Responsable Réception

il y a 1 semaine

VallonPontd'Arc, France Marvilla Parks Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

En qualité de Responsable d’accueil, tu es garant(e) de l’accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t’assures du bon fonctionnement de la Réception.

**Tes missions consistent à**:

- Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque ;
- Gérer l’organisation des check-in et des check-out ;
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique ) ;
- Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier ;
- Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception;
- Gérer le stock des produits administratifs de la Réception ;
- Collecter et saisir dans le logiciel de réservation les encaissements réalisés sur site ;
- Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à dispositions ;
- Gérer les conflits ;
- Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège.

**Nos petits plus**:

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

**Tes atouts pour réussir ce poste**:

- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
- Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air.
- Maîtrise des logiciels de réservation.

**Tes petits plus**: - Tu sais fédérer une équipe.
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate.
- Tu as le sens du service et le souci du détail.
- Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes.

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

Infos pratiques

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 11 heures

    Vallon-Pont-d'Arc, France Collection Rivages Temps plein

    Hôtel de plein air familial, **Rives d'Arc** vous offre des opportunités d’emploi en plein cœur de l'Ardèche. Nous nous engageons au quotidien à offrir à tous nos clients des vacances mémorables. Nous vous proposons d'évoluer dans un cadre de travail exceptionnel, pour un groupe hôtelier dynamique et convivial, où l'engagement, le plaisir et...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vallon-Pont-d'Arc, France Biscuiterie les Châtaignettes Temps plein

    **À propos du poste** La Biscuiterie les Châtaignettes propose un poste de **vendeur(se) (H/F)** pour sa boutique située à Vallon-Pont-d’Arc. **Le poste (non logé)** - **CDD saisonnier** à raison de 36H/semaine disponible dès à présent jusqu'au 30 septembre 2025. - 3 jours de repos par semaine hors saison (mardi, jeudi, samedi) - 2 jours de repos...

  • 1er/ère de Réception

    il y a 5 jours

    Pont-l'Évêque, France Hotel Eden Park Temps plein

    **- CDI** **Recrute : 1er/ère de réception polyvalent(e) ou Chef de réception junior (H/F)** **À propos de nous** Situé en plein cœur de **Pont-l'Évêque**, notre charmant **hôtel familial** offre à ses clients un accueil chaleureux et un service personnalisé, dans une ambiance conviviale. Nous avons à cœur de créer des séjours mémorables...

  • Opérateur Réception Lait en Alternance

    il y a 7 jours

    Pont-Scorff, France Laiterie Lorco Temps plein

    Le groupe Terres de l’Ouest est un acteur historique de la coopération agricole bretonne, avec un fort ancrage territoriale grâce à plus de 80 ans d’histoire. Aujourd’hui le groupe compte près de 400 collaborateurs, réalise 207M€ de chiffre d’affaires et fédère plus de 2 300 agriculteurs sur le territoire breton. Nous disposons d’une...

  • Responsable Logistique Et Production

    il y a 4 jours

    Pont-Évêque, France Gel ink Temps plein

    **Responsable Opérationnel Logistique et Production** Objectif du poste Assurer la gestion intégrale du flux de production et de logistique, incluant le rangement, le remplissage des encres, ainsi que la gestion des envois et réceptions, afin d'organiser et d'optimiser les opérations dès le démarrage. Missions et Responsabilités - **Gestion des...

  • Responsable d'entrepôt et livreur

    il y a 7 jours

    Pont-l’Abbé, Bretagne, France spartacus Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une responsable d'entrepôt pour assurer la gestion efficace de nos opérations logistiques .En tant que responsable d'entrepôt, vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des activités liées à la réception, au stockage, à la préparation et à l'expédition des marchandises. Vous jouerez un rôle clé dans...

  • Responsable D'activité Logistique

    il y a 9 heures

    Pont-d'Ain, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client basé à proximité de Pont d'Ain, un Responsable d'activité logistique H/F dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable de site, vos missions sont les suivantes: Management des équipes logistiques: - Manager et encadrer une équipes d'environ 40...

  • Responsable Materiel

    il y a 7 jours

    Pont-Audemer, France SOS Intérim Temps plein

    **Description** PRO-RH, Cabinet de Recrutement recherche: UN RESPONSABLE MATERIEL (F/H) En lien avec les équipes terrain et le Directeur du site, vous avez un rôle clé dans l'organisation et l'efficacité des projets de l'entreprise. Vous garantissez la bonne préparation et gestion des équipements, matériels, fournitures et matériaux nécessaires à...

  • Responsable Administratif

    il y a 4 jours

    Charenton-le-Pont, France ENR PRO Temps plein

    Nous recherchons un(e) responsable administratif(ve) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable administratif(ve), vous serez le pilier de notre département administratif, responsable de l'établissement des devis, de la gestion des documents clients, et de la supervision des attestations...

  • Responsable Qualité Pharmaceutique

    il y a 5 jours

    Pont-de-l'Arche, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, industrie pharmaceutique, un Responsable qualité pharmaceutique H/F pour une embauche en CDI dans le département de l'Eure (27). **Le poste**: Vous êtes directement rattaché à la direction qualité et vous effectuez les missions suivantes en respectant l'ensemble des...