Téléconseiller(ère) Commercial(E)

Téléconseiller(e) commercial(e) / Chargé(e) de relation client web H/F

Le Groupe UFV Bois / Sud Bois est spécialisé dans l’industrie du bois et l’aménagement intérieur/extérieur depuis 1960.

Dans le cadre d’une saison printemps / été qui s'annonce dynamique, l'agence Sud Bois Nîmes recherche son (sa) prochain(e) collaborateur(ice)
- Vous avez un bon relationnel client
- Vous vous sentez à l’aise dans le secteur du bricolage (quincaillerie/bois)
- Vous êtes dynamique, polyvalent (e ) et enthousiaste

Ce poste est fait pour vous

Votre futur métier:
Accompagné(e) et soutenu(e) par notre équipe présente sur place.

Vous accompagnez les clients par mail et par téléphone à travers une écoute attentive, et cherchez à lui proposer les solutions les plus adaptées pour son besoin,

Description Du Poste

Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens.

En tant que Téléconseiller de Vente / Chargé(e) de relation client web, vous avez un rôle clé auprès de nos clients en assurant qu’ils soient bien accueillis par téléphone ou par message. Vos principales missions seront:

- Répondre au téléphone et conseiller nos clients online sur nos produits quincaillerie et bois. Leur établir un devis adapté et les accompagner dans leur projet jusqu'à la vente.
- Développer le chiffre d’affaires en valorisant nos produits et en fidélisant notre clientèle par des conseils adaptés et un service client irréprochable.
- Vous participez aux animations internes et relevez les challenges commerciaux.
- Suivre et travailler les indicateurs commerciaux mensuels afin de s’assurer de la réalisation de l’objectif de chiffre d’affaires de votre agence.
- Saisie administrative et soutien à l’équipe commerciale pour l’enregistrement des devis.
- Tenue du standard téléphonique de notre site internet.

Profil recherché
- Vous avez d'excellentes qualités relationnelles,
- Vous êtes curieux(se), et vous aimez comprendre, découvrir, vous informer.
- Vous avez un tempérament commerçant, et vous aimez profondément la relation client,
- Une expérience de vente ou de conseil sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

Conditions du poste

Poste à pourvoir en Février 2025 - 35h à 40h / semaine

Sur site : Bernis 30620 (près de Nîmes)

CDD saisonnier puis évolutif CDI selon activité.

Rémunération : SMIC 35 h soit 1800 € brut mensuel avec en saison (de Février à Juillet) + si 5 heures supplémentaires / semaine soit environ 2120€ brut mensuel

Horaires liés à l'activité du magasin : du lundi au vendredi de 8h-12h00 / 13h30-17h30

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel