Responsable Qhse Et SAV

**Vous souhaitez rejoindre un acteur emblématique dans son secteur ? Un acteur présent en France et en Europe avec un savoir-faire reconnu dans la conception de mobilier urbain, de la protection, de la signalisation et de l’affichage ? Alors poursuivez la lecture **
**Votre fonction**:
Votre challenge ? En toute autonomie et en lien régulier avec le Directeur Industriel, vous définissez la stratégie QHSE - Service Client de l’entreprise tout en vous assurant de sa mise en œuvre.

Vos principales missions sont regroupées sous 4 axes:
1. Management du Système Qualité Sécurité Environnement
- Organiser, mettre en place et maintenir les certifications de l’entreprise
- Faire respecter les exigences légales? normatives et assurer la veille réglementaire (ICPE, déchets, Transport marchandises dangereuses, Evaluation des risques professionnels ).
- Assurer un rôle de support opérationnel aux autres services pour garantir la conformité des produits, process et processus
- Piloter les indicateurs QHSE
- Mettre en place et suivre les contrôles périodiques réglementaires obligatoires
- Réaliser les audits internes du groupe et superviser les audits externes
- Sensibiliser régulièrement les opérateurs aux questions de qualité/sécurité de l’entreprise

2. Qualité production / fournisseurs
- S’assurer de la réduction des rebuts et des Non-conformités internes/clients/fournisseurs : analyser les sources de rebuts, mener des actions préventives et correctives
- Elaborer et suivre les plans d’actions
- Organiser l’évaluation des fournisseurs et l’analyse de risque pour les nouveaux en collaboration avec le département achat
- Participer à la validation des nouveaux produits et éléments constitutifs
- Mettre en place, suivre, faire évoluer les contrôles réalisés en production
- Assurer l’étalonnage et l’adéquation des moyens de contrôle
- Superviser la qualification des procédés des fabrications dans le respect des exigences normatives
- Préparer et animer les réunions régulières de suivi des sujets QHSE

3. SAV
- Suivre la résolution des réclamations client au quotidien
- Rechercher la cause racine en lien avec les services concernés et mettre en place les actions correctives

4. Management
- Définir et suivre les objectifs de son équipe, animer des réunions régulières de suivi d’activité et d’information
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs:

- Réaliser les entretiens individuels de son équipe
- Participer activement aux réunions de pilotages (ex : comité usine) et aux chantiers d’amélioration continue de l’entreprise

**Votre profil**:
Vous êtes titulaire d’un diplôme bac + 5 en management de la qualité sécurité environnement avec une expérience significative dans le milieu de l’industrie.
De nature curieuse, vous avez de bonnes qualités relationnelles associées à une grande adaptabilité.
Votre capacité à prendre des initiatives et votre leadership, sont vos principales qualités pour relever ce challenge