Assistant Adv Export

Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client, PME indsutrielle sur Voreppe, un Assistant ADV Export, dans le cadre d'une mission d'intérim de 2.5 mois.

Vos missions

**Au sein du service ADV, vos missinos sont les suivantes**:

- Créer et suivre les commandes vente en accord avec les exigences de la société et des clients, créant de bonnes relations commerciales, promouvant le groupe en tant que société à l’écoute de ses clients.
- Apporter le soutien nécessaire dans le service en cas d’absences
- Mettre à jour les commandes dans SAP, en gérant les changements clients, les retards d'approvisionnement et autres événements, conformément aux procédures établies
- Gérer et maintenir les instructions textes SAP, s'assurer qu'elles sont à jour, et respecter les exigences des clients.
- Faire suivre toutes les informations liées aux fichiers clients à la personne en charge du portefeuille client concerné.

**- Travailler en partenariat avec plusieurs services**: la Supply Chain, les achats, les ventes, le marketing et autres acteurs pour satisfaire les attentes des clients en tenant compte du coût du service.
- Participer à l'exécution et la documentation client / checklist des clients afin de faire coïncider les attentes opérationnelles et d'identifier et résoudre les écarts en matière de capacité.
- Veiller à ce que les formalités douanières soient exécutées conformément à la législation, en particulier l’OEA si applicable.

poste temps plein, 35h/semaine, horaires flexibles

Pré-requis
- Bonne connaissance des formalités à l’import et à l’export recommandée
- Maîtrise des incoterms
- Bonnes connaissances des outils informatiques (Pack Office)
- Anglais courant (B1 minimum)

Profil recherché

**Classification**: Bac+2 Commerce International ou équivalent

**Expériences**: 3 ans d’expériences au sein d’un service commercial / import / export ou équivalent
- Bonne communication orale et écrite

**- Orientation client**: Ecoute le client et pose des questions pertinentes afin de clarifier et de comprendre leurs besoins.
- Est capable de créer des relations positives avec tous les contacts (interne et externes),
- Être réactif(ve)
- Être persuasif (ve), tenace, flexible et fiable

**Connaissances complémentaires**:

- Maitrise de SAP serait un plus
- Certification APICS Basics of Supply Chain Management est un plus
- Autre langue que l’anglais est apprécié

Informations complémentaires

**Type de contrat**: Intérim

**Temps de travail**: Temps plein

**Salaire**: 2400 € - 2500 € par mois