Conseiller Services Assurance Maladie

il y a 24 heures

Villefontaine, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

**Contexte**:
La **Caisse primaire d’assurance maladie de Villefontaine** est un organisme de droit privé chargé de la gestion d’un service public. A ce titre, elle a plusieurs missions:

- Affilier les assurés sociaux et gérer leurs droits à l’Assurance Maladie
- Traiter les feuilles de soins et assurer le service des prestations d’assurance maladie, maternité, AT/MP
- Mettre en œuvre des actions de gestion du risque
- Développer une politique de prévention et de promotion de la santé

Au sein de son département « Relation Clientèle », la CPAM de Villefontaine recrute un « **Conseiller Services Assurance Maladie (H/F) **». Le poste est basé sur Villefontaine au sein d’une agence de la CPAM.

**Mission/Activités**:
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer à la qualité du service rendu au public en l’accueillant, le conseillant, l’informant efficacement et en finalisant la demande.

Vous serez donc chargé(e) d’assurer notamment les activités suivantes:

- Accueillir le client et identifier sa demande,
- Analyser sa situation et rechercher les éléments de réponse à partir des outils numériques mis à disposition
- Promouvoir les Bornes Multi services et les télés services de l’Assurance maladie et accompagner le client dans leur utilisation,
- Vérifier les informations contenues dans les différents fichiers et recueillir ou demander les documents nécessaires aux mises à jour éventuelles,
- Apporter la réponse ou orienter, si nécessaire, la demande vers le service compétent

**Compétences**:
Vous avez une première expérience significative dans la relation client, une relation d’écoute et de service. Vous possédez un goût pour le conseil, une bonne expression écrite et orale ainsi qu'une bonne capacité d'apprentissage (conseils techniques). Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous adaptez facilement.

Réactif (ve) et organisé (e), vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées. Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre.

***

**Conditions particulières**:
Le poste sera rémunéré **1781 euros brut mensuels** (rémunération sur **14 mois**)

Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Assistant Administratif Accueil Physique

    il y a 24 heures

    Villefontaine, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14èmecaisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en...

  • Conseiller de Service à l'Usager F/H

    il y a 4 jours

    Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller de Service à l'Usager F/H - VillefontainePublié aujourd'hui • Date limite de candidature 30/11/2025CDDVillefontaine26 845 € par anNIVEAU 3NVHADD117116CAF DE L'ISERERejoignez une entreprise dynamique, engagée au service des allocataires et de l'accompagnement des familles.La Caisse d'Allocations Familiales de l'Isère, organisme de droit...

  • Conseiller de Service à l'Usager F/H

    il y a 4 jours

    Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caf de Maine-et-Loire Temps plein

    CAF DE L'ISERERejoignez une entreprise dynamique, engagée au service des allocataires et de l'accompagnement des familles.La Caisse d'Allocations Familiales de l'Isère, organisme de droit privé assurant une mission de service public, est un acteur essentiel de la politique familiale : éducation, accueil des enfants, logement, loisirs, mais aussi...

  • Conseiller Vente

    il y a 1 jour

    Villefontaine, France Lancaster Temps plein

    _Fondée en 1990, Lancaster est une maison française de maroquinerie, reconnue pour la qualité de ses sacs à main et la diversité de sa collection. Depuis ses débuts, Lancaster a pour ambition d’offrir à chaque femme son sac à main idéal, en proposant des accessoires de mode qui correspondent à leurs attentes tant dans l’esthétisme toujours...

  • Vendeur Conseiller de Vente

    il y a 1 jour

    Villefontaine, France Lancaster Temps plein

    _Fondée en 1990, Lancaster est une maison française de maroquinerie, reconnue pour la qualité de ses sacs à main et la diversité de sa collection. Depuis ses débuts, Lancaster a pour ambition d’offrir à chaque femme son sac à main idéal, en proposant des accessoires de mode qui correspondent à leurs attentes tant dans l’esthétisme toujours...

  • Conseiller vente H/F

    il y a 2 semaines

    Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lancaster Temps plein

    Fondée en 1990, Lancaster est une maison française de maroquinerie, reconnue pour la qualité de ses sacs à main et la diversité de sa collection. Depuis ses débuts, Lancaster a pour ambition d'offrir à chaque femme son sac à main idéal, en proposant des accessoires de mode qui correspondent à leurs attentes tant dans l'esthétisme toujours...

  • Vendeur conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lancaster Temps plein

    Fondée en 1990, Lancaster est une maison française de maroquinerie, reconnue pour la qualité de ses sacs à main et la diversité de sa collection. Depuis ses débuts, Lancaster a pour ambition d'offrir à chaque femme son sac à main idéal, en proposant des accessoires de mode qui correspondent à leurs attentes tant dans l'esthétisme toujours...

  • Elagueur H/F

    il y a 1 semaine

    Villefontaine, France Dynamic Rh Temps plein

    Nous cherchons un « Elagueur (H/F)» pour notre client basé à Villefontaine. VOS MISSIONS : - Couper des arbres :taille douce et dure, l'abattage, l'haubanage, le débardage et le démontage. - Grimpes (cordes ou nacelle) pour vos déplacements dans l'arbre. - Détecter les maladies et les défauts des arbres et de fournir des conseils à cet égard. -...

  • Conseiller/conseillère de Vente 30h

    il y a 3 jours

    Villefontaine, France CYRILLUS Temps plein

    L'élégance à la française ! Depuis plus de 30 ans, Cyrillus cultive l'élégance à la française en créant des collections toujours plus chics et authentiques. En s'appuyant sur la qualité et un véritable savoir-faire, les collections Cyrillus reflètent le parfait équilibre entre tendances de mode et chic intemporel. Toutes les créations Cyrillus...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 jour

    Villefontaine, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un poste de CONSEILLER DE VENTE/ VENDEUR ? Vous êtes au bon endroit ! Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à VILLEFONTAINE 38 1 CONSEILLER DE VENTE / VENDEUR H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait...