Conseiller Technique en Référencement Personnes

il y a 5 jours

SaintDenis, France La Sécu recrute Temps plein

**Conseiller technique en référencement personnes et tiers F/H**:

- CDI
- Saint-Denis
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD84574

**CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:
La Caf est un organisme de la sécurité sociale qui accompagne les familles résidentes en France dans leur vie quotidienne. Acteur majeur local, la Caf agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers le versement de compléments de revenus, de revenus de substitution et son rôle d'investisseur social.

Le Service de référencement des personnes et des tiers (SRPT) est composé de 20 agents dont 2 conseillères techniques. Son manager est rattaché au responsable de site de Saint-Denis.

Ce service s'occupe de la fiabilisation de nos référentiels bénéficiaires et tiers, afin de minimiser les risques de gestion sur l'ensemble des processus qui utilisent ces fichiers. Il a également en charge la gestion de l'immatriculation et de l'identification, dans un contexte de mutualisation des flux entrants. Ainsi, la CAF 93 traite, en plus de ses propres flux, l'identification des dossiers de la CAF 78.

**Description du poste**:
En tant que Conseiller technique H/F du service de référencement des personnes et des tiers, vos missions seraient les suivantes:

- Assister le responsable de service dans les tâches liées à la gestion quotidienne de l'activité
- Assurer au fil de la journée la régulation des activités de chacun agents en fonction des objectifs et des flux
- Suppléer le manager en cas d'absence (stat, planning, consignes et suivi des corbeilles et de l'écoulement de la charge...)
- Traiter les conventions APL (intégration dans NIMS) en lien avec le PSL
- Représenter le service dans les instances nationales (INAGRE) ou auprès des partenaires externes (CPAM) ou internes
- Assurer l'appui au métier des gestionnaires de personnes et de tiers et des référents techniques sur l'ensemble des activités du SRPT
- Réaliser des actions de supervisions soit dans le cadre du plan de supervision national ou local/
- Alerter sur les difficultés rencontrées par l'équipe et proposer des actions d'amélioration

Animer des actions collectives et individuelles d'amélioration de la qualité (ateliers, action d'accompagnement du poste, action de formation, point qualité hebdo...)
- Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des plans d'actions
- Participer à la production et à la veille technique
- Participer à l'élaboration des formations internes et à leur animation (élaborer des supports de formation)

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- adaptabilité, assiduité, rigueur, anticipation, alerte,
- aisance avec les outils informatiques et bureautiques,
- esprit d'analyse, de diagnostic,
- sens de l'intérêt commun,
- conduite de réunion, coopération travail en réseau et partenariat,
- autonomie, organisation du travail,
- qualité d'expression écrite et orale, écoute, force de conviction, diplomatie.

**Votre formation**:
CQP GCA apprécié ou expérience significative au sein d'un même service

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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