Night Auditor
il y a 1 semaine
**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de l'accueil des clients et de la coordination des services aux visiteurs.
Le planning est du mercredi au vendredi ou samedi - 3 jours travaillés, 4 jours de repos / 4 jours travaillés, 3 jours de repos
Semaine de 36h et 48h successive. Début de shift à 19h30 - fin de shift à 7h30.
**Responsabilités**
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie : check in, check out, facturation
- Enregistrement des réservations
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels et la boite mail en répondant aux demandes clients
- Fournir des informations sur nos services et orienter les clients selon leurs besoins
- Assurer la prise de messages et le suivi des demandes des clients
- Maintenir un environnement de travail propre et accueillant à la réception
- Collaborer avec les différentes équipes pour assurer une communication fluide
- Remplir les rapports statistiques journaliers et effectuer la cloture
- Répondre aux avis clients
- Conception de devis pour le service commercial
**Profil recherché**
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en restant organisé(e)
- Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) est un atout précieux
- Sens du détail, ponctualité et présentation soignée
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 850,00€ à 1 950,00€ par mois
Horaires:
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 12 heures
- Travail de nuit
Rémunération supplémentaire:
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
- Prime trimestrielle
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Night Auditor
il y a 2 jours
Bordeaux, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps pleinExigez l’exceptionnelrejoignez **Le Boutique Hotels Collection** ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance ! Grâce à ses nombreux établissements, **Le Boutique Hotels Collection** offre...
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Night Auditor
il y a 4 jours
Bordeaux, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps pleinExigez l’exceptionnelrejoignez **Le Boutique Hotels Collection** ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance ! Grâce à ses nombreux établissements, **Le Boutique Hotels Collection** offre...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
Bordeaux, France LE PALAIS GALLIEN Temps pleinExigez l’exceptionnelrejoignez **Le Boutique Hotels Collection** ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance ! Grâce à ses nombreux établissements, **Le Boutique Hotels Collection** offre...
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Night Auditor
il y a 2 jours
Bordeaux, France PULLMAN BORDEAUX LAC Temps pleinBonjour à tous, L'Hôtel **Pullman Bordeaux Lac**, un établissement renommé pour son excellent service client et son atmosphère accueillante, est à la recherche d'un Night-Weekend (le vendredi et le samedi nuit) pour renforcer notre équipe dynamique. Il s'agit d'un poste à temps partiel de 16 heures par semaine. **Responsabilités**: - Accueillir...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Grape Hospitality Temps plein**À propos de nous**: Connaissez-vous l’Hôtel Indigo Bordeaux Centre Chartrons, hôtel de 100 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons à nos clients un caractère et un confort unique, cristallisant l’énergie des quartiers dans lesquels nous sommes implantés. L’histoire architecturale de notre hôtel dépeinte auprès de nos clients leur...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Moxy Temps plein**Notre hôtel **:A quelques encablures de la Cité du vin et au cœur du port emblématique des Bassins à flot, le Moxy offre une saveur ludique et locale pour tous les voyageurs et les Bordelais qui cherchent à vivre Bordeaux autrement ! Son style d'inspiration industrielle marine dans une ambiance à la fois américaine et locale, ses 133 chambres...
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NIGHT AUDITOR H/F
il y a 6 jours
Bordeaux, France RAS Intérim Temps pleinÀ propos de nous R.A.S. Intérim et Recrutements est un partenaire disponible, réactif et proche de vous. 160 agences d'intérim sur tout le territoire national, pour plus de proximité ! Vous cherchez une nouvelle opportunité d'emploi ? Nous recherchons un Réceptionniste de nuit H/F pour l'un de nos clients situé sur Bordeaux pour une mission...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Moxy Temps plein**Notre hôtel **:A quelques encablures de la Cité du vin et au cœur du port emblématique des Bassins à flot, le Moxy offre une saveur ludique et locale pour tous les voyageurs et les Bordelais qui cherchent à vivre Bordeaux autrement ! Son style d'inspiration industrielle marine dans une ambiance à la fois américaine et locale, ses 133 chambres...
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Night Auditor
il y a 2 jours
Bordeaux, France SURE HOTEL BORDEAUX LAC Temps pleinLe Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac, restaurant Apolonia, recherche un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e). Vous aimez le contact avec la clientèle, la polyvalence et l'organisation. Vous n'avez pas peur de sortir du desk pour accueillir et accompagner le client tout au long de son séjour. Vous êtes souriant et dynamique, alors vous avez les...
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Night Auditor
il y a 4 jours
Bordeaux, France Moxy Temps plein**Notre hôtel **:A quelques encablures de la Cité du vin et au cœur du port emblématique des Bassins à flot, le Moxy offre une saveur ludique et locale pour tous les voyageurs et les Bordelais qui cherchent à vivre Bordeaux autrement ! Son style d'inspiration industrielle marine dans une ambiance à la fois américaine et locale, ses 133 chambres...