Hôte.sse D'accueil

**À propos du poste** Situé aux portes du Futuroscope, zerOGravity est un centre de vol en soufflerie indoor. Activité sportive, de tourisme et de loisir, zerOGravity accueille une clientèle diversifiée, dés le plus jeune âge et propose la découverte du plus vieux rêve de l'homme : voler "Fais de ta vie un rêve, et d'un rêve, une réalité" est notre devise. **Responsabilités** - Assurer l'ouverture et la fermeture du bâtiment - Prendre en charge, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur expérience et de façon personnalisée - Saisir les réservations, les modifier selon nos CGV et en optimisant le calendrier - Vendre les offres et les prestations additionnelles en ciblant les besoins des clients - Réaliser les encaissements, la facturation et gérer les caisses - Participer au développement du CA avec les ventes directes et incitatives - Assurer le service au comptoir du bar - Contrôler les DLC et réaliser les inventaires - Être garant.e de la sécurité des biens, des personnes et du bâtiment - Effectuer la mise en place des espaces lors d'évènements festifs et d'affaires - Prendre en charge les mécontentements et apporter une solution adaptée - Être garant.e d'une qualité de services constante afin de rendre l'expérience mémorable et fidéliser la clientèle **Profil recherché** - De nature proactive et bienveillante, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie dans la prise en charge d'une clientèle variée. - Rigoureux.se et doté.e d'une aisance relationnelle, vous avez le sens du service client et l'esprit tourné vers la satisfaction et le développement des ventes. - Organisé.e et flexible, vous savez vous adapter à un rythme de travail irrégulier selon la saisonnalité. - Dynamique et volontaire, vous avez une appétence pour l'environnement du sport et des loisirs. **Qualifications** Niveau Bac minimum, débutant accepté. Anglais exigé, espagnol souhaité Pack Office maitrisé **Conditions**: Emploi qualifié, Niveau 1, Convention Collective Nationale du Sport. Travail en journée, weekends et jours fériés. Formation en interne assurée. Prime d'ancienneté selon CCNS. Primes sur ventes. Réductions tarifaires. CE externalisé. Mutuelle et prévoyance. CDD saisonnier de 4 mois, évolutif en CDI ensuite. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois Rémunération : 11,94€ à 11,95€ par heure Expected hours: No more than 35 per week Avantages: - Réductions tarifaires Horaires: - Disponible le week-end - Flextime - Travail en journée - Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire: - Commissions - Heures supplémentaires majorées Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/04/2025