Secrétaire D'accueil

Aquivet est un CHV, membre du réseau AniCura, qui pratique l’activité de référé vétérinaire afin d’offrir des prises en charge complémentaires à l’activité des vétérinaires traitants. À ce titre, Aquivet est doté d
- un service d’urgences 24h/24 et 7j/7 animé par des vétérinaires spécialistes.

Nous sommes situés à Eysines, en bordure de rocade bordelaise, à 10min de l'aéroport Bordeaux Mérignac. Entre ville, vignoble et océan, visitez des monuments historiques, profitez de nos magnifiques paysages ou dégustez des huitres sur le bassin d'Arcachon.

Nos 33 vétérinaires, dont 9 spécialistes, et notre quarantaine d'ASV évoluent dans des infrastructures de pointe.

Pour compléter notre super équipe, nous recherchons notre **Secrétaire d'accueil **

**Missions et responsabilités**
- Accueillir les clients
- Créer les dossiers clients sur le logiciel métier
- Réceptionner et transmettre les appels téléphoniques
- Gérer la boîte mail de la clinique
- Envoyer des comptes rendus
- Prendre les rendez-vous
- Encaisser les clients et créer les dossiers de financement
- Envoyer des prélèvements au laboratoire

Le secrétariat est ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 20h30. Le samedi de 7h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h30.

Vous alternerez entre une semaine de matin et une semaine d'après-midi. Un roulement pour les samedis et dimanches est organisé entre les membres de l'équipe.

**Profil**

Vous disposez d’une expérience minimum de 4 ans en secrétariat/accueil avec gestion d'un standard téléphonique. Un diplôme d'Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire n'est pas exigé mais une expérience et des connaissances médicales sont un vrai plus.

Dôté-e d'un excellent relationnel vous savez gérer les rapports délicats voire conflictuels avec certains clients.

Organisé-e et dynamique, vous menez à bien vos différentes missions tout en étant sollicité-e par différents interlocuteurs.

**Rémunération et conditions**
CDI 35 à pourvoir dès que possible
Rémunération selon le profil et la convention collective

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous aimez apprendre et développer vos compétences ? Nous vous donnons accès à des formations personnalisées, congrès, webinars,... et vous permettons de grandir aux côtés de nos spécialistes européens.
- La bienveillance est une valeur qui vous ressemble ? Le bien-être au travail est une de nos priorités, nous aurons à cœur de prendre soin de vous.
- La qualité des soins et l'expertise sont importantes pour vous ? Parfait La qualité est primordiale pour chacun de nous. AniCura est une entreprise innovante qui a pour objectif de développer les meilleures pratiques.
- Vous avez de l'ambition et vous êtes mobile ? En rejoignant un réseau en pleine expansion tel qu'AniCura, ce sont des possibilités d'évolution et de mobilité qui s'offrent à vous.
- Convaincu-e ? Alors déposez votre CV _

Si vous voulez en savoir plus:

- sur nos équipements et nos services, c'est par ici: CHV Aquivet
- sur le groupe Anicura, c'est par là: Anicura Group