Emplois actuels liés à Réceptionniste Polyvalent(E) - Montpellier - Groupe LJ Hôtels & Co

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 21 heures

    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent. Vos missions : - réceptionner la clientèle de l'hébergement et SPA, vous faites la prise de réservation - assurer le suivi des clients - établir la facturation et l'encaissement - vous devez faire le contrôle général entretien et propreté En cas de besoin, vous devez participer au service du petit...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Campanile Montpellier croix d'argent Temps plein

    Le Campanile Montpellier Croix d’Argent **, hôtel de 100 chambres, recherche son nouveau Réceptionniste polyvalent (H/F). Vous êtes un bon communicant, dynamique, souriant et autonome. Vous êtes par ailleurs soucieux du détail contribuant au bonheur de nos clients et à l’amélioration de nos prestations. Polyvalent, vous serez également en...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le_**Groupe L&J Hôtels**_, recherche un/une **Réceptionniste polyvalent(e) et confirmé(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 23 heures

    Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein

    **CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Distillerie de Pézenas Temps plein

    En contact direct avec les clients, vous assurez le bon déroulement de leurs séjours. Vous accueillez les clients, effectuez l'enregistrement des arrivées et des départs. Vous procédez à la facturation et aux encaissements. Vous participez aux différentes tâches administratives, à la relance et au suivi des comptes débiteurs. En qualité de...

  • Réceptionniste Polyvalent Cdd 1 Mois

    il y a 21 heures

    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour cet hôtel du centre ville de Montpellier, vous occuperez le poste de Réceptionniste Polyvalent en CDD de remplacement d'un mois (possibilité de renouvellement). Vous aurez la responsabilité de l'accueil des clients sur site. Vous en laisse avec les outils informatiques, vous gérez la validation des réservations (par mail et téléphone), Par...

  • Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Appart'City Temps plein

    Type de contrat Alternance Temps plein - Localisations Montpellier - Durée hebdomadaire 35 - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous comptons...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Camping Les Berges du Canal Temps plein

    CAMPING 4 ÉTOILES situé à Villeneuve-Lés-Béziers, recherche un(e) Réceptionniste, Chargé d'accueil. Vos tâches seront: Accueil Téléphonique, Accueil physique client, utilisation de notre PMS (Eseason), traitement de documents, traitement des courriers, établissement Devis, Facturation, Classement Dossier, toutes les tâches inhérentes au...

Réceptionniste Polyvalent(E)

il y a 2 semaines

Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

Le_**Groupe L&J Hôtels**_, recherche un/une **Réceptionniste polyvalent(e) et confirmé(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants:
Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut moderne et contemporain, tout en gardant le charme ancien de sa bâtisse.
- **Café Hotel XIX**_, entièrement rénovée en 2019, cet établissement à l’atmosphère chic et cosy propose 12 chambres de qualité supérieure. Le bar attenant dispose d’une terrasse donnant sur la Place Jean Jaurès permettant aux passants de faire une halte. Aux beaux jours, un glacier vient s’installer juste à côté du Café Hôtel, pour une pause fraicheur.

L_’_**Hotel Impérator**_**_, bâtiment Haussmannien de 1864, situé sur les Allées Paul Riquet, compte 42 chambres et une salle de réunion pouvant accueillir jusqu’à 40 personnes.

L’_**Hôtel Particulier,**_ Guest House de 9 chambres, cette ancienne maison de maître ouvre ses portes chaque saison ou pour des événements particuliers. L’équipe en place assure un service personnalisé pour offrir à chaque client des prestations d’excellence tout en conservant son coté chaleureux.

Ouvert en 2019, le _**Restaurant le Pica Pica**_ mélange les codes de la Brasserie et du bar à tapas pour en faire un lieu chaleureux et convivial au cœur de la ville de Béziers. A sa tête, Fabien Lefebvre, Meilleur Ouvrier de France propose de la haute bistronomie, élégante et savoureuse mettant à l’honneur les richesses du bassin méditerranéen.

Dans ces établissements haut de gamme, la passion pour l’art, l’art de recevoir et l’amour de la gastronomie sont érigés en valeurs, elles sont l’essence même de la création du groupe L&J Hôtels par ses propriétaires. L&J Hôtels, c’est aussi une identité forte et atypique attachée aux valeurs d’indépendance. C’est enfin et surtout la valorisation des richesses locales et des talents engagées dans un seul objectif : le bien-être et le plaisir de chaque client au sein des hôtels et restaurant du groupe.

Dans le cadre de son développement et de l’amélioration constante de la satisfaction client, nous proposons un poste **de Réceptionniste polyvalent(e) et confirmé(e) en CDI à 39h par semaine**.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Assurer, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux afin de développer la fidélisation
- Présenter aux clients les prestations et services proposés par l'hôtel
- Veiller à la satisfaction du client tout au long de son séjour en tant qu’interlocuteur/trice privilégié(e)
- Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et la fiabilité des informations collectées.
- Vérifier la facture avant présentation au client
- Encaisser celle-ci en utilisant les différents moyens de paiement acceptés par la société
- Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift.
- Gérer le planning de réservation et l’optimiser : affectation des réservations des chambres, saisie des rooming lists
- S’occuper des réservations téléphoniques et répondre aux mails
- Coordonner le plan journalier des taches des femmes de chambre
- Contrôler le nettoyage des chambres et reporter les anomalies
- S’assurer du bon déroulement de la journée en coordonnant les différents services de l’hôtel en fonction des différentes demandes particulières de nos hôtes.
- Synthétiser et communiquer efficacement les informations aux équipes (shifts)
- Préparer la salle du petit déjeuner, et assurer le service de celui-ci.
- Gérer les séminaires organisés (salle, buffet ).
- Effectuer le service bar et les réassorts
- Assurer le service à la clientèle présente à la piscine et en terrasse
- Veiller à l'état de propreté de la réception et des extérieurs
- Gérer la conciergerie
- Gérer le planning du parking

**Vous êtes une personne**:

- Polyvalente, dynamique, qui aime la relation client et qui a un sens de l'accueil développé
- Organisée et rigoureuse
- Qui apprécie le travail en équipe et communique de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées
- Capable de faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité
- Ayant une excellente présentation conforme aux exigences et normes des Hôtels

**Formation et Expérience**:

- Titulaire d’un diplôme en gestion hôtelière.
- Expérience requise entre 2 et 5 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'hôtellerie haut de gamme.
- La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Rémunération à partir de 11.52 euros salaire de base pour 35h hebdomadaires (hors heures supplémentaires et indemnité de repas), à étudier selon le profil et l'expérience.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 747,24€ à 1 966,