Assistant Commercial

**ALP'EMPLOI Décines**, membre du Groupe ATOLL, offre des opportunités en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs tels que l'industrie, le tertiaire et la logistique.

Pour notre client, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Commercial(e)** dynamique et organisé(e) pour soutenir nos équipes commerciales et contribuer à l'optimisation des processus commerciaux. En tant qu'acteur clé, vous serez responsable de l'optimisation du travail des équipes, tout en garantissant une communication fluide entre les clients et l'équipe commerciale. Votre rôle essentiel permettra aux commerciaux de se concentrer sur le développement du portefeuille clients et la réalisation des objectifs stratégiques.

Missions principales:

- **Préparation des offres commerciales** : Élaborer des devis personnalisés et des offres en coordination avec les équipes commerciales, en fonction des besoins spécifiques des clients.
- **Support client** : Gérer proactivement les questions des clients en fournissant des réponses adaptées et en relayant les informations pertinentes aux parties concernées.
- **Suivi des dossiers** : Collaborer avec les clients pour compléter les informations manquantes et assurer un suivi administratif précis et rigoureux.
- **Gestion et mise à jour du CRM** : Garantir que toutes les données clients soient à jour, tout en facilitant le suivi des actions commerciales et des relances.
- **Accueil téléphonique** : Être le premier point de contact des clients, leur fournir des informations et rediriger les demandes vers les interlocuteurs appropriés.
- **Gestion des commandes** : Passer et suivre les commandes d'achat de marchandises, superviser l'approvisionnement et assurer le respect des délais, en collaboration avec l'ADV.

Informations sur le poste:

- **Type de contrat** : CDI
- **Durée du travail** : 35 heures par semaine, travail en journée
- **Salaire brut annuel** : 24 000 € à 26 000 € sur 12 mois

Profil recherché:

- **Expérience** : Minimum de 2 ans dans un poste d’assistanat commercial (indispensable)
- **Formation** : Bac+2 ou équivalent en secrétariat / assistanat commercial
- **Compétences**:

- Assurer les contacts sortants avec clients, prospects, partenaires et non-clients
- Fournir un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, marchés publics et privés)
- Rédiger des propositions commerciales, offres de prix et devis
- Suivre les livraisons et gérer les réclamations liées au service après-vente en coordination avec les services commerciaux, achats, production, technique et logistique
- Vérifier les conditions de réalisation des commandes

Savoir-être professionnels:

- Sens du service et capacité à répondre aux besoins des clients
- Rigueur, précision et souci du détail
- Capacité à organiser son travail en fonction des priorités et des objectifs

Informations complémentaires:

- **Qualification** : Employé qualifié
- **Secteur d’activité** : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim

Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Décines: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Assistanat commercial: 2 ans (Requis)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel