Assistant Commercial Adv

Chez MicroPort CRM, Notre ADN est de toujours faire passer le patient en premier. Notre Mission est de nous efforcer de créer des dispositifs implantables et des solutions de diagnostic de haute technologie pour les maladies cardiaques et de les rendre accessibles au plus grand nombre, tout en offrant des services précieux aux professionnels de santé. Au sein du Service Client basé à Clamart (92), vous intégrez le Pôle Administration des Ventes (ADV) au sein d’une équipe de 6 personnes plus le manager. L’ADV, C’est le service chargé de la gestion et de l'administration des rapports avec les clients (internes et externes) après ou avant la vente des produits ou services. C’est le lien entre la force de vente terrain et le client final. **VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES** Vous êtes en charge de la gestion des commandes client, livraison, facturation, traçabilité, stock, disponibilitéPlus concrètement: - Vous gérez des commandes en portefeuille: oSaisie, suivi, facturation des commandes dans l’ERP (SAP ECC) oGestion des délais de livraison en collaboration avec le centre de distribution Microport situé en Italie oGestion de tout type de litiges liés au traitement des commandes - Vous gérez les stocks: oGestion des péremptions courtes oOrganisation d’expédition/enlèvement au départ de tous les lieux de stockages oGestion des retours client oGestion des entrée/sorties de stocks, transferts et ajustement dans l’ERP oSupport à la réalisation des inventaires des stocks locaux (vendeurs) - Vous assurez le support de la force de vente et les clients: oPrise en charge des demandes des clients internes et externes sous tous supports (Téléphone, mail, fax, papier) et vous en assurez le support oPrise en charge d’appels téléphoniques entrants et sortants **VOTRE PROFIL** - De formation Bac +2 Commerce, assistanat commercial, gestion, vous possédez une première expérience dans l’assistanat commercial, de préférence dans l’industrie médicale - Vous avez une forte volonté de maintenir un niveau de qualité de service élevé auprès de nos clients internes et externes - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre rigueur et avez une vraie capacité à gérer les priorités. - Autonome et adaptable, vous faites du travail en équipe une vraie priorité. - Votre niveau d’anglais vous permet d’évoluer dans un univers multinational (Lecture/réponse mails, conversations rapides via teams) - Vous avez une certaine aisance sur l’outil bureautique (SAP, OFFICE) et une bonne aisance téléphonique (Elocution, calme) **CE QUE NOUS OFFRONS** Pour renforcer notre position sur le marché, nous avons besoin d’hommes et de femmes ayant du courage, une volonté profonde et authentique de nous inspirer, de nous challenger, de défier le statu quo, d'apporter des perspectives différentes à nos réflexions et d’innover avec nous. Nous recherchons des profils d'horizons divers et talentueux, afin de contribuer à l’enrichissement des équipes et au développement de notre activité. Si vous avez l’ " eyes for greatness and hands on details ", que vous souhaitez vous développer professionnellement mais aussi à titre personnel, rejoignez nos équipes internationales où la rigueur et la bonne humeur sont nos leitmotivs pour progresser dans cette belle aventure humaine. Sensible à l’égalité des chances et l’inclusion, MicroPort encourage la diversité au sein de ses équipes. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 33 000,00€ à 37 000,00€ par an Avantages: - Participation au Transport - Réfectoire - RTT Programmation: - Du Lundi au Vendredi - Périodes de travail de 8 heures Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois - Prime annuelle