Gestionnaire Accueil Admissions Facturation

**Descriptif**

Poste : Gestionnaire Accueil Admissions Facturation
Statut : Titulaire, ou contractuel (CDD 3 mois)
Grade : Adjoint Administratif (catégorie C)
Affectation : Direction Financière
Périmètre d’exercice : CHT Jura Sud avec poste basé sur le site de Lons le Saunier
Niveau d’étude minimum : BAC

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
Poste polyvalent assurant l’accueil et la gestion des admissions pour les patients externes et hospitalisés, ainsi que la gestion des mouvements et la facturation
Missions liées à l’accueil des patients:

- Orientation des patients vers les secteurs géographiques adaptés en fonction de leurs demandes (consultations externes, admissions, secrétariats médicaux, services médicaux)
- Renseignements divers sur le fonctionnement de l’établissement (jours de consultations, médecins, prix de journée, prise en charge, numéros de chambres, etc )
- Accueil téléphonique
- Apport de réponses aux questions des patients et visiteurs relatives aux points ci-dessous:

- Service concerné par la prise en charge de pathologies spécifiques
- Centre ou administration relais de l’hôpital
- Renseignements liés au numéro de chambre

Missions liées à la réalisation de pré admissions patients externes et hospitalisés:

- Distribution du livret d’accueil et d’informations générales lors des préadmissions.
- Information sur la chambre particulière et recueil de l’engagement signé
- Réalisation des préadmissions de consultations externes d’après le logiciel de gestion des rendez-vous
Missions liées à la réalisation et suivi des dossiers administratifs:

- Présence au guichet selon le planning
- Réalisation de dossiers à chaque venue pour les consultations externes et les hospitalisés sur le logiciel de gestion administrative du patient CPAGE i
- Identification du patient en lien avec le dossier médical informatisé:
Recherche d’antériorité et création d’identité au vu de la pièce d’identité selon le protocole d’identito-vigilance en vigueur dans la communauté hospitalière Jura Sud

- Suivi des dossiers en tant que gestionnaire ayant en charge des lots de facturation
- Saisie des actes de consultations externes pour les urgences, les soins non programmés, la maison médicale de garde, l’hôpital de jour, le scanner et les consultations inter-secteur pour les hospitalisés
Missions liées à la Gestion des sorties et des encaissements:

- Réalisation des sorties des patients
- Edition des bulletins de situation pour les patients hospitalisés
- Encaissement des consultations externes et des frais accompagnants
- Contrôle de caisse journalier
COMPÉTENCES
Savoir
Connaissance et utilisation des outils bureautiques : Scanner, Internet, Word Excel
Connaissance et utilisation des logiciels métiers : CPAGEi
Savoir-faire
Travailler en équipe
Exécuter avec rigueur des tâches confiées
Maîtriser les relations avec les usagers et les acteurs de la chaîne admissions-facturation
Savoir-être
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
Sens de l’accueil et du dialogue avec l’usager
Aptitude à la polyvalence
Capacité d’écoute, disponibilité et maîtrise de soi
Réactivité
LIAISONS HIERARCHIQUES ET/OU FONCTIONNELLES
Liaisons hiérarchiques:

- Directeur des affaires financières et Pilotage Médico-Economique
- Responsable du service accueil-admissions-facturation du CHJS
- Adjoint au responsable du service accueil-admissions-facturation du CHIJS

Liaisons fonctionnelles:

- Personnel des services médicaux
- Secrétariats médicaux
- Service Social de chaque établissement
- Trésorerie principale

HORAIRES DE TRAVAIL
Poste à 100 %
Principe de base en vigueur : 35 heures hebdomadaires (ouverture du service de 08h00 à 18h00 du lundi au vendredi)
Flexibilité et disponibilité nécessaires selon les priorités déterminées par le responsable du service

**Personne à contacter**
HÔPITAUX DU JURA
55 rue du Docteur Jean MICHEL
39016 LONS LE SAUNIER