Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

BeaulieusurMer, France SHIVA Temps plein

Chargé(e) de clientèle (H/F)

Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva, c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 570 agences partout en France, 1000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens Un poste à votre image Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents.

En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que chargé de clientèle

Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.

Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial o Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)

Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)

Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction. Profil : o Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.

Réactivité et sens de l’organisation

Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat

Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité

Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

Mise à disposition d'une véhicule de déplacement pour les visites en clientèle.

Carte Ticket restaurant pris en charge par l'employeur à hauteur de 50%

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 800,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 01/07/2025

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  • Gestionnaire Clientèle Copropriété

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    **Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H à Beaulieu-sur-Mer !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services...

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    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 3 semaines

    Cagnes-sur-Mer, France Manpower Temps plein

    Nous recherchons un chargé de clientèle banque (H/F) avec une première expérience en banque comme chargé de clientèle, Conseiller, auxiliaire d'été.Mission de renfort à l'accueil à démarrer le 06 Janvier 2026 jusqu'au 14 février 2026 (renouvelable).Poste basé au Cros de Cagnes, avec déplacements sur les agences de St Paul de Vence et de...

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    Beaulieu-sur-Dordogne, France Groupama d'Oc Temps plein

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