Responsable Réception

il y a 2 semaines

VallonPontd'Arc, France Marvilla Parks Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

En qualité de Responsable d’accueil, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception.

**Tes missions consistent à**:

- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque ;
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out ;
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique ) ;
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier ;
- Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception;
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception ;
- Collecter et saisir dans le logiciel de réservation les encaissements réalisés sur site ;
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à dispositions ;
- Gérer les conflits ;
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège.

**Nos petits plus**:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

**Tes atouts pour réussir ce poste**:

- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air.
- Maîtrise des logiciels de réservation.

**Tes petits plus**: - Tu sais fédérer une équipe.
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate.
- Tu as le sens du service et le souci du détail.
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes.

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Infos pratiques

  • Responsable Logistique Et Production

    il y a 1 semaine

    Pont-Évêque, France Gel ink Temps plein

    **Responsable Opérationnel Logistique et Production** Objectif du poste Assurer la gestion intégrale du flux de production et de logistique, incluant le rangement, le remplissage des encres, ainsi que la gestion des envois et réceptions, afin d'organiser et d'optimiser les opérations dès le démarrage. Missions et Responsabilités - **Gestion des...

  • Responsable Administratif

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, France ENR PRO Temps plein

    Nous recherchons un(e) responsable administratif(ve) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable administratif(ve), vous serez le pilier de notre département administratif, responsable de l'établissement des devis, de la gestion des documents clients, et de la supervision des attestations...

  • Responsable Adv Et Logistique

    il y a 2 semaines

    Pont-de-l'Isère, France MAISON THIRIET Temps plein

    De la passion, du goût, du funLa Fabrique Givrée n’a pas son pareil pour allier savoir-faire, audace et créativitéet, sans cesse, bousculer les codes du plaisir gourmand ! Depuis son lancement en 2012, les équipes de cette aventure artisanale décalée font souffler un vent nouveau sur le monde de la glace et du chocolat avec leurs recettes...

  • Responsable Materiel

    il y a 1 semaine

    Pont-Audemer, France PRO-RH Temps plein

    **PRO-RH, Cabinet de Recrutement recherche**: **UN RESPONSABLE MATÉRIEL (F/H)** **En lien avec les équipes terrain et le Directeur du site, vous avez un rôle clé dans l’organisation et l’efficacité des projets de l’entreprise. Vous garantissez la bonne préparation et gestion des équipements, matériels, fournitures et matériaux nécessaires à...

  • Responsable de magasin H/F

    il y a 6 jours

    Solliès-Pont, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Action France , filiale du groupe Néerlandais, poursuit sa croissance spectaculaire sur le territoire national. Depuis son implantation en 2012, l'enseigne a conquis le coeur des consommateurs grâce à un concept unique : un assortiment large, en constante évolution, à des prix ultra-compétitifs. Aujourd'hui, ce sont plus de 850 magasins et 18 500...

  • responsable d'affaires eclairage public et smart city f/h

    il y a 5 heures

    Pont-Évêque, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies Temps plein

    Citeos Vienne(Entreprise d'Equipements Electriques), entreprise du groupeVINCI Energies, basée à 30 minutes de Lyon est fortement ancrée au carrefour de l'Isère, du Rhône, de la Loire, de la Drome et l'Ardèche.Experts en réseaux,nous travaillons dans tous les secteurs des réseaux extérieurs : enfouissement, extension et renforcement en souterrains...

  • Responsable D'affaires Eclairage Public Et Smart

    il y a 6 jours

    Pont-Évêque (38), France VINCI Energies Temps plein

    **Citeos Vienne** (Entreprise d’Equipements Electriques), entreprise du groupe **VINCI Energies**, basée à 30 minutes de Lyon est fortement ancrée au carrefour de l’Isère, du Rhône, de la Loire, de la Drome et l’Ardèche. **Experts en réseaux,** nous travaillons dans tous les secteurs des réseaux extérieurs : enfouissement, extension et...

  • Stage Assistant(E) Responsable de Production

    il y a 6 jours

    Pont-Saint-Esprit, France Groupe EMILE Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Le Groupe Emile, entreprise familiale, 4ième génération, 100% BIO fondée en 1920 est en plein développement en France et à l’international. Acteur majeur dans le réseau des magasins BIO avec les marques Emile Noël et Emma Noël, présent en GMS avec Le Moulin de mon Père et actif en BtoB via le Groupe Emile Ingrédients et...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 6 jours

    Pont-Sainte-Marie, France MAISON CAFFET Temps plein

    **La Maison Caffet, **Chocolaterie-Pâtisserie, recherche pour compléter ses équipes: **Un Magasinier H/F en CDI, temps plein** **Mission**: Sous la responsabilité du Responsable Magasinier, vous effectuerez les tâches suivantes: - Coordonner les préparations de commandes internes et externes - Préparer les commandes clients en respectant les délais...

  • Responsable de Chantier en électricité

    il y a 6 jours

    Pont-à-Mousson (54), France gpi Temps plein

    **Votre future collaboration**: Dans le cadre du développement des activités rattachées à notre agence de Woippy (57-Moselle), nous recherchons un Responsable de Chantier en Electricité Industrielle (H/F). Sous la responsabilité d'un Responsable de Section, vous interviendrez sur la réalisation de travaux en électricité industrielle (courants...