Emplois actuels liés à Cdi - Gestionnaire Relation Clients Assurance - Lyon - Abeille assurances

  • Gestionnaire Relation Client Assurance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents Finance Temps plein

    **Présentation de la société**: Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l’assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Notre cabinet de recrutement accompagne une société **reconnue dans le domaine...

  • Gestionnaire Polyvalent en Assurances de Personnes

    il y a 1 semaine

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, cabinet spécialisé en assurances de personnes sur Saint-Étienne, un Gestionnaire back office en assurance de personnes en CDI. En qualité de gestionnaire, vous traitez l'ensemble des missions de gestion des dossiers en ADP. Vous traitez les remboursements de frais santé,...

  • Gestionnaire Juriste Indemnisation RC Médicale

    il y a 6 jours

    Lyon, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Une entreprise d'assurance à Lyon recherche un Gestionnaire Juriste en Indemnisation pour un CDD de 13 mois. Vous serez chargé de gérer des dossiers d'indemnisation sinistres corporels en collaboration avec le médecin conseil, tout en assurant la satisfaction du client. Le candidat idéal aura un Bac+5 en droit de la santé ou droit des assurances, une...

  • Gestionnaire client en assurance F/H

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Au sein d'Alkera, groupe de 2200 salariés, leader en France de l'expertise de dommage aux biens pour le compte des compagnies d'assurances, Polytel, voit le jour en Janvier 2007.L'entreprise Polytel est spécialisée dans l'expertise, le diagnostic et l'évaluation à distance des dommages consécutifs aux...

  • Gestionnaire Assurance Des Professionnels

    il y a 2 semaines

    Lyon, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **Relais ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire Assurance.** **C’est qui ? **une Agence Générale reconnue localement pour son expertise et son service client. **C’est où ? **à Lyon secteur Cordeliers **C’est quoi ? **un poste de...

  • Gestionnaire Polyvalent en Assurance

    il y a 6 jours

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un acteur de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom avec une activité d'agent général, un Gestionnaire polyvalent en assurance pour travailler sur un portefeuille d'entreprises en IARD, en CDI sur Lyon. Le Gestionnaire polyvalent a un poste clé dans l'entreprise. Ses missions sont les suivantes: - Etre en relation...

  • Gestionnaire Indemnisation Assurances Entreprise

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Filhet-Allard Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Indemnisation assurances entreprise H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et aimez le travail en équipe ? Venez renforcer notre service indemnisation entreprise en qualité de Gestionnaire indemnisation ! Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous aurez...

  • Gestionnaire production Assurances CDI

    il y a 1 semaine

    Lyon, France WTW Temps plein

    Gestionnaire production Assurances CDI - H/F Rattaché à la Direction de l’Affinitaire et des Risques Spéciaux, le département Sports Mécaniques recherche un Gestionnaire Production dans le cadre d’un CDI. Le rôle A Ce Titre, Vous Assurerez Les Missions Suivantes : Gestion courante des contrats du portefeuille clients en collaboration avec les...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Allianz Temps plein

    **Offre d’Emploi : Gestionnaire Assurance** Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire assurance dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Montélimar, Pierrelatte et Le Teil. En étroite collaboration avec nos agents généraux, vous serez responsable de la gestion des demandes des assurés au niveau initial. **Responsabilités**: -...

  • Gestionnaire prestations santé et relation client – Lyon

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.1 / Quels seront vos futurs challenges ? :Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire...

Cdi - Gestionnaire Relation Clients Assurance

il y a 20 heures

Lyon, France Abeille assurances Temps plein

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.

1 / Quels seront vos futurs challenges ?:
Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Relation Clients Assurance Santé confirmé (e) à:

- La satisfaction et la fidélisation des clients d’Abeille Assurances, ainsi que nos agents,
- La maîtrise des coûts et des délais de gestion,
- L’atteinte de nos engagements de services : accessibilité, qualité de réponse, qualité de gestion, respect des délais,
- L’amélioration continue de l’activité de l’équipe.

2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ?:
Vous rejoignez une équipe Relation Clients et Prestations composée d’une vingtaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité.

Vos missions consistent à:
Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients, agents et professionnels de santé, et traiter en toute autonomie les différentes demandes concernant les prestations santé, et ce dans un souci de qualité et de respect des règles internes:

- Déclaration ou demande d’information au sujet d’un sinistre, litige, demande d’indemnisation,
- Information concernant le contrat (questions sur les garanties, documents contractuels, attestations, etc.),
- Insatisfaction (montant remboursé, indemnisé, refus, délais).

Gérer les dossiers Prestations & Médical Santé:

- Vérifier la validité des documents et l’étude du droit au remboursement,
- Traiter les demandes de remboursement dans le respect de nos process qualité,
- Elaborer et délivrer les devis dentaires, optiques, auditifs et hospitalisation,
- Gérer les dossiers médicaux en relation avec le médecin conseil sur des dossiers particuliers.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

De niveau Bac+2 type BTS en Assurances et/ou Relation Clients, vous bénéficiez d’une expérience significative dans un centre de gestion et relation clients dans le secteur de l’Assurance vous permettant d’être à l’aise dans la prise d’appels entrants sur du conseil et de l’accompagnement client.

Votre dynamisme, votre adaptabilité, votre sens de l’écoute, vos capacités d’analyse et d’anticipation vous permettent d’informer et de communiquer de manière claire et fiable, tout en étant force de proposition pour trouver des solutions adaptées à nos clients.

Votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à rédiger sont des atouts indispensables pour réussir dans ces missions. Vous êtes également à l’aise avec les outils digitaux.

Modalités Pratiques:

- Localisation : Lyon (69)
- CDI à pourvoir immédiatement
- Statut non-cadre

4 / Ce que nous avons à vous proposer ?:

- Une rémunération globale, composée:

- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle et Collective, via l’Epargne salariale (Participation / Intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise).
- Du télétravail, _encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception). _Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé.
- Un environnement de travail chaleureux, convivial, verdoyant, 100% en flex-office, et facilement accessible en transport.

LI-AW1

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?
- L’assurance d’être soi-même :_

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur

abeille-assurances.fr
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