H-X) **(BON NIVEAU EXCEL EXIGÉ)** **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Marilyne en tant que Chargé relation client Back Office (F-H-X) à TRELAZE (ANGERS) (49), en CDD pour une durée de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 4 jours

    Nantes, France FAB Talents Temps plein

    Êtes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis passionnants au sein d'une entreprise leader dans le secteur financier? Nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office en Banque pour une mission en intérim au sein de notre entreprise dynamique. Votre mission: En tant que Gestionnaire Back Office, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des comptes...

  • Chargé Relation Client Back Office

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez notre équipe en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à NANTES...

  • Chargé Relation Client Back Office

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez notre équipe en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à NANTES...

  • Back Office Advisor

    il y a 3 jours

    Nantes, France Compte Nickel Temps plein

    Number of years of experience required < 6 months - Contract Type Permanent contract Nantes **DESCRIPTION** To support this strong growth, our fintech is now looking for its next Back-Office Advisor F/H. - Within the Customer Department, your main tasks are: - Handle complex back office actions from end to end (Customer Life, Claim, KYC, Recovery) -...

  • Chargé Relation Client Back Office

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Temps plein 27 000 € - 29 000 €

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez notre équipe en tant que Chargé Relation Client Back Office (F-H-X) à...

  • Assistant Back Office

    il y a 2 jours

    Nantes, France JOB LINK Temps plein

    Nathalie de l'agence Job Link de Nantes recrute pour son client bancaire et sp - cialiste du crédit: **Assistant back office F/H CDD de 12mois** Poste situé à Nantes en centre ville (44) / Accessible en transports en commun Rattaché(e) au Responsable back office, tu contribues à la gestion opérationnelle de l'entreprise. Ton rôle est essentiel pour...

  • Gestionnaire Back-Office H/F

    il y a 6 jours

    Nantes, France FAB Group Temps plein

    Êtes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis passionnants au sein d'une entreprise leader dans le secteur financier? Nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office pour une mission en intérim au sein de notre entreprise dynamique.Votre mission :En tant que Gestionnaire Back Office, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des comptes clients. Votre...