Chauffeur Accompagnateur Anglophone

**À propos de nous**:
Forte de son expertise dans l’organisation de séjours sur mesure et spécialiste du transport de prestige, notre agence propose des services personnalisés à une clientèle exigeante : voyageurs internationaux, personnalités et chefs d’entreprise. Nous recherchons un chauffeur accompagnateur anglophone (H/F) pour renforcer notre activité de transport de personnes sur le secteur de la Haute-Savoie.

Rejoindre notre équipe, c’est garantir à nos clients une expérience irréprochable, alliant excellence du service, discrétion et confort absolu.

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de notre activité haut de gamme, nous recherchons un **Chauffeur Accompagnateur** expérimenté et **anglophone**, capable d’offrir une expérience de transport personnalisée à une clientèle majoritairement internationale, notamment anglophone.

Un **véhicule de service** est mis à disposition par l’entreprise (allant d’une citadine 5 places à un véhicule léger 9 places).
Le chauffeur est tenu d’en assurer la propreté (intérieur et extérieur) et de veiller à son bon état technique (contrôle des niveaux, pneus, éléments d’usure, etc.).

Les frais liés au véhicule sont pris en charge : carte carburant professionnelle, accès à un garage partenaire, remboursement des frais d’entretien courant (ex. : jetons de lavage) et mise à disposition d’une boîte à entretien.

Toute anomalie, accrochage ou incident doit impérativement être signalé et partagé avec l’équipe opérationnelle, qui reste disponible pour toute assistance ou prise en charge rapide.

L'utilisation du véhicule est exclusivement professionnel.

**Votre mission**

En tant que Chauffeur(e) Accompagnateur(trice) Haut de Gamme, vous serez un véritable ambassadeur de notre agence. Vous assurerez le transport et l’accompagnement des clients lors de leurs déplacements à **Annecy et ses alentours**, en garantissant une prestation d’exception et une expérience sur-mesure.

**Vos responsabilités**:

- **Accueillir les clients** avec professionnalisme et discrétion, en offrant un service attentif et personnalisé.
- **Conduire**en toute sécurité, dans un véhicule premium, avec souplesse et confort.
- **Anticiper et s’adapter aux besoins des clients**, en proposant un service fluide, flexible et toujours irréprochable.
- **Assurer une communication régulière**et efficace avec les clients ainsi qu’avec les responsables d’exploitation, afin de garantir le bon déroulement des prestations.
- **Gérer et suivre les trajets et itinéraires** avec précision, en optimisant les déplacements et en tenant compte des préférences des clients.
- **Entretenir une présentation impeccable**, tant au niveau personnel que du véhicule, toujours propre et parfaitement entretenu.
- **Connaissance et recommandations locales** : bien que le poste ne soit pas celui d’un guide, une excellente connaissance des meilleures adresses (restaurants, boutiques, sites d’exception) est un plus pour conseiller discrètement nos clients selon leurs attentes.

**Profil recherché**
- **Titulaire du permis B** depuis au moins 2 ans, avec un dossier de conduite irréprochable.
- **Carte VTC obligatoire**.
- **Excellente présentation et étiquette irréprochable** (tenue professionnelle exigée).
- **Anglais courant indispensable**, une autre langue est un atout (espagnol, italien, portugais, arabe, mandarin...).
- **Expérience dans le transport haut de gamme** (hôtellerie de luxe, conciergerie, chauffeur privé, indépendant/freelance ).
- **Sens du service client haut de gamme** : réactivité, courtoisie, discrétion et capacité à anticiper les attentes.
- **Très bonne connaissance d'Annecy et de ses itinéraires**, ainsi que des lieux d’exception.
- **Disponibilité et flexibilité** pour des prestations sur mesure, incluant week-ends et horaires étendus.

**Conditions de travail**:
Le poste nécessite une **grande flexibilité horaire** avec des missions pouvant être planifiées de jour comme de nuit, les week-ends ainsi que les jours fériés. Les horaires sont flexibles, avec des journées de service pouvant varier entre 8 et 12 heures selon les besoins des clients.

Le poste peut inclure des déplacements longue distance ainsi que des circuits en itinérance.

Les **heures de travail sont comptabilisées** depuis le départ du domicile du chauffeur jusqu’à son retour, incluant ainsi l’**approche aller et retour**. Cette organisation garantit la prise en compte de **l’intégralité du temps réellement consacré au service.**

Vous conduirez des **véhicules premium et haut de gamme fournis par l’agence**, tels que des Mercedes Classe V, VW Caravelle ou équivalents.

Les prestations effectuées de nuit, le dimanche et les jours fériés font l’objet d’une majoration selon la réglementation en vigueur. Vous serez affilié à la **convocation collective nationale des opérateurs de voyages et des guides (n°3245)**

Le planning est ajusté en fonction des réservations et de l’activité, avec **2 jours de repos par semaine**, variabl